조직에서 Windows 진단 데이터 구성Configure Windows diagnostic data in your organization

적용 대상Applies to

  • Windows 10 EnterpriseWindows 10 Enterprise
  • Windows 10 EducationWindows 10 Education
  • Windows Server 2016 이상Windows Server 2016 and newer

이 문서는 Windows 10, Windows Server, Surface Hub 및 Hololens 진단 데이터에만 적용됩니다.This article applies to Windows 10, Windows Server, Surface Hub, and Hololens diagnostic data only. Microsoft에 다시 전송되는 진단 데이터의 유형과 조직 내에서 이를 관리하는 방법에 대해 설명합니다.It describes the types of diagnostic data that’s sent back to Microsoft and the ways you can manage it within your organization. Microsoft는 데이터를 사용하여 고객에게 영향을 주는 문제를 빠르게 식별하고 해결합니다.Microsoft uses the data to quickly identify and address issues affecting its customers.

중요

Microsoft는 필수 항목 또는 선택 항목으로 수집하는 데이터를 분류하여 투명성을 높이고 있습니다.Microsoft is increasing transparency by categorizing the data we collect as required or optional. Windows 10에서 이 새 범주를 반영하도록 장치를 업데이트하고 있으며 이 전환을 수행하는 동안에는 기본 진단 데이터가 필수 진단 데이터로 재분류되고 전체 진단 데이터는 선택적 진단 데이터로 재분류됩니다.Windows 10 is in the process of updating devices to reflect this new categorization, and during this transition Basic diagnostic data will be recategorized as Required diagnostic data and Full diagnostic data will be recategorized as Optional diagnostic data. 자세한 내용은 Windows 진단 데이터의 변경 내용을 참조하세요.For more information, see Changes to Windows diagnostic data.

개요Overview

Microsoft는 Windows의 최신 상태, 보안 및 올바른 운영을 유지하고 문제를 해결할 수 있도록 Windows 진단 데이터를 수집합니다.Microsoft collects Windows diagnostic data to solve problems and to keep Windows up to date, secure, and operating properly. 또한 진단 데이터의 수집은 Windows 및 관련 Microsoft 제품과 서비스를 개선하는 데 도움이 되며 맞춤식 환경을 설정한 고객의 경우에는 Microsoft 및 타사 제품과 서비스를 고객의 요구 사항에 맞게 개선할 수 있도록 관련 팁 및 권장 사항을 제공합니다.It also helps us improve Windows and related Microsoft products and services and, for customers who have turned on the Tailored experiences setting, to provide more relevant tips and recommendations to enhance Microsoft and third-party products and services for the customer’s needs.

Windows 진단 데이터의 사용 방법에 대한 자세한 내용은 Windows 10의 진단, 피드백 및 개인 정보 보호를 참조하세요.For more information about how Windows diagnostic data is used, see Diagnostics, feedback, and privacy in Windows 10.

사용자에게 의견을 제시하는 진단 데이터Diagnostic data gives users a voice

진단 데이터는 모든 사용자에게 운영 체제 개발과 지속적인 개선에 대한 의견을 제시합니다.Diagnostic data gives every user a voice in the operating system’s development and ongoing improvement. 진단 데이터를 통해 Microsoft는 Windows 10 및 Windows Server가 실제로 작동하는 방식을 이해하고 사용자 우선 순위에 중점을 두어 고객과 기업 고객 모두에게 혜택이 되는 합리적인 결정을 내릴 수 있습니다.It helps us understand how Windows 10 and Windows Server behaves in the real world, focus on user priorities, and make informed decisions that benefit both consumer and enterprise customers. 다음 섹션에서는 이러한 혜택의 실제 사례를 제공합니다.The following sections offer real examples of these benefits.

앱 및 드라이버 품질 개선Improve app and driver quality

Windows 및 WindowsServer 기능 향상을 유도하는 진단 데이터를 수집함으로써 앱과 디바이스 드라이버의 품질 수준도 향상됩니다.Our ability to collect diagnostic data that drives improvements to Windows and Windows Server helps raise the bar for app and device driver quality. 진단 데이터는 Windows에서 사용된 앱과 장치 드라이버의 중요한 안정성 및 보안 문제를 빠르게 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다.Diagnostic data helps us to quickly identify and fix critical reliability and security issues with apps and device drivers used on Windows. 예를 들어, 비디오 드라이버의 특정 버전을 사용하여 디바이스에서 중단된 앱을 식별할 수 있습니다. 해당 드라이버를 사용하여 앱 및 디바이스 드라이버 공급 업체와 협력하여 문제를 해결합니다.For example, we can identify an app that hangs on devices using a specific version of a video driver, allowing us to work with the app and device driver vendor to quickly fix the issue. 그 결과 가동 중지 시간은 줄어들고, 문제 해결과 관련된 비용은 감소, 생산성은 향상됩니다.The result is less downtime and reduced costs and increased productivity associated with troubleshooting these issues.

