DUK apie „Copilot“ duomenų saugą ir privatumą programose „Dynamics 365“ ir „Power Platform“

Straipsnis
05/17/2024

„Copilot for Dynamics 365“ ir „Power Platform“ funkcijos, vadovaujasi pagrindinėmis saugos ir privatumo praktikomis ir „Microsoft“ atsakingo dirbtinio intelekto naudojimo standartu. „Dynamics 365“ ir „Power Platform“ duomenys yra apsaugoti taikant išsamias, šioje srityje pirmaujančias atitikties, saugos ir privatumo kontrolės priemones.

„Copilot“ yra grįstas „Microsoft Azure OpenAI“ paslauga ir visos jo funkcijos veikia „Azure“ debesyje. „Azure OpenAI“ suteikia pasiekiamumą regione ir atsakingo dirbtinio intelekto naudojimo turinio filtravimą. „Copilot“ naudoja „OpenAI“ modelius su visomis „Microsoft Azure“ saugos funkcijomis. „OpenAI“ yra nepriklausoma organizacija. Mes nebendriname jūsų duomenų su „OpenAI“.

„Copilot“ funkcijos nepasiekiamos visuose „Azure“ geografiniuose regionuose ir visomis kalbomis. Atsižvelgiant į tai, kur nuomojama jūsų aplinka, jums gali reikėti leisti perkelti duomenis į kitą geografinį regioną, kad juos būtų galima naudoti. Norėdami sužinoti daugiau, žr. straipsnius skyriuje Duomenų perkėlimas iš vienos geografinės vietovės į kitą.

Kas atsitinka su mano duomenimis naudojant „Copilot“?

Jūs valdote savo duomenis. „Microsoft“ nebendrina jūsų duomenų su trečiąja šalimi, nebent tam suteikėte teisę. Be to, mes nenaudojame jūsų klientų duomenų „Copilot“ arba jo DI funkcijoms mokyti, nebent suteiksite mums sutikimą tai daryti. „Copilot“ laikosi esamų duomenų teisių ir strategijos, o jo atsakymai jums yra grįsti tik tais duomenimis, prie kurių jūs turite prieigą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip apdorojami jūsų duomenys, žr. straipsnius, pateiktus dalyje „Dynamics 365“ programose ir „Power Platform“ teikiamas „Copilot“.

„Copilot“ stebi, kad laikinai apdorojant paslauga nebūtų naudojamasi siekiant piktnaudžiauti arba pakenkti. Mes nesaugome ir patys neskaitome „Copilot“ įvesties ir išvesties, tikrindami ar juo nepiktnaudžiaujama.

Kaip „Copilot“ naudoja mano duomenis?

Kiekviena paslauga ar funkcija naudoja „Copilot“ pagal duomenis, kuriuos pateikėte arba nustatėte apdoroti „Copilot“.

Jūsų užklausos (įvestys) ir „Copilot“ atsakymai (išvestis ir rezultatai):

NĖRA pasiekiami kitiems klientams.
NĖRA naudojami jokiems trečiųjų šalių produktams ar paslaugoms (pvz., „OpenAI“ modeliams) mokyti ar tobulinti.
NĖRA naudojami „Microsoft“ DI modeliams mokyti ar tobulinti, nebent jūsų nuomotojo administratorius pasirinko pasirenkamą duomenų bendrinimą.

Sužinokite daugiau apie „Azure OpenAI“ paslaugų duomenų privatumą ir saugą. Norėdami sužinoti daugiau, kaip „Microsoft“ saugo ir naudoja jūsų duomenis, skaitykite mūsų privatumo patvirtinimą.

Kur keliauja mano duomenys?

„Microsoft“ veikla yra grįsta pasitikėjimu. Esame įsipareigoję puoselėti saugą, privatumą ir atitiktį vykdydami visą savo veiklą ir tokį pat požiūrį taikome darbui su DI. Kliento duomenys, įskaitant „Copilot“ įvestį ir išvestį, saugomi „Microsoft Cloud“ patikimumo ribose.

Kai kuriais atvejais, pvz., priemonėse, grįstose „Bing“ ir trečiųjų šalių pagalbininkų priedais, kliento duomenys gali būti perduodami už „Microsoft Cloud“ patikimumo ribų.

Ar „Copilot“ gali pasiekti užšifruotą turinį?

