Aptauju pārvaldība

Pēc tam, kad ir izveidota viena vai vairākas aptaujas projektā, var veikt šādas darbības:

• Kopēt: izveidojiet aptaujas kopiju tajā pašā vai citā projektā tajā pašā vidē.
• Pārvietot: pārvietojiet aptauju uz citu projektu tajā pašā vidē.
• Pārdēvēt: pārdēvējiet aptauju.
• Dzēst: izdzēsiet aptauju, kas vairs nav nepieciešama.
• Dalīties: kopīgojiet savu aptauju ar citām personām, lai sadarbotos.

Aptaujas kopēšana

Varat izveidot savas aptaujas kopiju tajā pašā vai citā projektā tajā pašā vidē. Dynamics 365 Customer Voice piešķir jaunajai aptaujai tādu pašu nosaukumu kā esošajai aptaujai un pievieno Copy to. Ja vēlaties, aptauju var pārdēvēt.

Kas tiek kopēts jaunajā aptaujā?

Aptauja kopā ar pielāgojumiem tiek kopēta kā jauna aptauja.

Kas netiek kopēts jaunajā aptaujā?

• Apmierinātības metrika un tās dati
• Power Automate plūsmas
• E-pasta ziņojumu veidnes
• Aptaujas atbildes dati

Aptaujas kopēšana

1. Atveriet projektu, kurā ir iekļauta aptauja, ko vēlaties kopēt.

2. Virziet kursoru virs aptaujas, atlasiet daudzpunktes pogu un pēc tam atlasiet Kopēt.

   Tiek parādīts ekrāns Kopēt uz .

3. Veiciet kādu no tālāk norādītajām darbībām:

   • Lai kopētu aptauju tajā pašā projektā, kurā pašlaik strādājat, atlasiet projektu, kas norādīts sadaļā Pašreizējais projekts .

     

   • Lai aptauju kopētu uz citu projektu, atlasiet projektu, kas norādīts sadaļā Nesenie projekti, vai izvērsiet Visi projekti un atlasiet projektu.

     

4. Atlasiet Kopēt. Kad projekts ir veiksmīgi nokopēts, tiek parādīts paziņojums augšējā labajā stūrī.

Aptaujas pārvietošana

Varat pārvietot aptauju uz citu projektu tajā pašā vidē. Tas palīdz sagrupēt līdzīgas aptaujas vienā projektā.

Piezīmes

• Aptauju var pārvietot no viena projekta uz citu projektu tikai tad, ja gan avota, gan mērķa projektiem ir vieni un tie paši īpašnieki.
• Ja projektā ir tikai viena aptauja un jūs pārvietojat aptauju uz citu projektu, avota projekts pēc aptaujas sekmīgas pārvietošanas tiek izdzēsts.

Kas ir pārvietots ar aptauju?

Kopā ar aptauju tiek pārvietoti aptaujas pielāgojumi, e-pasta veidnes, atbildes dati un saistītās Power Automate plūsmas.

Kas nav pārvietots ar aptauju?

Apmierinātības metrika netiek pārvietota uz mērķa projektu. Apmierinātības metrika avota projektā, no kura tika pārvietota aptauja, ir manuāli jāizdzēš vai jāatjaunina, lai atlasītu jautājumu kartēšanai.

Lai pārvietotu aptauju

1. Atveriet projektu, no kura vēlaties pārvietot aptauju.

2. Virziet kursoru virs aptaujas, atlasiet un pēc tam atlasiet Pārvietot.

3. Ekrānā Pārvietot atlasiet projektu, kas norādīts sadaļā Nesenie projekti, vai izvērsiet Visi projekti un atlasiet projektu.

   

   Piezīmes

   Ja neesat neviena cita projekta īpašnieks, projektu saraksts netiek rādīts un poga Pārvietot ir atspējota.

4. Atlasiet Pārvietot. Kad aptauja ir veiksmīgi pārvietota, tiek parādīts paziņojums augšējā labajā stūrī.

Aptaujas pārdēvēšana

1. Atveriet projektu, kurā ir iekļauta aptauja, ko vēlaties pārdēvēt.

2. Virziet kursoru virs aptaujas, atlasiet un pēc tam atlasiet Pārdēvēt.

   

3. Dialoglodziņā Aptaujas pārdēvēšana ievadiet jaunu nosaukumu un pēc tam atlasiet Pārdēvēt.

Aptaujas dzēšana

Varat dzēst aptauju, kas vairs nav vajadzīga. Dzēšot aptauju, tiek noņemtas tās apmierinātības metrikas, e-pasta veidnes, aptauju atbilžu dati un apmierinātības metrikas dati. Power Automate plūsmas, kas ir saistītas ar aptaujām, tiek deaktivizētas. Aptaujas dzēšana ir neatgriezeniska un nevar tikt atjaunota.

Ja projektam ir tikai viena aptauja, tad, dzēšot aptauju, tiks dzēsts arī projekts. Ja projektam ir vairākas aptaujas, tad tiek izdzēsta tikai šī aptauja.

Ja apmierinātības metrika ir kartēta uz dzēšamās aptaujas jautājumiem, tiek izdzēsta arī apmierinātības metrika. Ja apmierinātības metrika ir kartēta ar vairāku aptauju jautājumiem, dzēšamās aptaujas dati netiks iekļauti turpmākiem aprēķiniem.

Lai dzēstu aptauju

1. Atveriet projektu, kurā ir iekļauta aptauja, ko vēlaties dzēst.

2. Virziet kursoru virs dzēšamās aptaujas, atlasiet un pēc tam atlasiet Dzēst.

3. Apstiprinājuma dialoglodziņā atlasiet Dzēst.

Aptaujas kopīgošana

Aptauju varat kopīgot ar vairākām personām jūsu organizācijā, lai viņi varētu kopīgi strādāt pie aptaujas struktūras un izkārtojuma. Kopīgojot aptauju, tiek kopīgots viss projekts, tāpēc saskarne un uzvedība ir tāda pati kā projekta kopīgošanas rezultātā.

Lai kopīgotu aptauju, atveriet aptauju un lapas augšdaļā esošajā rīkjoslā atlasiet Kopīgot . Turpiniet, pievienojot līdzīpašniekus tāpat kā koplietojot projektu. Papildinformācija: Projekta kopīgošana

Skatiet arī:

Izveidojiet projektu
Aptaujas izveide
Projektu pārvaldība