Microsoft Teams에서 Bookings 앱 관리

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Bookings 개요

Microsoft Teams의 Bookings 앱은 일정을 구성하고 약속을 관리하는 간단한 방법을 제공합니다.

약속 유형 및 세부 정보, 예약 요구 사항을 사용자 지정하고 직원 일정 및 가용성을 관리하여 예약 환경을 간소화합니다. Bookings 고객과 고객이 예약 페이지에서 사용 가능한 시간을 빠르게 찾을 수 있도록 사용자 및 직원의 Microsoft 365 일정과 통합됩니다.

organization 예약 요구 사항에 맞게 각각 고유한 설정을 사용하여 여러 예약 페이지를 만들고 관리할 수 있습니다.

  • 개인 예약을 통해 자신의 약속 시간 슬롯을 관리할 수 있습니다. 가용성을 설정하고 고객, 클라이언트 또는 동료와 공유할 수 있습니다. 개인 예약 페이지를 만든 후에는 링크를 다른 사용자와 공유할 수 있습니다. 그러면 사용자의 가용성을 확인하고 무료인 시간을 예약할 수 있습니다.
  • 공유 예약은 팀을 위해 만들고 관리하는 예약 페이지입니다. 고객 및 클라이언트가 사용자 및 팀과 함께 시간을 예약할 수 있도록 팀 구성원을 초대할 수 있습니다.

온라인 모임으로 예약된 모든 약속은 사람들이 Teams에서 사실상 참가하고 만나는 데 사용할 수 있는 모임 링크를 만듭니다.

자세한 내용은 Microsoft Bookings 참조하세요.

Teams에서 Bookings 앱을 사용하기 위한 필수 구성 요소

  • Exchange 사서함이 Exchange Online 있습니다. 온-프레미스 Exchange Server 사서함은 지원되지 않습니다.
  • organization 대해 Microsoft Bookings 켜져 있습니다.
  • 사용자에게 적절한 라이선스가 있습니다. Microsoft Bookings 다음 구독에서 사용할 수 있습니다.
    • Office 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, G1, G3 및 G5
    • Microsoft 365: A3, A5, E3, E5, F1, F3, Business Basic, Business Standard, Business Premium, Teams Essentials, Teams Premium
  • Bookings 앱의 모든 사용자와 모임에 참여하는 모든 직원은 Teams 모임 일정을 지원하는 라이선스를 가지고 있습니다.

Bookings 앱을 Teams에 추가하려면 앱으로 이동한 다음 Bookings 검색합니다.

조직 내에서 Bookings에 대한 액세스 제어

Bookings 앱에 액세스할 수 있는 사용자와 앱의 특정 기능에 액세스할 수 있도록 제어하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. organization 또는 Microsoft 365 관리 센터 개별 사용자에 대한 Bookings 켜거나 끌 수 있습니다. 또는 선택한 사용자가 Bookings 일정을 만들 수 있도록 Bookings 앱 정책을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Bookings 켜기 또는 끄기를 참조하세요.

Teams 앱 설정 정책을 만들어 선택한 사용자에 대한 Bookings 앱을 고정할 수도 있습니다.

Bookings 최상의 환경을 사용하려면 Teams 모임 정책을 만들어 organization 사람 자동으로 인정하고 직원에게 정책을 할당합니다. 이 정책을 사용하면 직원이 약속에 자동으로 참가하고 외부 참석자에게 로비 환경을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 모임 로비를 우회할 수 있는 사용자 제어를 참조하세요.

모임 정책에 대한 자세한 내용은 Teams에서 모임 및 이벤트 정책 관리를 참조하세요.

SMS 텍스트 알림

정보 아이콘이 기능은 이제 Teams Premium 일부입니다.

SMS 문자 알림은 현재 캐나다, 영국 및 미국 사용할 수 있습니다.

organization 직원이 예약한 가상 약속을 위해 외부 참석자에게 SMS 텍스트 알림을 보낼 수 있는지 여부를 제어할 수 있습니다.

기본적으로 이 설정은 켜지고 ORGANIZATION 모든 예약 페이지에 대해 SMS 텍스트 알림이 사용하도록 설정됩니다. Bookings 관리자와 스케줄러가 나중에 예약된 약속 유형 및 예약된 개별 약속에서 필요에 따라 SMS 알림을 끄거나 켜도록 선택할 수 있습니다.

이 설정을 구성하려면 Microsoft 365 관리 센터 >설정>조직 설정으로 이동한 다음, Bookings 선택합니다. Microsoft에서 SMS 문자 메시지 알림을 보낼 수 있도록 허용 검사 상자를 선택하거나 선택 취소합니다.

organization SMS 텍스트 알림을 구성하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다. Teams SMS 알림 사용 보고서를 사용하여 organization SMS 알림을 사용하는 방법을 이해합니다.

선택적 직원 승인 설정

Bookings 일정 가용성 정보를 공유하기 전에 다른 사용자가 약속을 예약하기 전에 직원이 옵트인하도록 요구할 수 있습니다.

이 설정을 사용하려면 Microsoft 365 관리 센터 >설정>조직 설정으로 이동한 다음, Bookings 선택합니다. 직원 승인 필요 검사 상자를 선택합니다.

이 설정이 켜져 있으면 직원은 예약 페이지에 대한 멤버십을 승인하도록 요청하는 이메일을 받습니다.

직원 승인 설정을 구성하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.

Bookings 사서함을 설정할 때 기본 도메인 변경

Bookings 사서함을 설정할 때 Microsoft 365 또는 Office 365 조직의 기본 전자 메일 도메인이 사용됩니다. 그러나 기본 도메인은 외부 받는 사람에게 모임 초대를 보낼 때 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 초대에 스팸 플래그가 지정되고 받는 사람의 정크 폴더로 이동될 수 있으므로 받는 사람이 초대를 볼 수 없습니다.

Bookings 사서함을 만들기 전에 기본 도메인을 변경하는 것이 좋습니다. 도메인 FAQ를 참조하세요.

Bookings 사서함을 만든 후 기본 도메인을 변경해야 하는 경우 PowerShell을 사용합니다.

Set-Mailbox -identity business@domain.onmicrosoft.com -WindowsEmailAddress business@domain.com -EmailAddresses business@domain.com

자세한 내용은 사서함 설정을 참조하세요.

참고

Exchange 하이브리드 구성을 사용하는 경우 기본 도메인을 변경할 때 온-프레미스 Exchange와 Exchange Online 간의 메일 흐름을 철저히 테스트하는 것이 좋습니다.

피드백을 제공하거나 문제 보고

피드백을 보내려면 Teams 왼쪽 탐색 모음 아래쪽에 있는 도움말 옵션을 선택한 다음 문제 보고를 선택합니다. 기타를 선택한 다음, 발생한 문제에 대한 피드백 또는 세부 정보를 입력합니다. 피드백 보고서의 시작 부분에서 Bookings 문제를 쉽게 식별할 수 있도록 "Bookings"에 대한 피드백을 보내고 있음을 나타냅니다.

참고 항목

Microsoft Bookings 설명서