개인 정보 보호 및 보안 FAQ

유럽 연합(EU) 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 데이터와 관련하여 개인에게 중요한 권리를 부여합니다. Microsoft 제품 및 서비스를 사용할 때 GDPR에 따른 의무를 충족하는 데 도움이 되는 용어, 실행 계획 및 준비 검사 목록을 포함한 GDPR 개요는 Microsoft Learn 일반 데이터 보호 규정 요약을 참조하세요.

GDPR에 대해 자세히 알아보고 Microsoft가 GDPR과 GDPR의 영향을 받는 고객을 지원하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

• Microsoft 보안 센터는 데이터 보호 영향 평가, 데이터 주체 요청 및 데이터 위반 알림과 같은 일반 정보, 규정 준수 모범 사례 및 GDPR 책임에 도움이 되는 문서를 제공합니다.
• 서비스 신뢰 포털은 Microsoft 서비스가 GDPR 준수를 지원하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

Dynamics 365 Sales 데이터는 어디에 저장됩니까?

Dynamics 365 Sales 데이터는 Dataverse 및 Azure 리소스(특정 기능의 경우)에 저장됩니다. Dataverse와 Azure 리소스는 모두 각각의 Power Platform 환경 위치와 함께 배치됩니다. Power Platform 환경 위치에 대한 자세한 내용은 데이터 위치를 참조하십시오.

Dynamics 365 Sales 데이터를 고객 Lockbox로 보호할 수 있습니까?

예, Dynamics 365 Sales 데이터는 Power Platform 환경에 저장되며 Power Platform 고객 Lockbox로 보호됩니다. 자세한 내용은 고객 Lockbox를 사용하여 고객 데이터에 안전하게 액세스를 참조하십시오.

대부분의 Dynamics 365 Sales 기능은 다음 기능을 제외하고 고객 Lockbox를 완전히 지원합니다.

• 대화 인텔리전스는 고객 Lockbox를 지원하지 않습니다.

• 예측은 고객 Lockbox를 부분적으로 지원합니다. 예측에 대한 고객 승인 워크플로가 활성화되었습니다. 그러나 대화 인텔리전스와 예측은 동일한 인프라를 공유하므로 대화 인텔리전스가 Lockbox를 지원할 때까지 예측 데이터에 대한 액세스가 완전히 제한되지 않습니다.

  중요

  예측 및 대화 인텔리전스 데이터에 대한 Microsoft 지원의 액세스는 내부 고객 데이터 액세스 승인 프로세스를 통해 계속 관리됩니다.

고객 관리형 암호화 키(CMK)를 사용하여 Dynamics 365 Sales 데이터를 암호화할 수 있습니까?

예, Dynamics 365 Sales 데이터는 CMK를 사용하여 암호화할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 관리형 암호화 키 관리를 참조하세요.

대부분의 Dynamics 365 Sales 기능은 대화 인텔리전스를 제외하고 고객 Lockbox를 완벽하게 지원합니다.

참조 항목

Dynamics 365 Sales 및 개인 정보 보호법 및 규정
Sales Insights 및 개인정보 보호법