비즈니스용 Skype Online에서 Microsoft Teams로 자동 업그레이드Automated Upgrades from Skype for Business Online to Microsoft Teams

Microsoft는 중소기업이 2021년 7월 31일 서비스 사용 중지 이전에 비즈니스용 Skype Online에서 성공적으로 전환할 수 있도록 Teams에 자동 업그레이드를 제공합니다.Microsoft offers automated upgrades to Teams to help Small Businesses make the successful transition from Skype for Business Online prior to the July 31, 2021 retirement of the service. 자동화된 업그레이드는 고객의 기술 작업 수를 줄이고 조직 준비, 사용자 인식 및 Teams 교육에 더 집중할 수 있도록 합니다.The automated upgrade reduces the number of technical tasks required of customers and allows for greater focus on organizational preparedness, user awareness, and Teams training.

비즈니스용 Skype에서 Microsoft Teams로 성공적으로 업그레이드하려면 기술 및 사용자 준비를 계획해야 합니다.A successful upgrade from Skype for Business to Microsoft Teams requires planning for technical and user readiness. 시작할 준비가 됐을 때 Microsoft는 비즈니스용 Skype에서 Teams로의 성공적인 이동을 구현하기 위한 핵심 권장 활동 및 관련 리소스를 제공하는 업그레이드 작업 계획을 제공합니다.When you’re ready to get started, Microsoft offers an upgrade action plan featuring core recommended activities and associated resources for implementing a successful move from Skype for Business to Teams.

예약된 고객에 대한 알림Notifications for scheduled customers

Teams로 자동 업그레이드할 수 있는 비즈니스용 Skype Online 고객은 예약된 업그레이드 날짜 30일 전에 일련의 업그레이드 알림을 받게 됩니다.Skype for Business Online customers eligible for automated upgrades to Teams will receive a series of upgrade notifications beginning 30 days prior to their scheduled upgrade date. 이러한 알림은 관리 메시지 센터에서 변경 게시물에 대한 계획으로 전달되고, 전자 메일을 전역 관리자로 업그레이드하고, 앱 내 플래그를 최종 사용자에게 제공합니다.These notifications will be delivered as Plan for Change posts in the Admin Message Center, upgrade emails to the Global Admin, and in-app flags to end-users.

이러한 알림은 자동화된 업그레이드의 예약된 날짜를 전달하고, Teams의 채택 및 사용을 도우기 위해 리소스 및 교육에 연결하며, 고객에게 예정된 날짜까지 업그레이드할 준비가 되지 않은 경우 자동화된 업그레이드를 30일 더 연기할 수 있는 옵션을 제공합니다.These notifications will communicate the scheduled date of the automated upgrade, will link to upgrade resources and training to help drive adoption and usage of Teams, and will give customers the option to postpone their automated upgrade an additional 30 days in the event they are not ready to upgrade by their scheduled date.

자동화된 업그레이드 환경The automated upgrade experience

자동 업그레이드는 알림 전자 메일, 메시지 센터 및 Teams 관리 포털에서 전달되는 예약된 업그레이드 날짜에 실행됩니다.Automated upgrades execute on their scheduled upgrade date which is communicated in the notification emails, Message Center, as well as the Teams Admin portal. 업그레이드하는 데 약 15분이 소요되는 동안 최종 사용자가 비즈니스용 Skype Online 기능에 계속 액세스할 수 있습니다.The upgrade will take approximately 15 minutes during which time end users will still have access to Skype for Business Online functionality. 업그레이드가 완료된 후 비즈니스용 Skype Online의 사용자 로그아웃이 완료되면 사용자는 메시징, 모임 및 통화에 Teams만 사용할 수 있습니다.Once the upgrade has completed, and users logout of Skype for Business Online, users will only be able to use Teams for messaging, meetings and calling.