예를 들어 Windows 10의 이전 버전에서는 일부 장치에 충돌이 발생하는 비디오 드라이버 버전이 있어 장치가 재부팅됩니다.For example, in an earlier version of Windows 10 there was a version of a video driver that was crashing on some devices, causing the device to restart. 진단 데이터를 통해 문제를 검색하고 비디오 드라이버를 빌드한 타사 개발자에게 즉시 문의했습니다.We detected the problem in our diagnostic data, and immediately contacted the third-party developer who builds the video driver. 개발자와의 협력으로 24시간 이내에 Windows 참가자에게 업데이트된 드라이버를 제공했습니다.Working with the developer, we provided an updated driver to Windows Insiders within 24 hours. Windows 참가자 장치의 진단 데이터를 기반으로 비디오 드라이버의 새로운 버전에 대한 유효성을 검사할 수 있었으며 다음 날 바로 업데이트로 일반 사용자에게 출시했습니다.Based on diagnostic data from the Windows Insiders’ devices, we were able to validate the new version of the video driver and rolled it out to the broad public as an update the next day. Microsoft는 진단 데이터를 통해 단 48시간 이내에 이러한 문제를 발견하고, 해결하여 더 나은 사용자 환경을 제공하고, 지원 요청에 드는 비용을 상당히 절감시켰습니다.Diagnostic data helped us find, fix, and resolve this problem in just 48 hours, providing a better user experience and reducing costly support calls.

최종 사용자의 생산성 향상Improve end-user productivity

Windows 진단 데이터는 Microsoft가 고객이 운영 체제의 기능과, 관련 서비스를 사용하거나 사용하지 않는 방식에 대해 더 잘 이해할 수 있도록 지원합니다.Windows diagnostic data also helps Microsoft better understand how customers use (or do not use) the operating system’s features and related services. 이 데이터로 얻게 되는 인사이트는 엔지니어링 작업에 우선 순위를 두게 하여 고객 경험에 직접 영향을 줄 수 있습니다.The insights we gain from this data helps us prioritize our engineering effort to directly impact our customers’ experiences. 이 예제에서는 진단 데이터를 사용하여 Microsoft가 도움말 데스크 호출을 줄이면서 조직이 직원 생산성을 높일 수 있도록 하는 기능을 빌드 및 개선하는 방법을 보여줍니다.These examples show how the use of diagnostic data enables Microsoft to build or enhance features which can help organizations increase employee productivity while lowering help desk calls.

  • 시작 메뉴.Start menu. 사용자는 시작 메뉴 레이아웃을 어떻게 변경하나요?How do people change the Start menu layout? 시작 메뉴에 다른 앱을 고정하나요?Do they pin other apps to it? 고정을 자주 해제하는 앱이 있나요?Are there any apps that they frequently unpin? Microsoft는 이러한 데이터 집합을 활용하여 기본 시작 메뉴 레이아웃을 조정합니다. 이렇게 하면 사용자가 처음으로 디바이스를 켤 때 사용자가 기대하는 사항을 더 잘 반영할 수 있습니다.We use this dataset to adjust the default Start menu layout to better reflect people’s expectations when they turn on their device for the first time.
  • Cortana.Cortana. 클라우드 서비스의 확장성을 모니터링하여 검색 성능을 향상시키는 데 진단 데이터를 사용합니다.We use diagnostic data to monitor the scalability of our cloud service, improving search performance.
  • 빠른 응용프로그램 전환.Application switching. Windows의 이전 버전을 조사하고 관찰한 결과 사용자는 앱 사이를 전환할 때 Alt+Tab을 거의 사용하지 않았습니다.Research and observations from earlier Windows versions showed that people rarely used Alt+Tab to switch between apps. 몇명의 사용자와 논의해볼 결과 생산성이 높아질 것이라고 말하면서 해당 기능을 애용하겠다고 했지만 이전에는 이 기능에 대해 모르고 있었던 것으로 밝혀졌습니다.After discussing this with some users, we learned they loved the feature, saying that it would be highly productive, but they did not know about it previously. 이러한 결과에 근거하여 이 기능을 좀 더 발견하기 쉽게 Windows 10에 작업 보기 버튼을 만들었습니다.Based on this, we created the Task View button in Windows 10 to make this feature more discoverable. 이후 진단 데이터는 이 기능 사용량이 많아졌음을 보여 주었습니다.Later diagnostic data showed significantly higher usage of this feature.

