최종 사용자 컴퓨터에서 크래시 분석기 실행
일반적으로 문제가 있는 최종 사용자 컴퓨터의 진단 및 복구 도구 집합 창에서 DaRT(Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset) 7 Crash Analyzer를 실행합니다. 크래시 분석기는 문제 컴퓨터에서 Windows용 디버깅 도구를 찾으려고 합니다. 디렉터리 경로 대화 상자가 비어 있는 경우 위치를 입력하거나 Windows용 디버깅 도구의 위치로 이동해야 합니다(Microsoft에서 파일을 다운로드할 수 있음). 기호 파일이 있는 경로도 제공해야 합니다.
최종 사용자 컴퓨터에서 Crash Analyzer를 열고 실행하려면
최종 사용자 컴퓨터의 진단 및 복구 도구 집합 창에서 크래시 분석기를 클릭합니다.
다음에 필요한 정보를 제공합니다.
Windows용 Microsoft 디버깅 도구
기호 파일
기호 파일에 대한 자세한 내용은 크래시 분석기가 기호 파일에 액세스할 수 있는지 확인하는 방법을 참조하세요.
크래시 덤프 파일
크래시 덤프 파일의 위치를 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.
시스템 속성 창을 엽니다.
시작을 클릭하고 sysdm.cpl 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
고급 탭을 클릭합니다.
시작 및 복구 영역에서 설정을 클릭합니다.
참고시스템 속성 창에 액세스할 수 없는 경우 DaRT에서 검색 도구를 사용하여 최종 사용자 컴퓨터에서 덤프 파일을 검색 할 수 있습니다.
Crash Analyzer는 크래시 덤프 파일을 검사하고 충돌의 가능한 원인을 보고합니다. 특정 크래시 메시지 및 설명, 충돌 시 로드된 드라이버 및 분석의 전체 출력과 같은 크래시에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.
문제를 해결하기 위한 적절한 전략을 결정합니다. 이를 위해서는 DaRT에서 컴퓨터 관리 도구의 서비스 및 드라이버 노드를 사용하여 충돌을 일으킨 디바이스 드라이버를 사용하지 않도록 설정하거나 업데이트해야 할 수 있습니다.