새 메시징 정책 및 규정 준수 기능
적용 대상: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
마지막으로 수정된 항목: 2006-11-13
조직은 점차 증가하는 법, 규제 및 내부 정책과 규정 요구 사항에 대응하기 위한 응용 프로그램별 접근 방법이 필요합니다. 관리자는 조직에서 사용자 사이에 이동하거나 인터넷과 주고받거나 파트너 조직 사이에 이동하는 전자 메일을 필터링, 처리 및 저장해야 합니다. Microsoft Exchange Server 2007에서는 정보 흐름을 보호 및 제어하기 위해 이러한 증가하는 요구 사항을 해결하는 광범위한 전자 메일 정책 및 규정 준수 기능이 제공됩니다.
Exchange 2007의 정책 및 규정 기능을 사용하여 전송 중인 메시지에 규칙을 적용하고 저장된 데이터의 보존 요구 사항을 적용할 수 있습니다. 전송 기반 정책은 허브 전송 서버 역할이 설치된 컴퓨터와 Edge 전송 서버 역할이 설치된 컴퓨터에 구성됩니다. 전송 에이전트 모음을 사용하면 메시지가 전송 구성 요소에 들어오고 나갈 때 적용할 규칙과 설정을 구성할 수 있습니다. 조직에 적용되고 조직의 요구 사항에 맞게 쉽게 변경할 수 있는 규정을 처리하는 정책 및 규칙 설정을 만들 수 있습니다. 저널링 에이전트는 전송 중인 메시지에서 작동하여 지정된 조건을 충족하는 메시지를 보존하도록 합니다. MRM(메시지 레코드 관리) 정책은 사용자의 받은 편지함에서 관리되는 폴더에 적용되어 메시지 보존 관리를 자동화 및 단순화합니다. 저장소 구성 기능은 조직의 정책에 따른 효율적인 보관 및 처분 시스템을 제공하여 조직은 이러한 법, 규제 및 내부 요구 사항을 보다 쉽게 준수할 수 있습니다.
이 항목에서 설명하는 기능을 사용하여 법, 규제 및 내부 정책을 준수하기 위한 조직의 요구 사항을 지원할 수 있습니다. 전송 규칙 및 저널링은 메시지 분류 후 트리거되고 메시지, 보낸 사람 ID 및 받는 사람 ID에 대한 정보를 사용하여 적용할 정책을 결정합니다. Exchange 조직 내부에서 실행되는 기능은 Exchange 조직 관리자에서 구성합니다. 구성 정보는 Active Directory 디렉터리 서비스에 저장됩니다. Active Directory에 데이터를 저장하면 모든 내부 Exchange 서버 역할에서 정책 설정을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 한 번에 정책을 구성할 수 있어서 전체 조직에 일관되고 지속적으로 정책을 적용할 수 있습니다.
전자 메일 정책 및 규정 기능
주소 다시 쓰기 Edge 전송 서버 역할에 주소 다시 쓰기 에이전트를 구성하여 인바운드 및 아웃바운드 메시지의 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 주소를 수정할 수 있습니다. 주소 다시 쓰기는 여러 도메인이 있는 조직이 Exchange 2007 조직에서 메시지를 받는 외부 사람에게 일관된 전자 메일 주소를 표시할 때 특히 유용합니다. 자세한 내용은 주소 다시 쓰기 계획를 참조하십시오.
Edge 전송 규칙 Edge 전송 서버 역할에서 Edge 규칙 에이전트를 구성하여 인터넷에서 보내고 받는 메시지의 흐름을 제어하는 규칙을 만들 수 있습니다. Edge 전송 규칙은 지정된 조건을 충족하는 메시지에 작업을 지정하여 회사 네트워크 리소스 및 데이터를 보호하는 데 유용합니다. 이러한 규칙은 각 서버에 대해 구성됩니다. Edge 전송 규칙 조건은 메시지 제목, 본문 또는 헤더의 특정 단어나 텍스트 패턴, 보낸 사람 주소, SCL(스팸 지수), 첨부 파일 형식 등과 같은 데이터를 기반으로 합니다. 작업은 지정된 조건이 true인 경우 메시지를 처리하는 방법을 결정합니다. 가능한 작업에는 메시지 격리, 메시지 삭제 또는 거부, 다른 받는 사람 추가, 이벤트 로깅 등이 있습니다. 작업 적용 시 특정 메시지를 제외시킬 수 있는 선택적인 예외가 있습니다.
Edge 규칙 에이전트는 인터넷으로 보내고 받는 메시지를 처리합니다. 같은 조직의 사용자 간에 보내는 메시지에 규칙을 적용하려면 전송 규칙 에이전트를 구성해야 합니다. 자세한 내용은 전송 규칙 개요를 참조하십시오.
