„Copilot“ – taikykite tinkamiems klientams naudodami užklausos pagalbines priemones
Segmentų kūrimui tradiciškai reikėjo išsamių žinių apie sudėtingas duomenų struktūras, kurias apibrėžia jūsų verslas. Norėdami supaprastinti segmentų Customer Insights - Journeys kūrimą, galite naudoti užklausos pagalbos kopilotą, kad apibūdintumėte segmento apibrėžimą paprasta anglų kalba. Užklausų pagalbinės sistemos kopilotas leidžia įtraukti rezultatų užklausą į segmentų kūrimo priemonę bet kuriame užklausos logikos lygyje kaip naują grupę arba kaip papildomą esamos logikos sąlygą. Jūs netgi galite patobulinti kopilotą pateikdami grįžtamąjį ryšį, padėdami ateityje pasiekti išsamesnių rezultatų.
Įsivaizduokime, kad norite sukurti segmentą, kuris būtų taikomas žmonėms, dalyvavusiems viename iš jūsų ankstesnių renginių. Norėdami sukurti segmentą naudodami užklausos pagalbinę koplytstulpį, pasirinkite skirtuką Segmentai , esantį dalyje Auditorija. Įveskite segmento pavadinimą, pasirinkite tikslinę auditoriją (kontaktas arba potencialus klientas) ir įveskite segmento aprašą. Kopilotas supranta skirtingas sintakses – nuo šnekamosios kalbos iki formalios. Šiame pavyzdyje naudojame parinktį "Žmonės, kurie dalyvavo "Contoso" kavos degustacijos renginyje ir neseniai atidarė el. laišką". Tada pasirinkite Kurti.
Dešinėje kito ekrano pusėje matysite skydelį "Query Assist ". Užklausų pagalbos kopilotas naudoja aprašą, kurį įvedėte kurdami segmentą, kad pasiūlytų segmento duomenų struktūrą. Jei siūloma segmento informacija yra tiksli, galite pasirinkti mygtuką, kad pritaikytumėte siūlomą rezultatą naujam segmentui.
Kai pasirinksite Naudoti, pamatysite, kad kopilotas drobėje sukūrė ryšį už jus.
Galite pateikti atsiliepimą apie segmento užklausą pasirinkdami nykščius aukštyn arba nykščiais žemyn šalia rezultato srityje Užklausos pagalbinė priemonė.
Pridėkite daugiau išsamios informacijos prie segmento įvesdami papildomų paieškų į užklausos pagalbos sritį. Jei pasirinksite Rodyti daugiau pavyzdžių, rasite daugiau pasiūlymų, kurie padės jums pradėti.
Jei pasirinksite naują paiešką, pastebėsite, kad spustelėjus mygtuką Naudoti , kopilotas visada pridės rezultatą kaip naują grupę to, kas jau yra drobėje, apačioje.