Microsoft에서 진단 데이터를 처리하는 방법How Microsoft handles diagnostic data

다음 섹션을 통해 Microsoft에서 진단 데이터를 처리하는 방법에 대해 알아봅니다.Use the following sections to learn more about how Microsoft handles diagnostic data.

데이터 수집Data collection

장치의 진단 데이터 설정에 따라 다음의 방법을 통해 진단 데이터를 수집할 수 있습니다.Depending on the diagnostic data settings on the device, diagnostic data can be collected via the following methods:

  • 진단 데이터 이벤트라고 하는 구조화된 정보의 작은 페이로드이며 연결된 사용자 환경 및 원격 분석 구성으로 관리됩니다.Small payloads of structured information referred to as diagnostic data events, managed by the Connected User Experiences and Telemetry component.
  • 추가 문제 해결을 위한 진단 로그이며 연결된 사용자 환경 및 원격 분석 구성으로 관리됩니다.Diagnostic logs for additional troubleshooting, also managed by the Connected User Experience and Telemetry component.
  • Windows 오류 보고를 통해 관리되는 크래시 보고 및 크래시 덤프Crash reporting and crash dumps, managed by Windows Error Reporting.

본 문서의 뒷부분에서 수집된 항목을 제어하는 방법과 이러한 다양한 유형의 진단 데이터에 포함될 수 있는 데이터에 대한 자세한 정보가 제공됩니다.Later in this document we provide further details about how to control what’s collected and what data can be included in these different types of diagnostic data.

데이터 전송Data transmission

모든 진단 데이터는 TSL을 사용하여 암호화되며 장치에서 Microsoft 데이터 관리 서비스에 전송하는 동안 인증서 고정 기능을 사용합니다.All diagnostic data is encrypted using TLS and uses certificate pinning during transfer from the device to the Microsoft data management services.

끝점Endpoints

다음 표에서 진단 데이터의 수집 및 제어를 관리하는 방법과 관련된 끝점이 나열되어 있습니다.The following table lists the endpoints related to how you can manage the collection and control of diagnostic data. Microsoft에 데이터를 다시 전송하는 데 사용되는 끝점에 대한 자세한 내용은 Windows 10 Enterprise 버전 1903의 연결 끝점 관리를 참조하세요.For more information around the endpoints that are used to send data back to Microsoft, see Manage connection endpoints for Windows 10 Enterprise, version 1903.

Windows 서비스Windows service 끝점Endpoint
연결된 사용자 환경 및 원격 분석 구성Connected User Experiences and Telemetry v10.events.data.microsoft.comv10.events.data.microsoft.com

v10c.events.data.microsoft.comv10c.events.data.microsoft.com

v10.vortex-win.data.microsoft.comv10.vortex-win.data.microsoft.com
Windows 오류 보고Windows Error Reporting watson.telemetry.microsoft.comwatson.telemetry.microsoft.com

watson.microsoft.comwatson.microsoft.com

umwatsonc.telemetry.microsoft.comumwatsonc.telemetry.microsoft.com

umwatsonc.events.data.microsoft.comumwatsonc.events.data.microsoft.com

*-umwatsonc.events.data.microsoft.com*-umwatsonc.events.data.microsoft.com

ceuswatcab01.blob.core.windows.netceuswatcab01.blob.core.windows.net

ceuswatcab02.blob.core.windows.netceuswatcab02.blob.core.windows.net

eaus2watcab01.blob.core.windows.neteaus2watcab01.blob.core.windows.net

eaus2watcab02.blob.core.windows.neteaus2watcab02.blob.core.windows.net

weus2watcab01.blob.core.windows.netweus2watcab01.blob.core.windows.net

weus2watcab02.blob.core.windows.netweus2watcab02.blob.core.windows.net
AuthenticationAuthentication login.live.comlogin.live.com



중요: 해당 끝점은 장치 인증에 사용됩니다.IMPORTANT: This endpoint is used for device authentication. 해당 끝점을 사용하지 않도록 설정하는 것은 권장되지 않습니다.We do not recommend disabling this endpoint.
온라인 크래시 분석Online Crash Analysis oca.telemetry.microsoft.comoca.telemetry.microsoft.com

oca.microsoft.comoca.microsoft.com

kmwatsonc.telemetry.microsoft.comkmwatsonc.telemetry.microsoft.com

*-kmwatsonc.telemetry.microsoft.com*-kmwatsonc.telemetry.microsoft.com
설정Settings settings-win.data.microsoft.comsettings-win.data.microsoft.com



