Produktų rekomendacijų apžvalga
„Microsoft Dynamics 365 Commerce“ gali būti naudojama rodyti produkto rekomendacijas „e-Commerce“ svetainėje ir elektroninio kasos aparato (EKA) įrenginyje. Produkto rekomendacijos – tai prekės, kurios gali sudominti klientą. Rekomendacijos yra paremtos kitų klientų pirkimo tendencijomis internetinėse ir fizinėse parduotuvėse.
Pasitelkdami produktų rekomendacijomis vartotojai gali lengvai ir greitai rasti norimų produktų, tad ši funkcija jiems labai naudinga. Kryžminis pardavimas ir papildomas pardavimas netgi gali būti naudojami siekiant padėti klientams rasti daugiau produktų, kurių jie iš pradžių neketino pirkti. Kai rekomendacijos yra naudojamos siekiant pagerinti produkto atradimą, atsiranda daugiau konversijos padidinimo galimybių, išauga pardavimo įplaukos, netgi pagerėja klientų pasitenkinimas ir tokiu būdu jie išsaugomi.
„e-Commerce“ produktų rekomendacijoms plačiai naudojama „Microsoft“ rekomendacijų mašininio mokymo technologijų platforma.
Ši paslauga yra „Dynamics 365 Commerce” papildinys. Norėdami gauti daugiau informacijos, atsisiųskite naujausią „Microsoft Dynamics 365” licencijavimo vadovą.
Rekomendacijų paslauga
Produkto rekomendacijų paslauga naudoja dirbtinio intelekto ir mašininio mokymosi (AI-ML) technologijas toliau nurodytais būdais.
- Rekomendavimo paslaugai reikiamu formatu pateikti duomenys ištraukiami iš „Commerce“ operacinės duomenų bazės ir siunčiami į Azure Data Lake Storage arba objekto parduotuvę.
- Rekomendacijų paslaugai naudojami išsaugoti duomenys, skirti mokyti rekomendavimo modelius sąrašams Žmonėms taip pat patiko, Dažnai kartu perkama, Nauja, Perkamiausi ir Populiaru.
Scenarijai
Produktų rekomendacijos pasiekiamos toliau nurodytais scenarijais:
- Bet kuriame parduotuvės puslapyje el. prekybos naršymui arba nukreipimo puslapyje: Jei klientai ar parduotuvės partneriai apsilanko parduotuvės puslapyje, rekomendacijų variklis gali pasiūlyti produktus Nauja, Gerai parduodamas ir Tendencijos sąrašus.
- Produkto informacijos puslapyje: Jei klientai ar parduotuvės partneriai apsilanko a Produkto Aprašymas puslapyje, rekomendacijų variklis siūlo daugiau prekių, kurios taip pat gali būti perkamos. Šie elementai rodomi sąraše Žmonėms taip pat patiko.
- Puslapyje Operacija arba atsiskaitymo puslapyje: Rekomendacijų variklis siūlo prekes pagal visą krepšelio prekių sąrašą. Šios prekės rodomos sąraše Dažnai kartu perkama.
- Individualizuotos rekomendacijos: Prekybininkai prisijungusiems klientams gali suteikti suasmenintą renkasi jums sąrašą, be naujų funkcijų, leidžiančių suasmeninti esamus sąrašo scenarijus pagal tą klientą. Norėdami sužinoti daugiau, žr. Personalizuotų rekomendacijų įjungimas.
Produktų rekomendacijų tipai
Šioje lentelėje aprašytos įvairių tipų automatizuotos produktų rekomendacijos, kurias mažmenininkai gali naudoti „Dynamics 365 Commerce“ per produktų rinkinio modulį. Mažmenininkai taip pat gali šiame sąraše prisiregistravusiam vartotojui pateikti personalizuotus rezultatus, jei svetainės autorius nustato atitinkamą parinktį.
| Produktų atsiėmimo modulis | Tipas | aprašymas |
|---|---|---|
| Naujos | Algoritminis | Šiame modulyje rodomas naujausių produktų, kurie buvo neseniai atrinkti į kanalus ir katalogus, sąrašas. |
| Perkamiausia | Pagal algoritmą | Šiame modulyje rodomas produktų, surikiuotų pagal didžiausią pardavimų skaičių, sąrašas. |
| Populiaru | Pagal algoritmą | Šis modulis pateikia tam tikro laikotarpio labiausiai parduodamų produktų sąrašą pagal didžiausią pardavimų skaičių. |
| Dažnai perkama kartu | AI-ML | Šiame modulyje rekomenduojami produktai, kurie dažniausiai perkami kartu su dabartinio vartotojo krepšelio turiniu. |
| Žmonėms taip pat patinka | AI-ML | Šiame modulyje rekomenduojami tam tikro pradinio gaminio produktai, atsižvelgiant į vartotojų pirkimo tendencijas. |
| Parinkta jums | AI-ML | Šiame modulyje rekomenduojamas asmeniniams poreikiams pritaikytų produktų sąrašas, atsižvelgiant į prisiregistravusio vartotojo pirkimo tendencijas. Svečiam vartotojui šis sąrašas yra sutrauktas. |
Papildomi ištekliai
Įjunkite „Azure Data Lake Storage“ „Dynamics 365 Commerce“ aplinkoje
Įgalinti produktų rekomendacijas
Įgalinti suasmenintas rekomendacijas
Personalizuotų rekomendacijų atsisakymas
Įjungti „pirkti panašios išvaizdos“ rekomendacijas
Produktų rekomendacijų įtraukimas į EKA
Rekomendacijų įtraukimas į operacijų ekraną
AI-ML rekomendacijų rezultatų koregavimas
Kuruojamų rekomendacijų kūrimas rankiniu būdu