Microsoft Dynamics 365 Commerce 문제 해결

Microsoft Dynamics 365 Commerce 문제 해결을 시작합니다. 이 문서에서는 Microsoft Dynamics 365 Commerce 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 확인, 진단 및 해결하는 방법을 설명합니다. 왼쪽 탐색 창에서 문서 목록을 탐색하거나 검색 상자를 사용하여 문제 및 해결 방법을 찾습니다.

고객 계정 및 충성도

방법 가이드

• 새 고객을 만들 때 환영 전자 메일이 전송되지 않습니다.

데이터 동기화

방법 가이드

• 샌드박스 UAT에서 CDX 다운로드 작업을 다운로드할 수 없습니다.

개발 및 SDK

방법 가이드

• 계층 1 소매 서버 가상 머신에 대해 디버그하도록 전자 상거래 개발 환경 설정

전자상거래 상점

방법 가이드

• 인벤토리가 없는 항목을 체크 아웃할 수 있습니다.
• 이 선택 옵션은 카트 또는 제품 세부 정보 페이지에 표시되지 않습니다.
• 소매점은 선택할 매장 목록에 표시되지 않습니다.
• 테스트 또는 개발 중에 상점에 대한 액세스 제한
• 로그인 링크가 전자 상거래 사이트로 다시 리디렉션됩니다.

재무제표

방법 가이드

• 트랜잭션을 편집하여 일반적인 문 게시 문제 해결
• Z 보고서의 데이터 조정 문제
• 사용할 수 없는 인벤토리 또는 업데이트 충돌로 인한 문 게시 오류

세계화

방법 가이드

• 회계 통합을 위한 디지털 인증서 문제 해결

주문 관리

방법 가이드

• 비동기 주문 동기화 문제
• 결제 유형은 판매 주문 페이지의 신용 카드 오류여야 합니다.
• 온라인 주문에 대한 세금이 잘못 계산됨
• 온라인 스토어 트랜잭션 생성 프로세스 관련 문제 해결

결제

방법 가이드

• 지원되지 않는 카드 유형으로 인해 카드 결제가 실패함
• 신용 카드 항목 페이지에 체크 아웃 시 오류가 표시됩니다.
• 결제 주문이 송장 또는 배송되기 전에 자동으로 정정됩니다.
• 반품 주문에 대한 환불이 거부됨
• 환불 가능한 요금은 반환된 수량에 따라 잘못 계산됩니다.
• 다음 결제 옵션에 대한 저장이 표시되지 않음
• Adyen 문제에 대한 Dynamics 365 결제 커넥터 문제 해결

POS(판매 지점)

방법 가이드

• POS(스토어 상거래 앱)가 갑자기 비활성화됨
• Store Commerce 확장 문제 해결
• Store Commerce 성능 문제 해결
• Store Commerce 설정 및 설치 문제 해결
• Store Commerce 로그인 문제 해결

가격 책정, 할인 및 세금

방법 가이드

• 가격 변경 내용 추적 문제