Duomenys „Copilot“ teikiami tik atsižvelgiant į dabartinio vartotojo prieigos lygį. Jei vartotojas turi prieigą prie užšifruotų duomenų „Dynamics 365“ ir „Power Platform“ ir vartotojas juos pateikia „Copilot“, tada „Copilot“ galės juos pasiekti.

Kaip „Copilot“ apsaugo klientų duomenis?

„Microsoft“ yra unikaliai paruoštas pristatyti įmonei paruoštą DI. „Copilot“ yra grįstas „Azure OpenAI“ paslauga ir atitinka mūsų esamas privatumo, saugos ir reglamentų įsipareigojimus mūsų klientams.

Pagrįstas išsamiu „Microsoft“ požiūriu į saugą, privatumą ir atitiktį. „Copilot“ yra integruota į tokias „Microsoft“ paslaugas, kaip „Dynamics 365“ ir „Power Platform“, todėl laikosi jų saugos, privatumo ir atitikties strategijų bei procesų, pvz., kelių dalių autentifikavimo ir atitikties ribų.
Kelios apsaugos formos organizaciniams duomenims apsaugoti. Paslaugų teikimo technologijos šifruoja tiek siunčiamą, tiek nenaudojamą organizacijos turinį, kad užtikrintų patikimą saugumą. Ryšiai yra apsaugoti naudojant transportavimo lygmens saugą (TLS), o duomenų perdavimas iš „Dynamics 365 Power Platform“ į „Azure OpenAI“ vykdomas pagrindiniu „Microsoft“ tinklu, taip užtikrinant patikimumą bei saugumą. Sužinokite daugiau apie šifravimą „Microsoft Cloud“.
Sukurta saugoti jūsų duomenis tiek nuomotojo, tiek aplinkos lygmeniu. Žinome, kad klientai rūpinasi duomenų nutekėjimo problema. „Microsoft“ DI modeliai nesimoko iš jūsų nuomininkų duomenų ar užklausų, nebent jūsų nuomininkų administratorius pasirinko bendrinti duomenis su mumis. Savo aplinkoje galite valdyti prieigą naudodami nustatytas teises. Autentifikavimo ir autorizavimo mechanizmai atskiria skirtingų nuomininkų užklausas bendram modeliui. „Copilot“ naudoja duomenis, prie kurių galite turėti prieigą tik naudodami tą pačią technologiją, kurią ilgai naudojate kliento duomenims apsaugoti.

Ar „Copilot“ atsakymai visada pagrįsti?

Kaip ir visi generatyviojo DI, „Copilot“ atsakymai nėra pagrįsti 100 %. Nors ir toliau tobuliname atsakymus į faktais pagrįstas užklausas, prieš siųsdami atsakymus kitiems, vis tiek turėtumėte juos įvertinti kritiškai. „Copilot“ pateikia naudingų juodraščių ir suvestinių, kurios padeda jums nuveikti daugiau, visiškai automatiškai. Visada turite galimybę peržiūrėti DI sugeneruotą turinį.

Mūsų komandos deda pastangas, kad būtų iš anksto išsprendžiamos problemos, pvz., klaidinga informacijos ir dezinformacijos, turinio blokavimas, duomenų sauga ir žalingo ar diskriminuojančio turinio skatinimo stabdymas, remiantis mūsų atsakingo dirbtinio intelekto naudojimo principais.

Mes taip pat teikiame pagalbą vartotojams, kad skatintume atsakingai naudotis DI sugeneruotą turinį ir siūlomus veiksmus.

Instrukcijos ir raginimai. Naudojant „Copilot“, raginimai ir kiti nurodymai primena patikrinti ir redaguoti atsakymus pagal savo poreikį bei patiems patikrinti faktų, duomenų ir teksto tikslumą, prieš panaudojant DI sugeneruotą turinį.
Nurodyti šaltiniai. Jei įmanoma, „Copilot“ nurodo tiek viešus, tiek vidinius informacijos šaltinius, kad galėtumėte juos peržiūrėti patys ir patvirtinti savo atsakymus.

Norėdami sužinoti daugiau, žr. Atsakingo DI DUK apie savo produktą „Microsoft Learn“.

Kaip „Copilot“ blokuoja kenksmingą turinį?

