Perancangan dan pengurusan acara
Acara langsung dan webinar adalah saluran jualan dan pemasaran yang penting. Tetapi acara dan webinar boleh menjadi rumit untuk mengatur, melaksanakan, dan susulan dihidupkan. Ciri Dynamics 365 Customer Insights - Journeys pengurusan acara membantu anda setiap langkah, dari perancangan awal dan belanjawan melalui promosi dan penerbitan, pendaftaran peserta, penyiaran webinar, analisis akhir, penjanaan petunjuk, dan penilaian ROI.
Ciri pengurusan acara utama termasuk:
- Ciri hubungan, pendaftaran, dan pengurusan kehadiran yang lancar dalam satu sistem.
- Proses perniagaan yang membimbing pengguna melalui langkah-langkah penting dalam perancangan acara.
- Sesi, penjejakan sesi, dan pengurusan penceramah.
- Menguruskan pas hadirin untuk memberikan akses kepada sesi atau trek tertentu.
- Pengurusan tempat untuk mengesan bangunan, bilik, dan susun atur bilik.
- Logistik tetamu untuk mendaftar hotel, peruntukan bilik, dan tempahan.
- Mengesan penaja dan tajaan mereka untuk setiap acara.
- Mewujudkan Microsoft Teams webinar dan acara langsung.
- Menyemak sejarah kehadiran setiap kenalan, termasuk acara dan sesi yang dihadiri.
Untuk mencipta, melihat dan mengedit acara anda dan semua rekod berkaitan peristiwa, pergi ke kawasan kerja Acara di mana Dynamics 365 Customer Insights - Journeys anda boleh mencipta peristiwa baru dan—bekerja daripada rekod acara tunggal ini—menambah kebanyakan jenis rekod dan maklumat lain yang anda perlukan untuk merancang, menerbitkan, mempromosi dan menganalisisnya. Seperti kebanyakan jenis rekod dalam Dynamics 365, rekod acara menyediakan aliran kerja proses perniagaan yang boleh disesuaikan yang membantu membimbing anda melalui setiap langkah proses.
Gunakan bahagian lain kawasan kerja Acara untuk bekerja dengan jenis rekod tertentu yang berkaitan dengan perancangan acara, seperti logistik, sesi, peserta, penaja dan banyak lagi. Bergantung pada perkara yang anda lakukan pada masa itu, anda mungkin mengakses jenis rekod ini apabila bekerja dalam rekod acara induk, atau anda boleh pergi ke kawasan yang dikhaskan untuk jenis rekod tertentu untuk bekerja dengan jenis rekod tersebut sahaja atau bekerja merentas acara.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys menawarkan dua penyelesaian untuk pengurusan acara: pemasaran keluar dan perjalanan masa nyata.
Bila hendak digunakan Customer Insights - Journeys dan bila menggunakan pemasaran keluar untuk pengurusan acara
Customer Insights - Journeys mengandungi subset ciri pengurusan acara keluar serta beberapa penambahbaikan. Jadual berikut membandingkan Customer Insights - Journeys ciri pengurusan acara pemasaran keluar dan keluar.
| Ciri | Pemasaran keluar | Customer Insights - Journeys |
|---|---|---|
| Acara sesi tunggal | Ya | Ya |
| Acara berbilang sesi | Ya | Ya |
| Pendaftaran peringkat sesi | Ya | Ya |
| Peristiwa berulang | Ya | Dirancang |
| Templat aras peristiwa | Ya | Dirancang |
| Sesi, trek sesi, pengurusan penceramah | Ya | Ya |
| Pengurusan tempat | Ya | Ya |
| Penaja penjejakan | Ya | Ya |
| Mencipta mesyuarat Pasukan / acara langsung / webinar | Ya | Ya |
| Sokongan untuk On24 dan penyedia webinar generik lain | Ya | Dirancang |
| Menggunakan borang pemasaran untuk pendaftaran | Ya | Ya |
| Halaman pendaratan portal acara | Ya | Dirancang |
| Senarai menunggu | Ya | Dirancang |
| Bayaran | Ya | Dirancang |
| Pendaftaran entiti utama | Ya | Dirancang |
| Medan pendaftaran tersuai | Ya | Dirancang |
| Tetapkan tarikh tamat pendaftaran | Ya | Dirancang |