중요: 이 끝점은 진단 관련 설정 및 데이터 수집을 원격으로 구성하는 데 사용됩니다.IMPORTANT: This endpoint is used to remotely configure diagnostics-related settings and data collection. 예를 들어 설정 끝점을 사용하여 이벤트를 Microsoft로 다시 전송하지 않도록 원격으로 차단합니다.For example, we use the settings endpoint to remotely block an event from being sent back to Microsoft. 해당 끝점을 사용하지 않도록 설정하는 것은 권장되지 않습니다.We do not recommend disabling this endpoint. 해당 끝점은 Windows 진단 데이터를 업로드하지 않습니다.This endpoint does not upload Windows diagnostic data

데이터 액세스Data access

최소 권한 액세스 원칙은 Windows 진단 데이터에 대한 액세스 방법을 안내합니다.The principle of least privileged access guides access to Windows diagnostic data. Microsoft는 고객의 지시가 있거나 개인 정보 취급 방침에 설명된 제한적인 목적으로 사용하는 경우를 제외하고는 제3자와 고객의 개인 데이터를 공유하지 않습니다.Microsoft does not share personal data of our customers with third parties, except at the customer’s discretion or for the limited purposes described in the Privacy Statement. Microsoft는 집계된 익명의 진단 데이터 정보를 포함하는 비즈니스 보고서를 하드웨어 제조업체 및 타사 파트너와 공유합니다.Microsoft may share business reports with hardware manufacturers and third-party partners that include aggregated and deidentified diagnostic data information. 개인 정보, 법률 및 데이터 관리를 비롯한 내부 팀에서 데이터 공유 결정을 내립니다.Data-sharing decisions are made by an internal team including privacy, legal, and data management.

보존Retention

Microsoft는 정보 최소화를 준수해야 한다고 생각하며 이를 실천합니다.Microsoft believes in and practices data minimization. Microsoft는 필요한 정보만 수집하며, 서비스를 제공하고 분석하는 데 필요한 기간 동안만 저장하려고 노력합니다.We strive to gather only the info we need and to store it only for as long as it’s needed to provide a service or for analysis. 데이터 보존 기간에 대한 자세한 내용은 Microsoft 개인정보취급방침개인 데이터 보존 섹션을 참조하세요.For more information on how long data is retained, see the section named Our retention of personal data in the Microsoft Privacy Statement.

진단 데이터 설정Diagnostic data settings

4가지 진단 데이터 수집 설정이 있습니다.There are four diagnostic data collection settings. 각 설정에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하세요.Each setting is described in more detail in the sections that follow.

  • 진단 데이터 해제(보안)Diagnostic data off (Security)
  • 필수 진단 데이터(기본)Required diagnostic data (Basic)
  • 고급Enhanced
  • 선택적 진단 데이터Optional diagnostic data (Full)

각 설정에 포함되는 데이터 유형의 요약은 다음과 같습니다.Here’s a summary of the types of data that is included with each setting:

진단 데이터 해제(보안)Diagnostic data off (Security) 필수(기본)Required (Basic) 고급Enhanced 선택(전체)Optional (Full)
진단 데이터 이벤트Diagnostic data events Windows 진단 데이터가 전송되지 않습니다.No Windows diagnostic data sent. 장치를 안전하게 보호하고 최신 상태로 유지하며 예상대로 작동하기 위해 필요한 최소 데이터입니다.Minimum data required to keep the device secure, up to date, and performing as expected. 사용자가 검색하는 웹 사이트에 대한 추가 데이터, Windows 및 앱 사용 방법과 작동 방식 그리고 장치 활동입니다.Additional data about the websites you browse, how Windows and apps are used and how they perform, and device activity. 추가 데이터는 Microsoft가 모든 사용자에 대한 제품 및 서비스를 수정하고 개선하는 데 도움이 됩니다.The additional data helps Microsoft to fix and improve products and services for all users. 사용자가 검색하는 웹 사이트에 대한 추가 데이터, Windows 및 앱 사용 방법과 작동 방식입니다.Additional data about the websites you browse, how Windows and apps are used and how they perform. 이 데이터에는 장치 활동에 대한 데이터와 Microsoft가 모든 사용자에 대한 제품 및 서비스를 수정하고 개선하는 데 도움이 되는 향상된 오류 보고 기능도 포함되어 있습니다.This data also includes data about device activity, and enhanced error reporting that helps Microsoft to fix and improve products and services for all users.
크래시 메타데이터Crash Metadata 해당 없음N/A Yes Yes Yes
크래시 덤프Crash Dumps 해당 없음N/A 아니오No 덤프만 분류Triage dumps only

