크래시 분석기를 사용하여 시스템 오류를 진단하는 방법
Microsoft DaRT(진단 및 복구 도구 집합) 7의 Crash Analyzer를 사용하면 Windows 기반 컴퓨터에서 크래시 덤프 파일을 디버그한 다음 관련 컴퓨터 오류를 진단할 수 있습니다. Crash Analyzer는 Windows용 Microsoft 디버깅 도구를 사용하여 컴퓨터가 실패하게 한 드라이버의 크래시 덤프 파일을 검사합니다.
최종 사용자 컴퓨터에서 크래시 분석기 실행
일반적으로 문제가 있는 최종 사용자 컴퓨터의 진단 및 복구 도구 집합 창에서 Crash Analyzer를 실행합니다. 크래시 분석기는 문제 컴퓨터에서 Windows용 디버깅 도구를 찾으려고 합니다. 디렉터리 경로 대화 상자가 비어 있는 경우 위치를 입력하거나 Windows용 디버깅 도구의 위치로 이동해야 합니다(Microsoft에서 파일을 다운로드할 수 있음). 기호 파일이 있는 경로도 제공해야 합니다.
DaRT 복구 이미지를 만들 때 Windows용 Microsoft 디버깅 도구와 기호 파일을 포함했다면 문제 컴퓨터에서 크래시 분석기를 실행할 때 사용할 수 있어야 합니다.
최종 사용자 컴퓨터가 아닌 컴퓨터에서 독립 실행형 모드로 Crash Analyzer 실행
크래시 분석기는 문제 컴퓨터에서 Windows용 디버깅 도구를 찾으려고 합니다. 디렉터리 경로 대화 상자가 비어 있는 경우 위치를 입력하거나 Windows용 디버깅 도구의 위치로 이동해야 합니다(Microsoft에서 파일을 다운로드할 수 있음). 기호 파일이 있는 경로도 제공해야 합니다.
DaRT 복구 이미지를 만들 때 Windows용 Microsoft 디버깅 도구 및 기호 파일을 포함하지 않았거나 디스크 크기 또는 네트워크 연결 문제로 인해 문제가 발생하는 경우 문제 컴퓨터에서 덤프 파일을 복사하고 독립 실행형 버전의 Crash Analyzer가 설치된 컴퓨터에서 분석할 수 있습니다. 지원팀 관리자의 컴퓨터와 같습니다.
최종 사용자 컴퓨터 이외의 컴퓨터에서 독립 실행형 모드로 크래시 분석기를 실행하는 방법
Crash Analyzer가 기호 파일에 액세스할 수 있는지 확인
일반적으로 디버깅 정보는 실행 파일과 별개인 기호 파일에 저장됩니다. 응답이 중지된 애플리케이션을 디버그할 때(예: 충돌한 경우) 기호 정보에 액세스할 수 있어야 합니다.
기호 파일은 Crash Analyzer를 실행할 때 자동으로 다운로드됩니다. 컴퓨터에 인터넷 연결이 없거나 네트워크에 컴퓨터가 HTTP 프록시 서버에 액세스해야 하는 경우 기호 파일을 다운로드할 수 없습니다.
크래시 분석기가 기호 파일에 액세스할 수 있도록 하는 방법
크래시 분석기를 사용하여 시스템 오류를 진단하기 위한 기타 리소스