„Azure OpenAI“ paslaugą sudaro turinio filtravimo sistema, kuri veikia lygiagrečiai su pagrindiniais modeliais. Neapykantos ir sąžiningumo, seksualinio, smurto ir savižalos turinio filtravimo modeliai buvo konkrečiai parengti ir išbandyti įvairiomis kalbomis. Ši sistema pateikia įvesties užklausą ir atsakymą klasifikavimo modeliams, skirtiems atpažinti ir užblokuoti kenksmingo turinio išvestį.

Su neapykanta ir teisingumu susijęs turinys nurodo bet kokį turinį, kuriame naudojama menkinanti ar diskriminuojanti kalba dėl lyties, etninės kilmės, tautybės, lytinės tapatybės ir saviraiškos, seksualinės orientacijos, religijos, imigracijos būsenos, įgalumo, asmeninės išvaizdos, kūno apimties ir kitų aspektų. Teisingumo kategorija yra skirta užtikrinti, kad DI sistemos traktuotų visus žmones vienodai, nepuoselėdamos visuomenėje esančios nelygybės. Seksualinį turinį sudaro diskusijos apie žmonių reprodukcinius organus, romantinius santykius, erotinėmis arba meilės sąvokomis apibūdinamus veiksmus, nėštumą, fizinius seksualinius veiksmus, įskaitant prievartinius arba priverstinius lytinius nusikaltimus, prostituciją, pornografiją ir lytinį išnaudojimą. Smurtas apibūdina kalbą, susijusią su fiziniais veiksmais, skirtais pakenkti arba nužudyti, įskaitant veiksmus, ginklus ir susijusius dalykus. Kalba apie savižalą reiškia tyčinius veiksmus, kurie skirti susižaloti arba nusižudyti.

Sužinokite daugiau apie „Azure" OpenAI“ turinio filtravimą.

Ar „Copilot“ blokuoja raginimo įdėjimus (įsilaužimo atakas)?

Įsilaužimo atakos yra vartotojo raginimai, skirti išprovokuoti generatyviojo DI modelio elgesį, kurio jis buvo išmokytas vengti arba pažeisti jam nurodytas taisykles. Norint apsaugoti nuo greito įsiveržimo, reikalingos „Dynamics 365“ ir „Power Platform“ paslaugos. Sužinokite daugiau apie įsilaužimo atakas ir kaip jas aptikti naudojant „Azure“ DI turinio apsaugą.

Kaip „Microsoft“ tikrina ir tvirtina „Copilot“ kokybę, įskaitant apsaugą nuo greito įsiveržimo ir pagrįstus atsakymus?

Prieš paleidžiant, kiekvienas naujas „Copilot“ produktas ir kalbos modelio versija turi atitikti vidinę atsakingo DI patikrą. Prieš išleisdami naują versiją, mes naudojame procesą, vadinamą „red teaming“ (kurio metu komanda imituoja priešišką ataką, ieškos silpnųjų vietų, kad padėtų organizacijai pagerinti savo apsaugą), skirtą įvertinti galimą kenkėjiško turinio, įsilaužimo scenarijų ir pagrįstų atsakymų pavojų. Išleidę naują versiją, naudojame automatinį tikrinimo ir rankinio bei automatinio vertinimo įrankius, kad įvertintume „Copilot“ atsakymų kokybę.

Kaip „Microsoft“ gerina pamatinį modelį ir matuoja pagrįstų atsakymų pažangą?

Kalbant apie DI, ypač apie tokiais kalbiniais modeliais grįstą DI, kuriuo grįstas ir „Copilot“, pagrindimas padeda DI generuoti aktualesnius ir su realiu pasauliu susijusius atsakymus. Pagrindimas padeda užtikrinti, kad DI atsakymai būtų pagrįsti patikima informacija ir būtų juo tikslesni ir aktualesni. Pagrįstų atsakymų metrika vertina, kaip tiksliai modeliui pateiktame pagrįstame turinyje nurodyti faktai atitinka galutinį atsakymą.