크래시 덤프에 대한 자세한 내용은 Windows 오류 보고를 참조하세요.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.
전체 메모리 덤프Full memory dumps

크래시 덤프에 대한 자세한 내용은 Windows 오류 보고를 참조하세요.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.
진단 로그Diagnostic logs 해당 없음N/A 아니요No 아니오No Yes
데이터 수집Data collection 해당 없음N/A 100%100% 샘플링 적용Sampling applies 샘플링 적용Sampling applies

진단 데이터 해제Diagnostic data off

이 설정은 이전에 보안으로 레이블이 지정되었습니다.This setting was previously labeled as Security. 이 설정을 구성하면 장치에서 Windows 진단 데이터가 전송되지 않습니다.When you configure this setting, no Windows diagnostic data is sent from your device. 이 설정은 Windows Server, Windows 10 Enterprise 및 Windows 10 Education에서만 사용할 수 있습니다.This is only available on Windows Server, Windows 10 Enterprise, and Windows 10 Education. 이 설정을 선택하면 조직의 장치를 계속 안전하게 사용할 수 있습니다.If you choose this setting, devices in your organization will still be secure.

참고

조직에서 Windows 업데이트를 사용하는 경우 최소 권장 설정은 필수 진단 데이터입니다.If your organization relies on Windows Update, the minimum recommended setting is Required diagnostic data. 진단 데이터가 해제된 경우 Windows 업데이트 정보가 수집되지 않으므로 업데이트 오류에 대한 중요한 정보가 전송되지 않습니다.Because no Windows Update information is collected when diagnostic data is off, important information about update failures is not sent. Microsoft는 이 정보를 사용하여 이러한 오류의 원인을 해결하고 업데이트 품질을 향상합니다.Microsoft uses this information to fix the causes of those failures and improve the quality of our updates.

필수 진단 데이터Required diagnostic data

이전에 기본으로 레이블이 지정된 필수 진단 데이터는 디바이스 및 해당 구성을 이해하는 데 중요한 제한적인 데이터 집합을 수집합니다.Required diagnostic data, previously labeled as Basic, gathers a limited set of data that’s critical for understanding the device and its configuration. 이 데이터는 특정 하드웨어 또는 소프트웨어 구성에서 발생할 수 있는 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다.This data helps to identify problems that can occur on a specific hardware or software configuration. 예를 들어, 특정 양의 메모리가 있는 장치 또는 특정 드라이버 버전을 실행하는 장치에서 충돌이 더 자주 발생하는지 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.For example, it can help determine if crashes are more frequent on devices with a specific amount of memory or that are running a specific driver version.

이 설정은 Windows 10 Education 버전과 Windows 10 버전 1903에서 시작하는 모든 데스크톱 버전의 기본 설정입니다.This is the default setting for Windows 10 Education editions, as well as all desktop editions starting with Windows 10, version 1903.

필수 진단 데이터에는 다음이 포함됩니다.Required diagnostic data includes:

  • Windows 장치 유형 및 에코시스템에서 기본 및 가상화된 Windows 서버의 구성 및 유형을 이해하는 데 도움이 되는 기본 장치 데이터입니다.Basic device data that helps provide an understanding about the types of Windows devices and the configurations and types of native and virtualized Windows Servers in the ecosystem. 예를 들면 다음과 같습니다.Examples include:

    • 카메라 해상도 및 디스플레이 유형과 같은 장치 특성Device attributes, such as camera resolution and display type
    • 용량 및 유형과 같은 배터리 특성Battery attributes, such as capacity and type
    • 네트워크 어댑터 수, 네트워크 어댑터 속도, 통신사 네트워크, IMEI 번호 등의 네트워킹 특성Networking attributes, such as number of network adapters, speed of network adapters, mobile operator network, and IMEI number
    • 코어 수, 아키텍처, 속도, 메모리 크기, 펌웨어 등의 프로세서 및 메모리 특성Processor and memory attributes, such as number of cores, architecture, speed, memory size, and firmware
    • SLAT(두 번째 수준 주소 변환) 지원, 게스트 운영 체제 등의 가상화 특성Virtualization attribute, such as Second Level Address Translation (SLAT) support and guest operating system
    • Windows 에디션, 가상화 상태 등의 운영 체제 특성Operating system attributes, such as Windows edition and virtualization state
    • 드라이브 수, 형식, 크기 등의 저장소 특성Storage attributes, such as number of drives, type, and size
  • 업로드된 이벤트의 %, 삭제된 이벤트, 차단된 이벤트 및 마지막 업로드 시간을 포함하며 연결된 사용자 환경 및 진단 데이터 구성이 어떻게 작동하고 있는지를 이해하는 데 도움이 되는 품질 기준입니다.Quality metrics that helps provide an understanding about how the Connected User Experiences and diagnostic data component is functioning, including % of uploaded events, dropped events, blocked events, and the last upload time.

