B2B verslo partnerių valdymas naudojant klientų hierarchijas

Svarbu

Kai kurios arba visos šiame straipsnyje nurodytos funkcijos yra peržiūros leidimo dalis. Turinys ir funkcijos gali būti keičiami. Norėdami apie peržiūros leidimus gauti daugiau informacijos, žr. DUK apie vienos versijos paslaugų naujinimus.

Šiame straipsnyje aprašoma, kaip naudoti vartotojų hierarchijas verslo partneriams administruoti „Microsoft Dynamics 365 Commerce“ „verslas verslui“ (B2B) el. prekybos svetainėms.

"Commerce Headquarters" klientų hierarchijos objektas naudojamas verslo partnerio organizacijoms, kurios naudoja jūsų B2B el. komercijos svetainę, atstovauti. Prieš pradėdami naudoti klientų hierarchijas verslo partneriams administruoti, „Commerce headquarters“ turite įgalinti B2B el. prekybos galimybes ir tada apibrėžti klientų hierarchijos skaičių seką.

Įgalinkite B2B el. komercijos galimybių funkciją „Commerce headquarters“

Norėdami naudotis B2B el. prekybos galimybėmis, pirmiausia turite įjungti Įgalintu B2B el. prekybos galimybių naudojimą funkciją „Commerce headquarters“.

1. Eikite į Darbo sritys > Funkcijų valdymas.
2. Visi skirtuke naudokite filtro laukelį ieškodami Modulis: Mažmeninė prekyba ir komercija.
3. Raskite ir pasirinkite funkciją pavadinimu Įjungti B2B el. komercijos galimybių naudojimą ir tuomet rinkitės Įjungti dabar dešiniajame apatiniame kampe.

Norėdami, kad verslo pirkėjas galėtų sėkmingai užsiregistruoti svetainėje, pirmiausia turite įgalinti automatinio susiejimo funkciją, kuri susieja verslo pirkėjo "Commerce" kliento sąskaitą su el. pašto adresu, kuriuo jis naudojamas norint įvesti į darbą.

Norėdami įgalinti automatinio susiejimo priemonę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į Sistemos Administravimas > Darbo sritys > Funkcijų valdymas, o tada pasirinkite Visi.
2. Ieškoti vietinio tapatybės įrašo ir "Commerce Customer" automatinio susiejimo funkcijos.
3. Pasirinkite funkciją, tada ypatybės srityje pasirinkite Įgalinti dabar.

Banknotas

• Kad automatinis susiejimas būtų sėkmingas, turite paleisti 1010 (klientų) paskirstymo grafiko užduotį prieš klientui pasirodant svetainėje.
• Įjungta automatinio susiejimo funkcija įgalina visus jūsų aplinkos kanalus. Ši funkcija svarbi žinoti, jei jūsų aplinkoje yra skirtingų tipų teritorijų.

Daugiau informacijos ieškokite Automatinis susiejimas B2B svetainėse.

Apibrėžkite klientų hierarchijos skaičių seką

Numeracija naudojama bendrųjų duomenų įrašų ir operacijų įrašų, kuriems reikia identifikatorių, nuskaitomiems unikaliems identifikatoriams sugeneruoti. Turite nurodyti numeraciją, naudojamą klientų hierarchijos ID generuoti. Daugiau informacijos apie numeracijas rasite Numeracijų apžvalga.

Norėdami apibrėžti sekos numerį klientų hierarchijai „Commerce Headquarters“, atlikite šiuos veiksmus.

1. Eikite į Mažmeninė prekyba ir komercija > Būstinės nustatymas > Skaičių sekos > Skaičių sekos.
2. Sukurkite naują skaičių seką arba pasirinkite esamą skaičių seką, kad ją panaudotumėte dar kartą.
3. Eikite į Mažmeninė prekyba ir prekyba > „Headquarters“ sąranka > Parametrai > „Commerce“ bendrinami parametrai.
4. Skaičių sekos skirtuke pridėkite skaičių seką, kurią sukūrėte arba pasirinkote anksčiau, prie Kliento hierarchijos ID nuorodos.

Patvirtinimo proceso veikimas

Kai verslo partneris prašo prisijungti prie B2B el. prekybos svetainės, sistema išsaugo užklausą kaip potencialus klientas. „Commerce headquarters“ asmuo, pavyzdžiui, mažmeninės prekybos operacijų vadovas, gali patvirtinti arba atmesti partnerio užklausas. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkyti verslo partnerių užklausas ir potencialių klientų patvirtinimus, žr Tvarkykite verslo partnerių vartotojus B2B el. prekybos svetainėse.

Kai potencialus klientas patvirtinamas, sistema sukuria du naujus klientų įrašus:

• Vienas Organizacijos tipo kliento įrašas nurodo organizaciją, kuri prašo tapti verslo partneriu.
• Kitas Asmens tipo kliento įrašas atspindi užklausą pateikusį asmenį.

