Daugiakanalės sistemos tinkintojai
Daugiakanalė „Customer Service“ platforma, skirta atitinkamoms galimybėms, kurios šplečia Dynamics 365 Customer Service Enterprise galimybes, kad organizacijos galėtų iš karto susisiekti ir bendrauti su klientais per skaitmeninių pranešimų kanalus. Norint gauti prieigą prie Daugiakanalio įtraukimo, skirto „Customer Service“, reikalinga papildoma licencija klientų aptarnavimas. Daugiau informacijos pateikta Dynamics 365 Customer Service kainų apžvalgoje ir Dynamics 365 Customer Service kainodaros plano puslapiuose.
Apžvalga
Kiekviena organizacija turi unikalų darbo būdą. Kai kuriose organizacijose nustatyti gerai apibrėžti verslo procesai, o kai kuriose – ne. Kaip sistemos tinkintojas galite tinkinti savo agentų ir prižiūrėtojų formas, kad jos tiktų jūsų verslo procesui ir darbo eigos reikalavimams.
Šiame skyriuje
Naudokite šiuose skyriuose nurodytus išteklius, kad sužinotumėte, kaip naudoti klientų aptarnavimo daugiakanalį, skirtą sistemos tinkintojui: