Izveidot veiktspējas datu žurnālus (Veiktspējas datu vākšana)

Raksts
04/19/2023

Veiktspējas datu apkopošana ļauj apkopot datus par operatīvajiem notikumiem Unified Service Desk klienta lietojumprogrammā žurnālfailiem, kas tiek izmantota, lai identificētu un novērstu veiktspējas problēmas.

Varat izveidot veiktspējas datu žurnālus, lai:

Analizētu Unified Service Desk darbību no brīža, kad klients palaiž lietojumprogrammu.
Analizētu darbību veiktspēju, ko aģenti veic Unified Service Desk klienta lietojumprogrammā.

Varat izveidot veiktspējas datu žurnālus divos veidos:

Izmantojot lietojumprogrammas konfigurācijas failu (UnifiedServiceDesk.exe.config), lai izveidotu datu žurnālu pilnīgai klienta lietojumprogrammai, kas ietver palaišanu, aizverot klienta lietojumprogrammu.
Īsinājumtaustiņu izmantošana, lai izveidotu darbību datu žurnālu.

Piezīmes

Ja rodas veiktspējas problēmas, izmantojot Unified Service Desk, klientu atbalsta dienests var lūgt apkopot veiktspējas datus un nosūtīt žurnālfailus, lai palīdzētu novērst šo problēmu.

Izmantojiet lietojumprogrammas konfigurācijas failu (UnifiedServiceDesk.exe.config), lai veidotu veiktspējas datu žurnālu

Izmantojiet lietojumprogrammas konfigurācijas failu (UnifiedServiceDesk.exe.config), lai veidotu (ievāktu) startēšanas veiktspējas datu žurnālu.

Ja rodas veiktspējas problēmas saistībā ar Unified Service Desk sāknēšanu, varat manuāli modificēt lietojumprogrammas konfigurācijas failu (UnifiedServiceDesk.exe.config), lai sāktu veiktspējas datu apkopošanu žurnālfailos.

Lai sāktu startēšanas veiktspējas datu žurnāla apkopošanu, mainiet vērtību lietojumprogrammas konfigurācijas failā no Izslēgts uz Izvērst XML mezglā.

<add name="Microsoft.Uii.Common.Performance" value="Verbose"/>

Papildinformācija: Diagnostikas izvēršanas līmenis

Lai izveidotu veiktspējas datu žurnālu, izmantojiet īsinājumtaustiņus

Strādājot ar klienta lietojumprogrammu un vēloties analizēt veikto darbību veiktspēju, Jums ir jāizveido veiktspējas žurnāls, kurā varat ģenerēt veiktspējas atskaiti par šīm darbībām.

Veiktspējas datu vākšanas sākšana, izmantojot taustiņu kombināciju

Nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+Alt+Q vai konfigurēto īsinājumtaustiņu, lai sāktu veiktspējas datu apkopošanu. Unified Service Desk parāda logu ar jautājumu Vai vēlaties sākt apkopot veiktspējas datus?.

Piezīmes

Nospiežot īsinājumtaustiņu un ja Unified Service Desk nerāda veiktspējas datu apkopošanas sākuma logu, pārliecinieties, vai tīmekļa lapā nav tastatūras fokuss Internet Explorer . Nospiediet taustiņu kombināciju Alt+0 , lai tastatūras fokuss tiktu novietots ārpus Internet Explorer tīmekļa lapas, un pēc tam nospiediet īsinājumtaustiņu, lai sāktu veiktspējas datu apkopošanu. PapildinformācijaOpciju pārvaldība pakalpojumā Unified Service Desk
Noklikšķiniet uz Jā , lai sāktu apkopot veiktspējas datus.

Piezīmes

Ja pēc sesijas veiktspējas datu apkopošanas nospiežat taustiņu kombināciju Ctrl+Alt+Q , Unified Service Desk parāda logu ar ziņojumu - Veiktspējas datu apkopošana jau ir sākusies. PerfSessionId - XXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXXXXX. Veiktspējas datu vākšana jau ir sākusies.

Veiktspējas datu vākšanas apturēšana, izmantojot taustiņu kombināciju

Nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+Alt+P vai konfigurēto īsinājumtaustiņu, lai apturētu veiktspējas datu apkopošanu.
Unified Service Desk parāda logu ar ziņojumu Vai vēlaties pārtraukt veiktspējas datu apkopošanu? PerfSessionId - XXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXXXXX.
Noklikšķiniet uz Jā , lai pārtrauktu veiktspējas datu apkopošanu.

Piezīmes

Ja pēc sesijas veiktspējas datu apkopošanas nospiežat taustiņu kombināciju Ctrl+Alt+P , Unified Service Desk parāda logu Veiktspējas datu apkopošana jau ir pārtraukta. Veiktspējas datu vākšana jau ir pārtraukta.

Veiktspējas datu datnes atrašanās vieta

Kad sākat vākt veiktspējas datus, žurnālfaili klienta datorā tiek ģenerēti ar unikālu veiktspējas sesijas ID (GUID).

Noklusējuma ceļš uz vietu, kur klienta datorā tiek uzturētas žurnāldatnes:

%APPDATA%\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics 365 Unified Service Desk\<version>\USDPerformanceData_<hhmmssfff>_<yyyy-mm-dd>

Šo žurnāldatņu noklusējuma ceļu varat mainīt no programmas konfigurācijas datnes. Programmas konfigurācijas datnes XML zarā mainiet tālāk norādīto atribūtu vērtības.

Atribūts	Noklusējuma vērtība	Jaunā vērtība
Location	LocalUserApplicationDirectory	Paraža
Pielāgota atrašanās vieta	-	<\Jauns mapes ceļš klienta datorā> Piemērs: C:\UnifiedServiceDesk\Logs

Noklusējuma XML zars programmas konfigurācijas datnē:

<add name="RollingPerfTraceListener" type="Microsoft.Crm.UnifiedServiceDesk.Dynamics.Utilities.Performance.RollingPerfTraceListener, Microsoft.Crm.UnifiedServiceDesk.Dynamics" BaseFileName="USDPerformanceData" Location="LocalUserApplicationDirectory" MaxFileSize ="52428800" MaxFileCount="10"/>

Piemērs jauna ceļa iestatīšanai programmas konfigurācijas datnē:

<add name="RollingPerfTraceListener" type="Microsoft.Uii.Common.Performance.RollingPerfTraceListener, Microsoft.Uii.Common" BaseFileName="USDPerformanceData" Location="Custom" CustomLocation="C:\UnifiedServiceDesk\Logs" MaxFileSize ="52428800" MaxFileCount="10"/>

MaxFileSize : ir viena veiktspējas žurnālfaila maksimālais lielums (baitos), ko Unified Service Desk klienta datorā uztur noklusējuma vai konfigurētajā ceļā. Ja veiktspējas žurnālfaila lielums ir vienāds ar MaxFileSize vērtību, Unified Service Desk ģenerē jaunu failu noklusējuma vai konfigurētajā ceļā un turpina apkopot veiktspējas datus.

Piemērs: Jūs konfigurējat MaxFileSize="52000000". Ja veiktspējas žurnālfaila lielums ir 52000000 baiti (52 MB), Unified Service Desk ģenerē jaunu veiktspējas žurnālfailu noklusējuma vai konfigurēšanas ceļā un turpina apkopot veiktspējas datus.

MaxFileCount : ir to failu skaits, kurus Unified Service Desk klienta datorā uztur noklusējuma vai konfigurētajā ceļā. Ja veiktspējas žurnālfaila skaits ir vienāds ar MaxFileCount vērtību, Unified Service Desk izdzēš vecāko veiktspējas žurnālfailu, lai ģenerētu jauno veiktspējas žurnālfailu noklusējuma vai konfigurētajā ceļā.

Piemērs: konfigurējat MaxFileCount="10". Unified Service Desk ģenerē 10 veiktspējas žurnālfailus noklusējuma vai konfigurētajā ceļā. Lai ģenerētu jaunu veiktspējas žurnālfailu, Unified Service Desk izdzēš vecāko veiktspējas žurnālfailu un ģenerē jauno veiktspējas žurnālfailu. Veiktspējas žurnālfailu skaits vienmēr nedrīkst pārsniegt MaxFileCount.

Piezīmes

Katru reizi, kad sākat apkopot veiktspējas datus, Unified Service Desk izveido jaunu failu ar veiktspējas sesijas ID, ko tas uztur klienta datorā.

Veiktspējas datu vākšanas taustiņu kombinācijas konfigurēšana

Aģents, kas strādā klienta datorā, var sākt un pārtraukt Unified Service Desk veiktspējas datu apkopošanu, izmantojot īsinājumtaustiņus. Pēc noklusējuma īsinājumtaustiņš, lai sāktu veiktspējas datu apkopošanu, ir Ctrl+Alt+Q , bet, lai apturētu veiktspējas datu apkopošanu, irCtrl+Alt+P.

Lai mainītu noklusējuma īsinājumtaustiņus, sistēmas administratoram ir jākonfigurē jauni īsinājumtaustiņi, lai sāktu un apturētu Unified Service Desk veiktspējas datu vākšanu.

Lai konfigurētu jaunu veiktspējas datu vākšanas taustiņu kombināciju, izpildiet tālāk aprakstītos norādījumus:

Pierakstieties Dynamics 365 instancē.
Atlasiet lejupvērsto bultiņu, kas atrodas blakus Dynamics 365.
Atlasiet Unified Service Desk administrators.
Vietnes kartes sadaļā Iepriekšējie iestatījumi atlasiet Audita un diagnostikas iestatījums .
Atlasiet ierakstu lapā Aktīvā audita un diagnostikas iestatījumi .

Piezīmes

Ja vēl nav neviena ieraksta, izveidojiet jaunu Audita un diagnostikas iestatījuma ierakstu. PapildinformācijaAudita un diagnostikas ieraksta izveide, ko izmantot diagnostikai.
Atlasiet cilni Diagnostikas iestatījumi , lai skatītu sadaļu Veiktspējas datu apkopošana .
Ierakstiet īsinājumtaustiņus formāta taustiņā1+key2+key3laukos Sākt saīsni pēc pieprasījuma un Beigt pēc pieprasījuma saīsne. Piemēram, Ctrl+Alt+Q sākuma saīsnei pēc pieprasījuma un Ctrl+Alt+P saīsnei pēc pieprasījuma.
Lai saglabātu izmaiņas, atlasiet opciju Saglabāt.