Be to, sukuriamas naujas klientų hierarchijos įrašas Mažmeninės prekybos ir komercijos > Klientų > Klientų hierarchijose. Šis klientų hierarchijos įrašas turi tolesnes ypatybes:

• Kliento hierarchijos ID – Unikalus kliento hierarchijos ID. Šis ID naudoja skaičių seką, kurią apibrėžėte „Commerce“ bendrintuose parametruose.
• Pavadinimas – verslo partnerio organizacijos pavadinimas, kaip nurodyta prisijungimo užklausoje. Šis laukas gali būti redaguojamas.
• Tikslas – ši savybė yra nustatyta iš anksto apibrėžtai vertei B2B organizacija.
• Organizacija – verslo partnerio organizacijos kliento ID.

Asmuo, pateikęs prisijungimo užklausą, pridedamas prie Hierarchijos „FastTab“ ir jam priskiriamas administratoriaus vaidmuo. Kai administratorius įtraukia daugiau vartotojų į verslo partnerio organizaciją B2B svetainėje, yra sukuriamas naujas kiekvieno vartotojo kliento įrašas. Kliento įrašas taip pat įtraukiamas į atitinkamą kliento hierarchijos įrašą verslo partneriui, o jo vaidmuo yra „vartotojas“.

Pavyzdžiai

Asmuo, vardu Sam J., pateikia prisijungimo užklausą „Microsoft“ organizacijos vardu. Patvirtinus užklausą, sukuriamos dvi naujos klientų paskyros: viena Asmens tipo (asmeniui Sam J.) ir viena Organizacijos tipo, skirta „Microsoft“.

Kaip parodyta toliau pateiktos iliustracijos pavyzdyje, taip pat sukuriamas naujas klientų hierarchijos įrašas. Šio įrašo pavadinimas toks pat kaip ir organizacijos (Microsoft), o administratoriaus vaidmuo priskirtas Sam J. Kaip administratorius, Sam J. įtraukia visus kitus B2B svetainės „Microsoft“ vartotojus į šią hierarchiją ir priskiria jiems vartotojo vadimenį. Šiame pavyzdyje Sush R. įtraukiamas kaip vartotojas.

Norėdami nustatyti, ar klientas yra susietas su klientų hierarchija, atidarykite kliento įrašą. Kaip parodyta toliau pateiktos iliustracijos pavyzdyje, Kliento hierarchijos ID laukas B2B skiltyje Mažmeninė prekyba „FastTab“ skirtuke rodo, ar klientas yra klientų hierarchijos dalis, o parinktis B2B administratorius nurodo, ar klientas yra tos hierarchijos administratorius.

Didžiojoje dalyje atvejų, visų kliento įrašų ypatybių reikšmės hierarchijoje turėtų sutapti. Pavyzdžiui, kadangi visi verslo partnerio vartotojai turėtų gauti panašias kainas už produktus, jų kainos grupė ir susieti konfigūravimai turėtų sutapti. Nepaisant to, sistema neįgalina tokio nuoseklumo. Dėl to, atitinkami „Commerce“ štabo vartotojai yra atsakingi už nuosavybės verčių ir konfigūravimo atitikimą visiems klientams toje hierarchijoje.

„Commerce headquarters“ vartotojai gali patikrinti ypatybių reikšmes visuose kliento įrašuose hierarchijoje šalia esančiame rodinyje. Kaip parodyta toliau pateiktos iliustracijos pavyzdyje, galite naudoti parinktį Bendra, išskleidžiamajame sąraše Hierarchija „FastTab“ skirtuke ir pasirinkti bet kurią kliento įrašo skiltį, kad būtų rodomos susijusios ypatybės. Vartotojai gali peržiūrėti ir redaguoti ypatybių reikšmes tiesiogiai šiame rodinyje. Jei norite nukopijuoti visas reikšmes iš administratoriaus kliento įrašo visiems vartotojams, „FastTab“ skirtuke Hierarchija pasirinkite Nepaisyti.

Valdykite prieigą prie B2B el. prekybos svetainės

Kai verslo partneris yra įtrauktas į B2B el. prekybos svetainę, pagal numatytuosius nustatymus verslo partneris turi prieigą prie visų tos pačios organizacijos B2B el. prekybos svetainių. Kad būtų galima apriboti verslo partnerių prieigą prie B2B el. prekybos svetainių, pradedant „Commerce“ 10.0.38 versija, administratoriai gali susieti internetinius B2B kanalus su verslo partnerio klientų hierarchija. Jei su verslo partnerio klientų hierarchija nesusietas joks kanalas, verslo partneris gali pasiekti visas tos pačios organizacijos B2B el. prekybos svetaines.

Toliau pateiktame pavyzdiniame paveikslėlyje parodyta verslo partnerio klientų hierarchija būstinėje su paryškintu susijusiu mažmeninės prekybos kanalu.