Copilot - Sasarkan pelanggan yang betul dengan menggunakan bantuan pertanyaan
Penciptaan segmen secara tradisinya memerlukan pengetahuan yang luas tentang struktur data kompleks yang ditakrifkan oleh perniagaan anda. Untuk memudahkan penciptaan segmen Customer Insights - Journeys, anda boleh menggunakan copilot bantuan pertanyaan untuk menerangkan definisi segmen dalam bahasa Inggeris mudah. Copilot bantuan pertanyaan membolehkan anda menambah pertanyaan hasil pada pembina segmen pada sebarang peringkat logik pertanyaan, sama ada sebagai kumpulan baru atau sebagai syarat tambahan dalam logik sedia ada anda. Anda juga boleh meningkatkan copilot dengan memberi maklum balas, membantu anda mencapai hasil yang lebih terperinci pada masa akan datang.
Bayangkan anda ingin mencipta segmen yang menyasarkan orang yang telah menghadiri salah satu acara masa lalu anda. Untuk mencipta segmen menggunakan bantuan pertanyaan copilot, pilih tab Segmen di bawah Khalayak. Masukkan nama segmen dan pilih khalayak sasaran (Hubungi atau Ketua) dan masukkan perihalan untuk segmen anda. Copilot memahami sintaks yang berbeza - dari bahasa perbualan hingga formal. Dalam contoh ini, kami menggunakan "Orang yang menghadiri acara mencuba Kopi Contoso dan baru-baru ini membuka e-mel". Kemudian pilih Cipta.
Di sebelah kanan skrin berikut, anda akan melihat panel Bantuan Pertanyaan. Copilot bantuan pertanyaan menggunakan perihalan yang anda masukkan apabila mencipta segmen anda untuk mencadangkan struktur data bagi segmen. Jika maklumat segmen yang dicadangkan tepat, anda boleh memilih butang untuk menggunakan hasil yang dicadangkan pada segmen baharu anda.
Sebaik sahaja anda memilih Gunakan, anda melihat bahawa copilot telah membina hubungan untuk anda dalam kanvas.
Anda boleh memberikan maklum balas pada pertanyaan segmen dengan memilih butang ibu jari ke atas atau ibu jari ke bawah di sebelah hasil dalam anak tetingkap Bantuan Pertanyaan.
Tambah butiran lanjut pada segmen anda dengan memasukkan carian tambahan ke dalam anak tetingkap bantuan pertanyaan. Jika anda memilih Lihat lebih banyak contoh, anda boleh mendapatkan lebih banyak cadangan untuk membantu anda bermula.
Jika anda memilih carian baru, anda perhatikan bahawa dengan mengklik butang Gunakan , copilot akan sentiasa menambah hasilnya sebagai kumpulan baru di bahagian bawah apa yang sudah ada di kanvas.
