Trikčių diagnostikos informacija

 

Taikoma: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Tema paskutinį kartą modifikuota: 2012-02-27

Šios žinyno temos ir „Microsoft“ techninės pagalbos tarnybos straipsniai gali padėti išspręsti problemas, su kuriomis galite susidurti aplinkoje. Jeigu šaltiniai šiame puslapyje nepadės išspręsti jūsų problemos, naudokite „Microsoft“ bendruomenės išteklius, įskaitant šias svetaines: „Microsoft Outlook Live“ atsakymai ir „Microsoft Office 365“ forumai.

Be to, galite susisiekti su asmeniu, tvarkančiu jūsų el. pašto abonementą.

Pastaba

Jeigu esate el. pašto administratorius, galite peržiūrėti šią temą „Exchange Online“ trikčių diagnostika administratoriams.

Trikčių šalinimo ˛inyno temos ir KB straipsniai pagal kategoriją

„Apple Macintosh“, „Microsoft Entourage“ arba „Outlook 2011 for Mac“

• 2459968 „Outlook 2011 for Mac“ automatiškai nekonfigūruoja jūsų „Exchange Online“ el. pašto serverio parametrų programoje „Office 365“

• 2461500 Negalite pasiekti „Office 365“ išteklių naudodami „Macintosh“ kompiuterį

• 2555521 Klaida „Su šiuo ID negalite pasinaudoti šia paslauga. Prisijunkite naudodami kitą ID“, kai bandote pasiekti „Outlook Web App“ naudodami „Safari“ „Office 365“ aplinkoje

• 2578689 Klaidos pranešimas, kai bandote nustatyti „Išvykęs“ atsakymo pranešimą programoje „Entourage 2008 for Mac“: „Nustatykite savo būseną „Išvykęs“ po to, kai ryšys su jūsų „Exchange“ abonementu bus atkurtas“

Trikčių šalinimo ˛inyno temos ir KB straipsniai pagal kategoriją

Kalendorius, paskyros ir informacija apie u˛imtumą

• Kalendoriaus trikčių diagnostika

• 2581088 Kaip pašalinti trikčių problemas, kurios neleidžia jums peržiūrėti kitų klientų užimtumo informacijos „Office Outlook2007“ ir „Outlook 2010“ programose „Office 365“ aplinkoje

Trikčių šalinimo ˛inyno temos ir KB straipsniai pagal kategoriją

Kontaktai ir grupės

• 2296357 Saugos grupės su įgalintu paštu ir siuntimo sąrašai, sukurti „Exchange Online“, nerodomi „Office 365“ portale

• 2429946 Kaip pašalinti triktis „Outlook Offline“ adresų knygoje „Office 365“ aplinkoje

• 2508722 Grupės su įgalintu paštu, turinčios el. pašto adresą, nėra sinchronizuotos su „Office 365“

• 2519362 Klaida norint pašalinti siuntimo grupes iš „Office 365“: „Jums nepakanka teisių. Šią operaciją gali atlikti tik grupės vadovas“

• 2519370 Klaidos pranešimas norint pašalinti siuntimo grupę „Exchange“ valdymo skyde: „Jums nepakanka teisių“

Trikčių šalinimo ˛inyno temos ir KB straipsniai pagal kategoriją

„Microsoft Lync Online“

• 2429911 Kvietimai iš „Outlook“ nebus siunčiami, kai bandysite planuoti susitikimą programoje „Microsoft Lync Online“

Trikčių šalinimo ˛inyno temos ir KB straipsniai pagal kategoriją

„Microsoft Outlook“

• DUK: el. pašto programos

• Nepavyksta prisijungti naudojant „Outlook 2007“ dėl sertifikato klaidos

• Prisijungimo prie serverio problema

• Prisijungimo prie abonemento taisymas programoje „Outlook“

• „Outlook" abonemento registravimo įjungimas

• 2024309 Trūksta elementų iš jūsų pašto dėžutės, kai naudojate „Outlook“ norėdami jungtis prie „Exchange Online“

• 2029293 Klaidos pranešimas, kai „Office 365“ vartotojas bando atidaryti „Outlook“: „Negalite atidaryti numatytųjų el. pašto aplankų. „Microsoft Exchange Server“ kompiuteris nepasiekiamas“

• 2134388 Klaidos pranešimas norint įdiegti „Microsoft Outlook 2010“ naujinimą iš „Office 365“ darbalaukio sąrankos: „Diegimas nepavyko“

• 2269971 Vartotojai gavo siuntimo / gavimo klaidos pranešimus po to, kai sukonfigūravo keletą abonementų „Office 365“ arba „Business Productivity Online Standard Suite“ naudodami „Outlook“

• 2277579 Ne „Outlook“ el. pašto programos negali prisijungti prie pašto dėžučių, esančių „Office 365“ aplinkoje