Platformos modeliai, pvz., GPT-4, tobulinami nuskaitymu papildyto generavimo (RAG) metodais. Šie metodai suteikia modeliams galimybę naudoti daugiau informacijos, nei jie buvo išmokyti, kad suprastų vartotojo scenarijų. RAG pirmiausia atpažįsta scenarijui svarbius duomenis, panašiai, kaip paieškos variklis atpažįsta tinklalapius, susijusius su vartotojo paieškos terminais. Jis naudoja keletą būdų nustatyti, koks turinys yra aktualus vartotojo užklausai ir turėtų būti naudojamas atsakymui pagrįsti. Būdus sudaro paieška pagal skirtingas rodykles, pvz., atvirkštines rodykles, naudojant tokius informacijos nuskaitymo metodus, kaip sąvokų sugretinimą, arba vektorines rodykles, naudojant vektorių nuotolio palyginimą, semantiniam panašumui įvertinti. Kai RAG atpažįsta aktualius dokumentus, jis perduoda duomenis modeliui kartu su dabartiniu pokalbiu, suteikdamas modeliui daugiau konteksto, kad jis geriau suprastų turimą informaciją ir sugeneruotų realaus pasaulio faktais grįstą atsakymą. Galiausiai RAG patikrina atsakymą, kad įsitikintų, jog jis atitinka šaltinio turinį, kurį jis pateikė modeliui. Generatyvinės „Copilot“ DI funkcijos pasitelkia RAG įvairiais būdais. Vienas iš pavyzdžių – pokalbis apie duomenis su robotu, kuris remiasi kliento duomenų šaltiniais.

Kitas pamatinių modelių tobulinimo metodas vadinamas tiksliuoju derinimu. Pamatiniam modeliui pateikiamas didelis duomenų rinkinys su užklausų ir atsakymų poromis, kuris papildo pirminį modelio mokymą naujais pavyzdžiais, skirtais konkrečiam scenarijui. Tada modelį galima panaudoti kaip atskirą modelį, pritaikytą konkrečiam scenarijui. Pagrindimo esmė yra priartinti DI žinias prie realaus pasaulio, o tikslusis derinimas yra skirtas suteikti DI žinioms konkretumo konkrečioje užduotyje arba srityje. „Microsoft“ naudoja tikslųjį derinimą įvairiais būdais. Pvz., mes naudojame „Power Automate“ srauto kūrimą pagal natūraliąja kalba vartotojo pateiktus apibūdinimus.

Ar „Copilot“ atitinka reguliavimo atitikties reikalavimus?

„Microsoft Copilot“ yra „Dynamics 365“ ir „Power Platform“ ekosistemos dalis, todėl atitinka tokius pačius reguliavimo atitikties reikalavimus. Jei reikia daugiau informacijos apie „Microsoft“ paslaugų reguliavimo sertifikavimą, apsilankykite Tarnybų patikimumo portale. Be to, „Copilot“ laikosi mūsų atsakingo dirbtinio intelekto naudojimo įsipareigojimo, kuris įgyvendinamas laikantis mūsų atsakingo dirbtinio intelekto naudojimo standarto. Kadangi DI reguliavimo taisyklės nuolat kinta, „Microsoft“ toliau laikysis ir reaguos į naujus reikalavimus.

Sužinokite daugiau apie „Dynamics 365“, „Power Platform“ ir „Copilot“ pasiekiamumą, klientų duomenų vietas ir atitiktį pasauliniams, regioniniams ir pramonės reikalavimams, susijusiems su duomenų tvarkymu.