허브 전송 규칙 허브 전송 서버 역할에서 전송 규칙 에이전트를 구성하여 조직의 사용자 간에 보내고 받는 메시지에 적용되는 규칙을 만들 수 있습니다. 허브 전송 규칙은 규제 규정 및 회사 정책 요구 사항의 영향을 받는 통신을 제어하는 데 유용합니다. 이러한 규칙은 Active Directory 디렉터리 서비스에 저장되고 모든 허브 전송 서버에 적용하여 사용할 수 있습니다. 허브 전송 규칙은 확장 조건 집합을 지원하므로 메일 그룹, 내부 또는 외부 받는 사람, 메시지 분류 및 메시지 중요도를 기반으로 메시지 흐름을 제어할 수 있습니다. 작업은 지정된 조건이 true인 경우 메시지를 처리하는 방법을 결정합니다. 가능한 작업으로는 메시지 분류 적용, 부인 텍스트 추가, 주소로 메시지 리디렉션, 메시지 머리글 제거, 이벤트 로깅 등이 있습니다. 작업 적용 시 특정 메시지를 제외시킬 수 있는 선택적인 예외가 있습니다.
허브 전송 규칙을 사용하면 이해 관계의 충돌이 존재하는 내부 부서 간의 통신을 제한하는 교신 차단 영역(ethical wall) 규제 정책을 만들 수 있고 개인 정보 침해에서 회사와 클라이언트를 보호할 수 있습니다. 자세한 내용은 전송 규칙 개요를 참조하십시오.
부인 전송 규칙을 구성하여 부인 텍스트를 메시지 본문의 시작 또는 끝 부분에 추가할 수 있습니다. Exchange 조직 관리자는 조직의 요구 사항을 충족하도록 부인을 사용자 지정합니다. 이러한 부인에는 실수로 인한 메시지 콘텐츠, 독점 정보 또는 기밀 정보의 노출을 의미하는 텍스트가 포함됩니다. 자세한 내용은 고지 사항 개요를 참조하십시오.
저널링 허브 전송 서버에 저널 규칙을 구성합니다. 전송 기반 저널링은 Exchange Server 2003의 저장소 기반 구성보다 뛰어난 유연성을 제공하고 저널 보고서의 중복을 줄입니다. 통신은 메시지의 배포 범위에 따라 저널링되고 저널링 작업을 트리거하는 조건은 개별 사용자 또는 보낸 사람이나 받는 사람의 메일 그룹 구성원을 기준으로 지정하여 구체화됩니다. 저널 보고서는 Exchange 사서함 또는 유효한 SMTP 주소로 배달할 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 보관 또는 호스팅 서비스를 저널링할 수 있습니다. 자세한 내용은 저널링 개요를 참조하십시오.
메시지 레코드 관리 관리자는 Exchange 2007의 MRM 기능을 사용하여 사용자 및 조직이 비즈니스 또는 법적 이유로 필요한 메시지를 보관하고 필요하지 않은 메시지를 삭제하도록 할 수 있습니다. 이러한 작업은 관리되는 폴더를 구성하여 수행합니다. 관리되는 폴더는 보존 정책이 적용되는 받은 편지함 폴더입니다.
보존 정책은 관리자가 만든 폴더와 기본 사서함 폴더(예: 받은 편지함 또는 보낸 편지함 폴더)에 적용할 수 있습니다. 관리자 또는 사용자는 이러한 관리되는 폴더를 사용자의 받은 편지함에 배치합니다. 그런 다음 사용자는 조직의 정책에 따라 메시지를 관리되는 폴더에 정렬합니다. 이러한 폴더를 사용자별로 사용자 사서함에 배포할 수 있습니다.
Exchange에는 웹 서비스도 있어서 고객이나 타사 공급업체는 "셀프 서비스" 인터페이스를 제공하는 웹 페이지를 작성할 수 있습니다. 이 인터페이스를 통해 사용자는 자신의 관리되는 폴더를 선택할 수 있습니다. 이러한 관리되는 폴더에 들어가는 메시지는 보존 정책에 따라 정기적으로 처리됩니다. 메시지가 보존 제한에 도달하면 메시지를 보관 또는 삭제하거나 사용자의 주의를 위해 플래그가 지정되거나 로깅할 수 있습니다. 자세한 내용은 메시징 레코드 관리를 참조하십시오.
자세한 내용
전자 메일 통신 및 정보 수명 주기의 중앙 관리를 위한 조직의 요구 사항을 충족하도록 Exchange 2007을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.