Wachtwoorden opnieuw instellen in Microsoft 365 voor Bedrijven

Bekijk hulp van Microsoft 365 voor kleine bedrijven op YouTube.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u wachtwoorden opnieuw instelt voor uzelf en voor uw gebruikers wanneer u een Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnement hebt.

Notitie

U kunt ook selfservice voor wachtwoordherstel instellen voor uw gebruikers, zodat ze hun eigen wachtwoorden opnieuw kunnen instellen. Zie Gebruikers hun eigen wachtwoorden opnieuw instellen voor meer informatie.

Tip

Als u hulp nodig hebt bij de stappen in dit onderwerp, kunt u samenwerken met een Microsoft-specialist voor kleine bedrijven. Met Business Assist krijgen u en uw werknemers 24 uur per dag toegang tot specialisten in kleine bedrijven naarmate uw bedrijf groeit, van onboarding tot dagelijks gebruik.

Voordat u begint

Dit artikel is bedoeld voor personen die het wachtwoordverloopbeleid voor een bedrijf, school of non-profitorganisatie opstellen. Voor het uitvoeren van deze stappen moet u zich aanmelden met uw Microsoft 365-beheerdersaccount. Overzicht in de Microsoft 365-beheercentrum.

U moet een globale beheerder of wachtwoordbeheerder zijn om deze stappen uit te voeren.

Bekijk: Een zakelijk wachtwoord voor een gebruiker opnieuw instellen

Bekijk deze video en andere op ons YouTube-kanaal.

  1. Wanneer een gebruiker een nieuw wachtwoord aanvraagt, ontvangt u per e-mail een aanvraag voor het opnieuw instellen van het wachtwoord. Als u het wachtwoord opnieuw wilt instellen, opent u het startprogramma voor apps en selecteert u Beheer.
  2. Selecteer in de Microsoft 365-beheercentrum Gebruikers, Actieve gebruikers en selecteer vervolgens het sleutelpictogram naast de gebruiker die het opnieuw instellen heeft aangevraagd.
  3. Selecteer Automatisch wachtwoord genereren om automatisch een willekeurig wachtwoord te laten maken.
  4. Selecteer Opnieuw instellen.

Als je deze video nuttig vond, raadpleeg dan de complete reeks trainingen voor kleine bedrijven en nieuwe gebruikers van Microsoft 365.

Stappen: Een zakelijk wachtwoord voor een gebruiker opnieuw instellen

  1. Ga in het beheercentrum naar de pagina Gebruikers > Actieve gebruikers.

  2. Selecteer de gebruiker op de pagina Actieve gebruikers en selecteer Wachtwoord opnieuw instellen.

  3. Volg de instructies op de pagina Wachtwoord opnieuw instellen om automatisch een nieuw wachtwoord voor de gebruiker te genereren of er zelf een aan te maken. Selecteer vervolgens Opnieuw instellen.

  4. Voer een e-mailadres in waarop de gebruiker het nieuwe wachtwoord kan ontvangen en neem contact met hen op om te controleren of ze het hebben ontvangen.

Gebruikers toestaan hun eigen wachtwoord opnieuw in te stellen

We raden u sterk aan de selfservice voor het opnieuw instellen van wachtwoorden te configureren. U hoeft dan de wachtwoorden van uw gebruikers niet handmatig opnieuw in te stellen. Zo hoeft u zelf minder te doen! Raadpleeg Personen hun eigen wachtwoorden opnieuw laten instellen in Office 365 voor meer informatie.

Mijn beheerderswachtwoord opnieuw instellen

Gebruik deze stappen als u uw wachtwoord bent vergeten, maar u zich kunt aanmelden bij Microsoft 365 omdat uw wachtwoord bijvoorbeeld wordt opgeslagen in uw browser:

  1. Selecteer uw naam (pictogram) in de rechterbovenhoek >Persoonlijke gegevens van mijn account > .

  2. Controleer onder Contactgegevens of uw alternatieve e-mailadres juist is en of u een mobiel telefoonnummer hebt opgegeven. Als dit niet zo is, wijzigt u deze nu.

  3. Afmelden: selecteer uw naam in de rechterbovenhoek > Afmelden.

  4. Meld u nu weer aan: typ uw gebruikersnaam van de gebruiker > Volgende > en selecteer vervolgens Wachtwoord vergeten.

  5. Volg de stappen in de wizard om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Uw alternatieve contactgegevens worden gebruikt om te controleren of u de juiste persoon bent om het wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als u uw wachtwoord bent vergeten en u zich niet kunt aanmelden:

  • Vraag een andere globale beheerder in uw bedrijf uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

  • Zorg ervoor dat u alternatieve contactgegevens hebt opgegeven, inclusief een mobiel telefoonnummer.

  • U kunt ook Microsoft Ondersteuning bellen.

Alle zakelijke wachtwoorden voor iedereen in uw organisatie tegelijk opnieuw instellen

Deze stappen werken voor een bedrijf met tienduizenden gebruikers. Als u honderden of duizenden gebruikers hebt, raadpleegt u de volgende sectie over het bulksgewijs opnieuw instellen van wachtwoorden (maximaal 40 gebruikers tegelijk).

  1. Ga in het beheercentrum naar de pagina Gebruikers > Actieve gebruikers.

  2. Selecteer de optie naast Weergavenaam om iedereen in uw bedrijf te selecteren. Vervolgens heft u de selectie van uzelf op. U kunt uw eigen wachtwoord niet opnieuw instellen op hetzelfde moment dat u dat van anderen opnieuw instelt.

  3. Selecteer Wachtwoord opnieuw instellen.

  4. Volg de aanwijzingen op de pagina Wachtwoord opnieuw instellen en selecteer Opnieuw instellen. Als u ervoor hebt gekozen om het wachtwoord automatisch te genereren, worden de nieuwe tijdelijke wachtwoorden weergegeven.

  5. Voer een e-mailadres in waarop u de tijdelijke wachtwoorden kunt ontvangen. U moet uw gebruikers op de hoogte stellen van hun tijdelijke wachtwoorden.

Zakelijke wachtwoorden bulksgewijs opnieuw instellen

PowerShell gebruiken! Lees deze post van Eyal Doron: Het beheren van wachtwoorden met PowerShell.

Zie Microsoft 365 beheren met PowerShell voor overzichtsinformatie.

Wijzigen van het wachtwoord voor alle gebruikers in uw bedrijf forceren

Bekijk deze interessante blogpost van Vasil Michev, MVP van Microsoft: Wijzigen van wachtwoord foreceren voor alle gebruikers in Office 365.

Ik heb geen abonnement op Microsoft 365 voor Bedrijven

Kijk eens naar dit artikel: Ik weet de gebruikersnaam of het wachtwoord niet meer voor het account dat ik met Office gebruik.

Gebruikers toestaan hun eigen wachtwoord opnieuw in te stellen (artikel)
Wachtwoorden opnieuw instellen (artikel)
Het wachtwoord van een individuele gebruiker zo instellen dat het nooit verloopt (artikel)
Het wachtwoordverloopbeleid instellen voor uw organisatie (artikel)
Trainingsvideo's voor Microsoft 365 voor bedrijven (koppelingspagina)