Sužinokite daugiau

„Copilot“, teikiamas „Dynamics 365“ programose ir „Power Platform“

Produktas	Funkcija	Reikia valdomųjų aplinkų?	Kaip išjungti šią funkciją
AI Builder	Scenarijų peržiūros versija	Ne	Scenarijų peržiūros versija
Dynamics 365 Customer Insights - Data	Kurkite segmentus naudodami „Customer Insights - Data“ skirtą „Copilot“ (peržiūros versija)	Ne	„Customer Insights - Data“ turi savo žymą visoms savo „Copilot“ funkcijoms, teikiamoms „Azure OpenAI“. Sužinokite daugiau: pateikite sutikimą naudoti „Copilot“ platformoje „Customer Insights - Data“
Dynamics 365 Customer Insights - Data	Duomenų parengimo ataskaitos apžvalga (peržiūros versija)	Ne	„Customer Insights - Data“ turi savo žymą visoms savo „Copilot“ funkcijoms, teikiamoms „Azure OpenAI“. Sužinokite daugiau: pateikite sutikimą naudoti „Copilot“ platformoje „Customer Insights - Data“
Dynamics 365 Customer Insights - Data	Gauti atsakymus į klausimus apie pajėgumus iš „Copilot“ (peržiūros versija)	Ne	„Customer Insights - Data“ turi savo žymą visoms savo „Copilot“ funkcijoms, teikiamoms „Azure OpenAI“. Sužinokite daugiau: pateikite sutikimą naudoti „Copilot“ platformoje „Customer Insights - Data“
Dynamics 365 Customer Insights (Duomenys)	Dialogo langas su duomenimis naudojant „Customer Insights“ teikiamą „Copilot“	Ne	„Customer Insights - Data“ turi savo žymą visoms savo „Copilot“ funkcijoms, teikiamoms „Azure OpenAI“. Sužinokite daugiau: pateikite sutikimą naudoti „Copilot“ platformoje „Customer Insights - Data“
Dynamics 365 Customer Insights - Data	Peržiūrėkite sistemos konfigūraciją	Ne	„Customer Insights - Data“ turi savo žymą visoms savo „Copilot“ funkcijoms, teikiamoms „Azure OpenAI“. Sužinokite daugiau: pateikite sutikimą naudoti „Copilot“ platformoje „Customer Insights - Data“
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	„Copilot“ padeda sužinoti ir nuveikti daugiau (atsiliepimas)	Ne	Ar šį pagalbininką galima naudoti jūsų aplinkoje, priklauso nuo administratoriaus „Power Platform“ parametrų. Sužinokite, kaip įtraukti modeliu pagrįstų programų „Copilot“. Šis pajėgumas yra „programos pagalbininkas, teikiamas Customer Insights - Journeys“, todėl jis įjungtas „Power Platform“ administravimo centre. Sužinokite daugiau: DUK apie atsakingą dirbtinio intelekto naudojimą
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	Kurkite veiklos ciklus naudodami DI pagalbą	Ne	„Customer Insights - Journeys“ savaip žymimos „Copilot“ funkcijos. Sužinokite daugiau: pateikite sutikimą naudoti „Copilot“ platformoje „Customer Insights - Journeys“
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	Pagyvinkite ir nugludinkite savo laišką	Ne	„Customer Insights - Journeys“ savaip žymimos „Copilot“ funkcijos. Sužinokite daugiau: pateikite sutikimą naudoti „Copilot“ platformoje „Customer Insights - Journeys“
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	Stilizuokite el. laiškus naudodami DI temas	Ne	„Customer Insights - Journeys“ savaip žymimos „Copilot“ funkcijos. Sužinokite daugiau: pateikite sutikimą naudoti „Copilot“ platformoje „Customer Insights - Journeys“
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	Taikykite tinkamiems klientams naudodami užklausos pagalbines priemones	Ne	„Customer Insights - Journeys“ savaip žymimos „Copilot“ funkcijos. Sužinokite daugiau: pateikite sutikimą naudoti „Copilot“ platformoje „Customer Insights - Journeys“
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	Naudokite dirbtinį intelektą kurdami el. laiškus	Ne	„Customer Insights - Journeys“ savaip žymimos „Copilot“ funkcijos. Sužinokite daugiau: pateikite sutikimą naudoti „Copilot“ platformoje „Customer Insights - Journeys“
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	Naudokite savo turinyje vaizdus	Ne	„Customer Insights - Journeys“ savaip žymimos „Copilot“ funkcijos. Sužinokite daugiau: pateikite sutikimą naudoti „Copilot“ platformoje „Customer Insights - Journeys“
Power Apps	Programėlių kūrimas per pokalbius	Ne	Funkcijos parametrų tvarkymas
Power Apps	„Copilot“ pagalba modeliu pagrįstų programų formoms užpildyti	Ne	Funkcijos parametrų tvarkymas
Power Apps	Gerai parašyto įvesties teksto juodraščio kūrimas naudojant „Copilot“	Ne, „Premium“ vartotojo licencija	Gerai parašyto įvesties teksto juodraščio kūrimas naudojant „Copilot“
Power Apps	„Excel“ lentelėms	Ne	Funkcijos parametrų tvarkymas
Power Apps	Natūraliosios kalbos naudojimas programai naudojant „Copilot“ skydą redaguoti	Ne	Funkcijos parametrų tvarkymas
Power Automate	Pagrindinio puslapio ir kūrimo įrankio debesies srautuose veikiantis „Copilot“ (daugiau informacijos žr. Darbo su „Copilot“ pradžia debesies srautuose.)	Ne	Susisiekite su palaikymo tarnyba ir paleiskite „PowerShell“ scenarijų.
Power Pages	Viskas (daugiau informacijos žr. „Copilot“ apžvalga platformoje „Power Pages“.)	Ne	Išjungti „Copilot“ platformoje „Power Pages“

Bendrinti naudojant