  • Microsoft가 장치 및 해당 운영 체제가 작동하는 방식에 대한 기본적인 개념을 개발하는 데 도움이 되는 품질 관련 정보입니다.Quality-related information that helps Microsoft develop a basic understanding of how a device and its operating system are performing. 몇 가지 예로는 연결된 대기 상태 장치의 장치 특성, 크래시 또는 중단 수, 앱 상태 변경 세부 정보(예: 사용된 프로세서 시간 및 메모리 양, 앱의 총 가동 시간)가 있습니다.Some examples are the device characteristics of a Connected Standby device, the number of crashes or hangs, and app state change details, such as how much processor time and memory were used, and the total uptime for an app.

  • 장치 또는 가상 컴퓨터에 설치된 앱을 이해하는 데 도움이 되며 잠재적 호환성 문제를 식별하는 호환성 데이터입니다.Compatibility data that helps provide an understanding about which apps are installed on a device or virtual machine and identifies potential compatibility problems.

  • 장치가 운영 체제의 다음 버전으로 업그레이드하기 위한 최소 요구 사항을 충족하는지 여부를 이해하는 데 도움이 되는 시스템 데이터입니다.System data that helps provide an understanding about whether a device meets the minimum requirements to upgrade to the next version of the operating system. 시스템 정보에는 메모리 양뿐만 아니라 프로세서 및 BIOS에 대한 정보도 포함됩니다.System information includes the amount of memory, as well as information about the processor and BIOS.

  • 프린터, 외장형 저장 장치 등 Windows 장치에 연결된 액세서리 장치 데이터 목록과 새 버전의 운영 체제로 업그레이드한 후 이러한 장치가 작동하는지 여부입니다.A list of accessory device data, such as printers or external storage devices, that are connected to Windows devices and whether these devices will function after upgrading to a new version of the operating system.

  • 새 버전의 운영 체제로 업그레이드한 후 앱과 장치가 작동하는지 여부를 파악하는 데 도움이 되는 특정 드라이버 사용 현황을 포하는 장치 데이터입니다.Driver data that includes specific driver activity that’s meant to help figure out whether apps and devices will function after upgrading to a new version of the operating system. 이 데이터는 차단 문제를 확인한 후 Microsoft와 파트너가 수정 및 개선 사항을 적용하는 데 도움이 될 수 있습니다.This can help to determine blocking issues and then help Microsoft and our partners apply fixes and improvements.

  • 앱 다운로드, 설치 및 업데이트를 비롯하여 Microsoft Store의 수행 방식에 대한 정보를 제공합니다.Information about how the Microsoft Store performs, including app downloads, installations, and updates. 또한 Microsoft Store 실행 수, 방문자 수, 일시 중단 및 다시 시작 수, 라이선스 획득 방법도 포함합니다.It also includes Microsoft Store launches, page views, suspend and resumes, and obtaining licenses.

향상된 진단 데이터Enhanced diagnostic data

참고

진단 데이터 컨트롤을 기존의 네 가지에서 진단 데이터 해제, 필수선택적의 세 가지로 변경하여 진단 데이터 컨트롤을 단순화합니다.We’re simplifying your diagnostic data controls by moving from four diagnostic data controls to three: Diagnostic data off, Required, and Optional. 향상된 진단 데이터 수준을 변경합니다.making changes to the enhanced diagnostic data level. 해당 변경 내용에 대한 자세한 내용은 Windows 진단 데이터 변경 내용을 참조하세요.For more info about this change, see Changes to Windows diagnostic data.