업그레이드 후 환경The post-upgrade experience

자동화된 업그레이드가 완료되면 공존 모드는 Teams로만 설정되고 Microsoft에서 다른 공존 모드로만 변경할 수 있습니다. When your automated upgrade completes, the Coexistence Mode is set to Teams Only and can only be changed to a different coexistence mode by Microsoft. 관리자는 업그레이드하기 전에 Teams 전용 모드 고려 사항을 검토해야 합니다.Admins should review Teams Only mode considerations prior to upgrade. 아래 표에서는 Teams 전용 사용자 환경의 개략적인 개요를 제공합니다.The table below provides a high-level overview of the Teams Only user experience.

채팅 및 통화Chat and Calling
  • Teams에서 모든 통화 및 채팅이 시작 및 수신됩니다.All calls and chats are initiated and received in Teams
  • 사용자는 비즈니스용 Skype 사용자와 상호 연결(채팅/통화)할 수 있습니다.Users can interop (chat/call) with any Skype for Business user
  • 사용자는 소비자용 Skype를 사용하는 사용자와 통신할 수 없습니다.Users cannot communicate with users who are using Skype for Consumer
  • 사용자가 비즈니스용 Skype에 로그인하려고 할 때 Teams로 리디렉션됩니다.Users are redirected to Teams if they try to sign in to Skype for Business
모임Meetings
  • 사용자가 Teams에서 모든 새 모임 예약(플러그 인 대체)Users schedule all new meetings in Teams (plugin replaced)
마이그레이션된 데이터Migrated Data
  • 페더러드를 포함한 비즈니스용 Skype의 기존 연락처(메일 목록 없음)Existing contacts from Skype for Business including federated (but no distribution lists)
  • 기존 비즈니스용 Skype 모임(프레미스 및 온라인 모두)이 Teams 모임으로 변환됩니다.Existing Skype for Business meetings (both on-prem and online) get converted to Teams meetings

자동화된 업그레이드 연기Postponing your automated upgrade

비즈니스용 Skype Online에서 Microsoft Teams로 성공적으로 전환하려면 조직이 Teams의 확장된 기능 및 성능을 활용할 준비가 되도록 기술 계획 및 사용자 준비가 요구됩니다.Successful transitions from Skype for Business Online to Microsoft Teams require technical planning and user readiness to ensure your organization is prepared to take advantage of expanded functionality and performance of Teams. 그러나 업그레이드를 계획할 때 조직이 아직 Teams로 업그레이드할 준비가 되지 않았을 수 있습니다.However, as you plan your upgrade, you may find your organization is not yet ready to upgrade to Teams at this time.

예약된 자동 Teams 업그레이드에 대한 알림을 받고 나중에 연기하려면 전역 관리자가 Teams 관리 포털에 로그인하여 연기 단추를 클릭할 수 있습니다.If you receive a notification regarding your scheduled automated upgrade to Teams and you wish to postpone to a later date, the Global Admin may log into the Teams Admin portal and click the Postpone button. 이렇게 하면 자동화된 업그레이드 날짜 30일이 푸시됩니다.Doing so will push out the automated upgrade date 30 days. 연기 후 Teams 관리 포털을 새로 고치면 새 자동화된 업그레이드 날짜가 포함된 알림이 표시됩니다.When you refresh the Teams Admin portal after postponing, you will see a notification that includes your new automated upgrade date.

비즈니스용 Skype로 다운그레이드 요청Requests to downgrade to Skype for Business

테넌트가 Teams로의 업그레이드를 추가로 준비할 수 있도록 Teams에서 SfBO로의 일회성 다운그레드를 허용합니다.We allow one-time downgrades from Teams to SfBO, to allow tenants to further prepare for their upgrade to Teams. 다운그레이드된 테넌트는 다운그레이드 날짜로부터 60일 동안 자동 업그레이드에 다시 참여합니다.Tenants that have downgraded will be re-engaged for automated upgrade 60 days from their downgrade date.