Pokalbių turinio konfigūravimas
Konfigūruokite pokalbių turinį, pvz., raktažodžius ir konkurentus, sektinus naudojant „Dynamics 365 Sales“ pokalbių analizę.
Licencijos ir vaidmens reikalavimai
| Reikalavimo rūšis | Jūs privalote turėti |
|---|---|
| Licencija | "Dynamics 365 Sales Premium" arba "Dynamics 365 Sales Enterprise" Daugiau informacijos: "Dynamics 365 Sales" kainodara |
| Saugos vaidmenys | Sistemos administratorius arba pardavimų vadybininkas Daugiau informacijos: Iš anksto nustatyti "Sales" saugos vaidmenys |
Raktažodžių ir konkurentų įtraukimas
Konfigūruokite jums ir jūsų organizacijai aktualius sekamus raktažodžius bei konkurentus, kad galėtumėte juos sekti skambučių metu. Kai skambučio metu paminimi nustatyti raktažodžiai ar konkurentai, pokalbių analizės funkcija surinks duomenis ir juos atitinkamai atvaizduos ataskaitų srityje.
Pastaba.
- Kaip pardavimo vadovas galite nustatyti konkrečius jūsų komandos sekamus raktažodžius ir konkurentus. Tai yra, šiuos raktažodžius ir konkurentus norite sekti tik komandos narių skambučių metu.
- Atlikti pakeitimai taikomi tik jūsų komandai. Pakeitimai neturi įtakos administratoriaus apibrėžtiems jūsų organizacijos parametrams.
Prisijunkite prie pokalbių įžvalgų programos.
Pasirinkite parametrų piktogramą viršutiniame dešiniajame puslapio kampe, tada pasirinkite Parametrai.
Parametrų puslapyje pasirinkite Pokalbio turinys.
Skiltyje Sekami raktiniai žodžiai įveskite raktažodį dalyje Pridėti raktažodį ir paspauskite "Enter".
Pakartokite 2 veiksmą, kad pridėtumėte kitų raktinių žodžių.
Sekcijoje Konkurentai įveskite konkurento vardą dalyje Įtraukti konkurentą ir paspauskite "Enter ".
Pakartokite 4 veiksmą, kad įtrauktumėte kitų konkurentų vardus.
Pasirinkite Įrašyti.
Nepavyksta rasti parinkčių programoje?
Yra trys galimybės:
- Neturite reikiamos licencijos ar vaidmens.
- Jūsų administratorius neįjungė šios funkcijos.
- Jūsų organizacija naudoja tinkintą programą. Norėdami sužinoti tikslius veiksmus, kreipkitės į administratorių. Šiame straipsnyje aprašyti veiksmai būdingi jau paruoštoms „Sales Hub“ ir „Sales Professional“ programoms.