Renginių planavimas ir valdymas
Tiesioginiai renginiai ir internetiniai seminarai yra gyvybiškai svarbūs pardavimo ir rinkodaros kanalai. Tačiau įvykius ir internetinius seminarus gali būti sudėtingi organizuoti ir su jais atlikti tolesnę veiklą. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys įvykių valdymas funkcija padeda jums kiekviename žingsnyje, pradedant pradiniu planavimu ir biudžeto sudarymu, baigiant reklama ir paskelbimu, dalyvių registracija, internetinių seminarų transliavimu, galutine analize, potencialių klientų generavimu ir IG vertinimu.
Toliau nurodytos pagrindinės renginių valdymo funkcijos.
- Sklandžios kontaktų, registravimo ir dalyvavimo valdymo funkcijos vienoje sistemoje.
- Verslo procesai, vartotojus nukreipiantys atlikti svarbiausius renginių planavimo veiksmus.
- Seansų, seansų sekimas ir pranešėjų valdymas.
- Dalyvių leidimų valdymas, siekiant užtikrinti prieigą prie konkrečių seansų ar renginio dalių.
- Renginių vietų valdymas pastatams, patalpoms ir patalpų išdėstymui sekti.
- Svečių logistika registracijai viešbučiuose, patalpoms paskirti ir rezervacijoms.
- Kiekvieno renginio rėmėjų ir jų rėmimo stebėjimas.
- „Microsoft Teams“ internetinių seminarų ir tikralaikių įvykių kūrimas.
- Kiekvieno kontakto dalyvavimo retrospektyvos peržiūra, įskaitant renginius ir seansus, kuriuose dalyvauta.
Norėdami kurti, peržiūrėti ir redaguoti įvykius ir visus su įvykiais susijusius įrašus, eikite į darbo sritį Įvykiai , kurioje Dynamics 365 Customer Insights - Journeys galite sukurti naują įvykį ir, dirbdami su šiuo atskiru įvykio įrašu, įtraukti daugumą kitų tipų įrašų ir informacijos, kurių reikia norint jį planuoti, publikuoti, reklamuoti ir analizuoti. Kaip ir daug „Dynamics 365“ įrašų tipų, renginio įrašas padaromas tinkinant verslo proceso eigą, padedančią jums atlikti kiekvieną proceso veiksmą.
Naudokite kitas darbo srities Renginiai dalis norėdami dirbti su konkrečiais įrašų tipais, susijusiais su renginių planavimu, pvz., logistika, seansais, dalyviais, rėmėjais ir kt. Atsižvelgiant į tai, ką tuo metu darote, galite gauti prieigą prie šių tipų įrašų dirbdami su pirminiu renginio įrašu, arba galite pereiti į sritį, skirtą konkrečiam įrašo tipui, ir dirbti tik su to tipo įrašu, arba dirbti su skirtingais renginiais.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Siūlo du įvykių valdymas sprendimus: išvykstamąją rinkodarą ir keliones realiuoju laiku.
Kada naudoti Customer Insights - Journeys ir kada naudoti išeinančią rinkodarą įvykių valdymas
Customer Insights - Journeys Yra siunčiamų įvykių valdymas funkcijų pogrupis ir keletas patobulinimų. Šioje lentelėje palyginamos Customer Insights - Journeys ir siunčiamos rinkodaros įvykių valdymas funkcijos.
| Funkcija | Siunčiama rinkodara | Customer Insights - Journeys |
|---|---|---|
| Vieno seanso įvykis | Taip | Taip |
| Kelių seansų įvykis | Taip | Taip |
| Registracija sesijos lygiu | Taip | Taip |
| Pasikartojantis įvykis | Taip | Planuojama |
| Įvykio lygio šablonai | Taip | Planuojama |
| Seansai, seansų sekos, pranešėjų valdymas | Taip | Taip |
| Vietos valdymas | Taip | Taip |
| Rėmėjų stebėjimas | Taip | Taip |
| "Teams" susitikimų / tiesioginių įvykių / internetinių seminarų kūrimas | Taip | Taip |
| "On24" ir kitų bendrųjų internetinių seminarų teikėjų palaikymas | Taip | Planuojama |
| Rinkodaros formų naudojimas registracijoms | Taip | Taip |
| Įvykių portalo nukreipimo puslapis | Taip | Planuojama |
| Laukimo sąrašas | Taip | Planuojama |
| Mokėjimai | Taip | Planuojama |
| Pagrindinio subjekto registracija | Taip | Planuojama |
| Pasirinktiniai registracijos laukai | Taip | Planuojama |
| Registracijų pabaigos datos nustatymas | Taip | Planuojama |