Soalan Lazim pemasangan dan pengurusan persekitaran
Baca artikel ini untuk mencari jawapan kepada soalan dan penyelesaian biasa kepada isu-isu yang diketahui yang kadang-kadang boleh berlaku semasa pemasangan dan pengurusan Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Bagaimanakah naik taraf automatik dilancarkan Dynamics 365 Customer Insights - Journeys?
Customer Insights - Journeys naik taraf penyelesaian biasanya tersedia pada minggu pertama bulan itu, kecuali pada bulan April dan Oktober di mana kami mengikuti kadens keluaran Platform Dynamics 365. Organisasi menerima peningkatan automatik sepanjang bulan secara bergilir-gilir. Peningkatan automatik tarikh yang tepat ditolak berbeza mengikut rantau global. Untuk memastikan gangguan perkhidmatan yang minimum, peningkatan berlaku semasa tempoh trafik yang rendah untuk wilayah geografi hosting.
Bagaimanakah pelanggan boleh menentukan bila penyelesaian mereka Customer Insights - Journeys akan dinaik taraf?
Kami menghantar Customer Insights - Journeys pemberitahuan pusat pentadbiran kepada pentadbir sekurang-kurangnya lima hari sebelum tarikh terawal organisasi akan menerima naik taraf. Pemberitahuan tidak bermakna peningkatan akan berlaku pada tarikh yang tepat. Tujuan pemberitahuan adalah supaya, jika mereka memilih, pelanggan boleh menjadualkan peningkatan manual mengikut budi bicara mereka sebelum sistem menolak peningkatan automatik.
Bagaimanakah saya boleh meminta untuk menangguhkan naik taraf automatik?
Sentiasa Customer Insights - Journeys up-to-date memastikan bahawa pelanggan menikmati ciri terkini dan pembetulan pepijat. Walau bagaimanapun, kami faham bahawa keperluan perniagaan kadang-kadang memerlukan penangguhan untuk naik taraf. Untuk permintaan sekali sahaja untuk menangguhkan naik taraf, hubungi Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Dasar Kemas Kini.
Bagaimanakah pelanggan boleh memastikan pesanan naik taraf untuk organisasi mereka?
Peningkatan disampaikan oleh sistem kami secara automatik. Kami tidak dapat menjamin perintah peningkatan antara organisasi. Bagi pelanggan yang ingin menaik taraf organisasi tertentu sebelum orang lain, kami mengesyorkan anda menaik taraf organisasi secara manual mengikut prosedur dalam Sentiasa Customer Insights - Journeys terkini.