Veelgestelde vragen over de levenscyclus - Algemeen

Oorspronkelijk gepubliceerd: 18 juli 2016

Klik hier om te zoeken naar de levenscyclus van uw product.

Wat is het levenscyclusbeleid van Microsoft?

Microsoft biedt een toonaangevend levenscyclusbeleid - in lengte en aanbod - dat klanten consistente, transparante en voorspelbare richtlijnen geeft voor softwareondersteuning en service. Selecteer uit de volgende links om beleidsdetails weer te geven.

Vast levenscyclusbeleid - producten met gedefinieerde einddatums op het moment van uitgave.

Modern levenscyclusbeleid - producten met continue ondersteuning en onderhoud.

Ga naar de pagina Microsoft Productlevenscyclus zoeken om een uitgebreide lijst met Microsoft-productlevenscycli, inclusief migratieopties, te bekijken.

Zie het Vaste levenscyclusbeleid voor informatie over servicepacks. Ga naar de volgende bronnen voor een lijst met veelgestelde vragen en antwoorden over ons beleid en de uitgebreide beveiligingsupdates (ESU)-programma:

Is dit beleid wereldwijd van toepassing?

Het levenscyclusbeleid van Microsoft is een wereldwijd beleid. Microsoft begrijpt echter dat lokale wetten, marktomstandigheden en ondersteuningsvereisten over de hele wereld en per industriesector verschillen.

Waarom is het levenscyclusbeleid gedefinieerd?

Klanten hebben Microsoft gevraagd om consistent en voorspelbaar te zijn. Het levenscyclusbeleid bevat duidelijke en voorspelbare richtlijnen voor productondersteuning en onderhoudstijdlijnen. Het beleid helpt klanten en partners bij het beheren van hun ondersteuningsvereisten. Het beleid maakt ook zowel productplanning als informatietechnologieplanning in organisaties mogelijk op basis van kennis van de ondersteuningstijdlijnen voor Microsoft-producten.

Hoe is het levenscyclusbeleid ontwikkeld?

Microsoft werkt nauw samen met productteams, klanten, partners, vooraanstaande analisten en onderzoeksbureaus van Microsoft om een duidelijk en consistent beleid te bepalen.

Als ik meerdere Microsoft-producten heb, delen ze dan allemaal dezelfde levenscyclus-tijdlijnen?

Voor elk product is de levenscyclus-tijdlijn gedefinieerd door het respectieve levenscyclusbeleid en het is consistent per productfamilie voor nieuwe en toekomstige versies. Oudere versies van Microsoft-producten kunnen echter verschillende levenscyclus-tijdlijnen hebben. Daarom is het belangrijk om de exacte productondersteuningsdatums voor uw product te verifiëren. Ga naar de Microsoft Productlevenscyclus zoeken om de ondersteuningstijdlijnen voor uw product te vinden. Producten die onder het moderne beleid vallen, hebben pas een gepubliceerde vervaldatum als deze bekend zijn.

Welke producten vallen onder het levenscyclusbeleid en wanneer zijn ze van kracht geworden?

Het levenscyclusbeleid van Microsoft is van toepassing op commerciële en sommige consumentenproducten en -services, met uitzondering van Xbox-games.

Op 15 oktober 2002 is het Softwarebeleid voor bedrijven, ontwikkelaars en desktopbesturingssystemen van kracht geworden.

In januari 2011 heeft Microsoft het levenscyclusbeleid voor Onlineservices opgesteld.

In augustus 2016 heeft Microsoft het beleid voor de moderne levenscyclus ingesteld, dat het beleid voor Onlineservices ondermijnde.

In maart 2017 categoriseerde Microsoft het levenscyclusbeleid voor zijn producten en services als Vast of Modern. Het vaste beleid omvatte het beleid voor bedrijfs-, ontwikkelaars- en desktopbesturingssystemen.

Wat is het levenscyclusbeleid voor programma-invoegtoepassingen?

Invoegtoepassingen worden samen met het product waarmee ze werken ondersteund. De steun kan echter worden beëindigd met een opzegtermijn van ten minste 12 maanden.

Wat is het levenscyclusbeleid voor hulpprogramma's?

Tools worden ondersteund samen met het product waarmee ze werken. De steun kan echter worden beëindigd met een opzegtermijn van ten minste 12 maanden.

Wat is het levenscyclusbeleid voor producten of bedrijven die Microsoft overneemt?

De tijdlijnen voor ondersteuning en onderhoud variëren afhankelijk van de voorwaarden van de overname en zijn te vinden in de gepubliceerde onderhoudsrichtlijnen. Voor deze vermeldingen is de startdatum van de levenscyclus de startdatum van de overname. Producten die vóór de overnamedatum zijn vrijgegeven, vallen mogelijk niet onder een levenscyclusbeleid en worden mogelijk niet ondersteund. In deze gevallen is de ondersteuning afhankelijk van de voorwaarden van de overname. In het algemeen is het levenscyclusbeleid van Microsoft van toepassing op nieuwe softwarereleases die na de overname onder een Microsoft-merk worden uitgebracht.