• 2391896 El. laiškai buvo išsiųsti klaidingiems abonementams, kai keletas abonementų buvo susieti su „Outlook“ profiliu

• 2413813 Kaip pašalinti trikčių problemas, dėl kurių „Outlook 2007“ arba „Outlook 2010“ išsijungia arba nebereaguoja (pakimba), kai yra naudojama „Microsoft Online Services“ aplinkoje

• 2449616 Negalite naudoti MAPI „Office Outlook 2003“ norėdami konfigūruoti, kai naudojate su „Exchange Online“

• 2503266 Negalite pašalinti susitikimo užklausos arba el. laiško programoje „Microsoft Outlook“

• 2526253 Įvyko klaida „Negalima rodyti aplanko“ programoje „Outlook 2010“ „Office 365“ aplinkoje

• 2600234 Klaidos pranešimas „Jūs neturite teisės siųsti pranešimų iš šios pašto dėžutės“, kai naudojate „Outlook Web App“ norėdami atsakyti į pranešimą iš abonemento, kuriuo prisijungėte prie „Office 365“

Trikčių šalinimo ˛inyno temos ir KB straipsniai pagal kategoriją

Mobilieji įrenginiai (įskaitant „Exchange ActiveSync“)

• 956963 Jūs gavote pranešimą „Sinchronizavimas negali tęstis, kol nebus pritaikyta „Exchange Server“ saugos politika“ į „Windows Mobile 6“ įrenginį

• 2293029 Mobilusis įrenginys, naudojantis „Exchange ActiveSync“, neveikia po to, kai „Exchange“ pašto dėžutė buvo perkelta į „Exchange Online“ programą, esančią „Office 365“

• 2293282 „Exchange Online“ pašto dėžutės kalendorius nėra sinchronizuotas, kai naudojate „ActiveSync“ mobilųjį įrenginį

• 2391795 Kaip konfigūruoti teksto pranešimus programoje „Office 365“ naudojant „Exchange Online“

• 2570607 Susitikimų kvietimai, kuriuos išsiuntė vartotojai, nepriklausantys „Office 365“, rodomi kaip el. laiškai „BlackBerry“ išmaniajame telefone

Trikčių šalinimo ˛inyno temos ir KB straipsniai pagal kategoriją

Siųsti ir gauti

• 2415053 El. laiškai negaunami iš naujo domeno, kurį pridėjote „Office 365“ portale

• 2490230 Kaip konfigūruoti „Exchange Online“ pašto dėžučių dydžius ir ribas „Office 365“ aplinkoje

• 2490343 Programoje „Office Outlook“ įvyko klaida „Nepavyko išsiųsti šio pranešimo, nes jis viršija maksimalų leidžiamą dydį“

• 2495882 Nepristatymo pažymos (NDR) klaidos pranešimas, kai vartotojai siuntė laiškus „Office 365“ vartotojams: „Perdavimo prieiga uždrausta“

• 2510049 Vartotojai vietinėje aplinkoje negauna laiškų iš „Office 365“ vartotojų

• 2545137 Kaip konfigūruoti saugių ir užblokuotų siuntėjų parametrus „Office 365“

• 2566829 Negalite siųsti pranešimų išoriniams kontaktams arba prisijungti prie išorinių kontaktų, kuriuos įtraukėte į „Windows Live“ EASI domeną

• 2600912 Kaip konfigūruoti SMTP persiuntimą į „Office 365“

• 2617114 Negalite siųsti el. laiškų iš „Office 365“, skirto profesionalams ir smulkaus verslo aplinkai, į domeną, kuris yra konfigūruotas atlikti visišką perdavimą

• 2627433 Pašto šiukšlės nenukreipiamos į „Outlook“ arba „Outlook Web App“ nepageidaujamo el. pašto aplanką programoje „Forefront Online Protection“ „Exchange“ aplinkoje

• 2627729 Pranešimai automatiškai neperkeliami į vartotojo archyvo pašto dėžutę po to, kai sukūrėte „Office 365“ saugojimo strategiją programoje „Exchange Online“

Trikčių šalinimo ˛inyno temos ir KB straipsniai pagal kategoriją

Prisijungimo ir slaptažodžio problemos

• DUK: prisijungimo ir slaptažodžio problemos

• Atsijungimo ciklas naršyklėje „Safari“

Trikčių šalinimo ˛inyno temos ir KB straipsniai pagal kategoriją

Balso paštas (įskaitant „Outlook Voice Access“)

• DUK: balso paštas

• Balso pašto sąranka: trikčių šalinimas (4 žingsnis iš 5)

Kita

• DUK: įvairios problemos

• DUK: el. pašto atsisiuntimas iš prijungtų abonementų

• HTTP 500 vidinė klaida

Trikčių šalinimo ˛inyno temos ir KB straipsniai pagal kategoriją