향상된 진단 데이터에는 사용자가 검색하는 웹 사이트에 대한 데이터, Windows 및 앱 사용 방법과 작동 방식 그리고 장치 활동이 포함됩니다.Enhanced diagnostic data includes data about the websites you browse, how Windows and apps are used and how they perform, and device activity. 추가 데이터는 Microsoft가 모든 사용자에 대한 제품 및 서비스를 수정하고 개선하는 데 도움이 됩니다.The additional data helps Microsoft to fix and improve products and services for all users. 향상된 진단 데이터 전송을 선택하면 필수 진단 데이터가 항상 포함되며 다음의 추가 정보를 수집합니다.When you choose to send enhanced diagnostic data, required diagnostic data will always be included, and we collect the following additional information:

  • 네트워킹, Hyper-V, Cortana, 저장소, 파일 시스템 및 기타 구성 요소를 비롯하여 운영 체제의 여러 영역에 대한 정보를 얻는 데 도움이 되는 운영 체제 이벤트입니다.Operating system events that help to gain insights into different areas of the operating system, including networking, Hyper-V, Cortana, storage, file system, and other components.
  • 서버 관리자, 사진, 메일 및 Microsoft Edge를 비롯하여 Microsoft 스토어에서 다운로드되었거나 Windows 또는 Windows Server에 미리 설치된 Microsoft 앱 및 관리 도구에서 발생하는 운영 체제 앱 이벤트입니다.Operating system app events resulting from Microsoft apps and management tools that were downloaded from the Microsoft Store or pre-installed with Windows or Windows Server, including Server Manager, Photos, Mail, and Microsoft Edge.
  • Surface Hub, Microsoft HoloLens 등의 특정 장치와 관련된 장치별 이벤트입니다.Device-specific events that are specific to certain devices, such as Surface Hub and Microsoft HoloLens. 예를 들어 Microsoft HoloLens는 HPU(홀로그램 처리 장치) 관련 이벤트를 보냅니다.For example, Microsoft HoloLens sends Holographic Processing Unit (HPU)-related events.
  • 힙 덤프와 전체 덤프를 제외한 모든 크래시 덤프 유형.All crash dump types, except for heap dumps and full dumps. 크래시 덤프에 대한 자세한 내용은 Windows 오류 보고를 참조하세요.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.

선택적 진단 데이터Optional diagnostic data

이전에는 전체 진단 데이터로 레이블이 지정된 선택적 진단 데이터에는 장치와 해당 설정, 기능 및 장치 상태에 대해 보다 자세한 정보가 포함되어 있습니다.Optional diagnostic data, previously labeled as Full, includes more detailed information about your device and its settings, capabilities, and device health. 선택적 진단 데이터에는 사용자가 검색한 웹 사이트에 대한 데이터, 장치 활동, Microsoft가 모든 사용자에 대한 제품 및 서비스를 수정하고 개선하는 데 도움이 되는 향상된 오류 보고 기능도 포함되어 있습니다.Optional diagnostic data also includes data about the websites you browse, device activity, and enhanced error reporting that helps Microsoft to fix and improve products and services for all users. 선택적 진단 데이터 전송을 선택하면 필수 진단 데이터가 항상 포함되며 다음의 추가 정보를 수집합니다.When you choose to send optional diagnostic data, required diagnostic data will always be included, and we collect the following additional information:

  • 필수 진단 데이터에서 수집된 항목 이상의 장치, 연결 및 구성에 대한 추가 데이터입니다.Additional data about the device, connectivity, and configuration, beyond that collected under required diagnostic data.
  • 필수 진단 데이터에서 수집된 항목 이상의 운영 체제 및 기타 시스템 구성 요소의 상태에 대한 상태 및 로깅 정보입니다.Status and logging information about the health of operating system and other system components beyond what is collected under required diagnostic data.
  • 장치에서 시작되는 프로그램, 실행 지속 시간, 입력에 빠르게 응답하는 정도 등과 같은 앱 활동입니다.App activity, such as which programs are launched on a device, how long they run, and how quickly they respond to input.
  • Microsoft 브라우저(Microsoft Edge 또는 Internet Explorer)에서 검색 기록 및 검색어를 포함하는 검색 활동입니다.Browser activity, including browsing history and search terms, in Microsoft browsers (Microsoft Edge or Internet Explorer).
  • 시스템 또는 앱 크래시가 발생할 때의 장치 메모리 상태를 포함하는 향상된 오류 보고입니다. (문제가 발생할 때 사용자가 사용하던 파일의 일부 등의 사용자 콘텐츠가 의도치 않게 포함될 수 있음)Enhanced error reporting, including the memory state of the device when a system or app crash occurs (which may unintentionally contain user content, such as parts of a file you were using when the problem occurred). 크래시 데이터는 맞춤식 환경에 사용되지 않습니다.Crash data is never used for Tailored experiences.

참고

선택적 진단 데이터에서 수집된 크래시 덤프에는 문서, 웹 페이지의 메모리 일부와 같은 개인 데이터가 의도치 않게 포함될 수 있습니다.Crash dumps collected in optional diagnostic data may unintentionally contain personal data, such as portions of memory from a document and a web page. 크래시 덤프에 대한 자세한 내용은 Windows 오류 보고를 참조하세요.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.

