고객 목록 관리

적용 대상

  • 파트너 센터
  • 미국 정부용 Microsoft 클라우드 파트너 센터
  • Microsoft 클라우드 독일 파트너 센터

고객 레코드는 파트너 센터에서 가장 중요한 정보 자산 중 하나입니다. 고객 계정 데이터베이스를 검색하고 전체 고객 데이터베이스나 하위 집합을 Excel과 호환되는 쉼표로 구분된 값 파일 형식(.csv)으로 내보낼 수 있습니다. 고객의 구독 정보를 .csv 파일로 내보낼 수도 있습니다.

또한 활동 로그는 고객에 대한 거래 및 관리 작업과 관련된 내보낼 수 있는 데이터를 제공합니다. 자세한 내용은 고객 활동 로그 보기를 참조하세요.

고객 검색

  1. 대시보드 메뉴에서 고객을 선택합니다.
  2. 고객을 검색하려면 검색 상자에 고객 이름 또는 도메인 이름을 입력합니다.
  3. 고객 행의 끝부분에 있는 아래쪽 화살표를 선택하여 고객의 Microsoft ID 및 연결된 구독과 서비스 빠른 링크를 표시합니다.

고객 목록 내보내기

  1. 대시보드 메뉴에서 고객을 선택합니다.
  2. 고객 내보내기를 선택합니다.

    파트너 센터는 전체 고객 목록을 .csv 파일을 변환한 후 컴퓨터의 기본 다운로드 폴더에 업로드합니다. 고객 데이터의 하위 집합을 내보낼 수도 있습니다. 데이터 열은 다음과 같습니다.

    • Microsoft ID
    • 회사 이름
    • 주 도메인 이름
    • 관계 - 파트너의 나열된 각 고객과의 비즈니스 관계

    기본적으로 파트너 센터는 길이와 관계없이 전체 고객 목록을 내보냅니다. 회사 이름 또는 도메인으로 고객 목록을 검색하고 해당 데이터의 하위 집합을 내보낼 수도 있습니다.

  3. 간접 공급자인 경우 간접 재판매인을 기준으로 고객 목록을 필터링할 수 있습니다. 목록에서 간접 재판매인으로 필터링을 선택하고 재판매인을 선택합니다.

고객 구독 정보 내보내기

  1. 대시보드 메뉴에서 고객을 선택합니다.
  2. 고객의 회사 이름을 선택합니다. 고객의 구독 페이지가 열리고 전체 제품 구독 목록이 표시됩니다.
  3. 구독 내보내기를 선택합니다. 파트너 센터는 고객의 구독 데이터를 .csv 파일을 변환한 후 컴퓨터의 기본 다운로드 폴더에 업로드합니다. 데이터 열은 다음과 같습니다.
    • 구독 ID
    • 구독 - 구독의 제품 이름
    • 수량 - 구매한 라이선스 수
    • 상태
    • 재판매인 - 구독을 소유하고 관리하는 재판매인의 ID

참고
구독 관리에 대한 자세한 내용은 고객 구독을 참조하세요.