기업 진단 데이터 관리Manage enterprise diagnostic data

이 섹션의 단계를 사용하여 조직에서 Windows 및 Windows Server에 대한 진단 데이터 설정을 구성합니다.Use the steps in this section to configure the diagnostic data settings for Windows and Windows Server in your organization.

중요

해당 진단 데이터 설정은 Windows 운영 체제의 일부로 간주되는 구성 요소, 기능 및 앱에만 적용됩니다.These diagnostic data settings only apply to components, features, and apps that are considered a part of the Windows operating system. 고객이 설치한 Microsoft Office와 같은 타사 앱 및 기타 Microsoft 앱은 자체 컨트롤을 사용하여 진단 데이터를 수집하고 전송할 수도 있습니다.Third-party apps and other Microsoft apps, such as Microsoft Office, that customers install may also collect and send diagnostic data using their own controls. 앱 공급업체와 협력하여 해당 진단 데이터 정책과 옵트인 또는 옵트아웃 방법을 파악해야 합니다. Microsoft Office에서 진단 데이터를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 기업용 Microsoft 365 앱에 대한 개인 정보 컨트롤 개요를 참조하세요.You should work with your app vendors to understand their diagnostic data policy, and how you can opt in or opt out. For more information on how Microsoft Office uses diagnostic data, see Overview of privacy controls for Microsoft 365 Apps for enterprise. Windows 진단 데이터가 아닌 Windows 데이터 수집을 제어하려는 경우 Windows 운영 체제 구성 요소에서 Microsoft 서비스로 연결 관리를 참조하세요.If you would like to control Windows data collection that is not Windows diagnostic data, see Manage connections from Windows operating system components to Microsoft services.

이미 사용 중인 관리 도구(예: 그룹 정책 또는 MDM)를 사용하여 장치의 진단 데이터 설정을 구성할 수 있습니다.You can configure your device's diagnostic data settings using the management tools you’re already using, such as Group Policy or MDM.

관리 정책을 구성하는 경우 아래 표에 있는 해당 값을 사용합니다.Use the appropriate value in the table below when you configure the management policy.

범주Category Value
진단 데이터 해제(보안)Diagnostic data off (Security) 00
필수(기본)Required (Basic) 11
고급Enhanced 22
선택(전체)Optional (Full) 33

참고

컴퓨터 구성 정책과 사용자 구성 정책이 모두 설정된 경우 보다 제한적인 정책이 사용됩니다.When both the Computer Configuration policy and User Configuration policies are set, the more restrictive policy is used.

그룹 정책을 사용하여 진단 데이터 수집 관리Use Group Policy to manage diagnostic data collection

그룹 정책을 사용하여 조직의 진단 데이터 설정을 설정할 수 있습니다.You can use Group Policy to set your organization’s diagnostic data setting:

  1. 그룹 정책 관리 콘솔에서 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 데이터 수집 및 미리 보기 빌드로 이동합니다.From the Group Policy Management Console, go to Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds.
  2. 원격 분석 허용을 두 번 클릭합니다.Double-click Allow Telemetry.

참고

조직의 장치에서 Windows 10 버전 1803 및 최신 버전을 실행하는 경우 사용자는 진단 데이터 옵트인 설정 사용자 인터페이스 정책을 설정하지 않는 한 설정을 계속 사용하여 진단 데이터 설정을 보다 제한적인 값으로 설정할 수 있습니다.If devices in your organization are running Windows 10, 1803 and newer, the user can still use Settings to set the diagnostic data setting to a more restrictive value, unless the Configure diagnostic data opt-in settings user interface policy is set.

  1. 옵션 상자에서, 구성하려는 설정을 선택한 다음 확인을 클릭합니다.In the Options box, choose the setting that you want to configure, and then click OK.

MDM을 사용하여 진단 데이터 수집 관리Use MDM to manage diagnostic data collection

정책 CSP(구성 서비스 공급자)를 사용하여 System/AllowTelemetry MDM 정책을 적용합니다.Use Policy Configuration Service Provider (CSP) to apply the System/AllowTelemetry MDM policy.

데스크톱 분석에 대한 선택적 진단 데이터 제한Limit optional diagnostic data for Desktop Analytics

진단 데이터를 데스크톱 분석에 필요한 최소 항목으로 제한하는 방법에 대한 자세한 내용은 데스크톱 분석에 대한 데이터 공유 사용을 참조하세요.For more information about how to limit the diagnostic data to the minimum required by Desktop Analytics, see Enable data sharing for Desktop Analytics.