Een uitgeschakeld Azure-abonnement opnieuw activeren

Uw Azure-abonnementen kunnen worden gedeactiveerd omdat uw tegoed op is, uw bestedingslimiet is bereikt, een rekening nog niet is betaald, de betalingslimiet van uw creditcard is bereikt of het abonnement door de accountbeheerder is opgezegd. Kijk welk probleem op u van toepassing is en volg de stappen in dit artikel om uw abonnement opnieuw te activeren.

Uw tegoed is verlopen

Wanneer u zich registreer voor een gratis Azure-account, krijgt u een gratis proefabonnement. Dit biedt u $ 200 Azure-tegoed in uw factureringsvaluta voor 30 dagen en 12 maanden aan gratis services. Aan het einde van 30 dagen schakelt Azure uw abonnement uit. Uw abonnement wordt uitgeschakeld om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht voor gebruik buiten het tegoed en de gratis services die bij uw abonnement horen. Als u gebruik wilt blijven maken van Azure-services, moet u uw abonnement upgraden. Na uw upgrade hebt u met uw abonnement nog steeds 12 maanden toegang tot gratis services. Er worden alleen kosten in rekening gebracht voor gebruik buiten de limieten voor gratis servicehoeveelheid.

Uw bestedingslimiet is bereikt

Op Azure-abonnementen met tegoed zoals Gratis proefversie en Visual Studio Enterprise zijn bestedingslimieten van toepassing. U kunt alleen services gebruiken tot het inbegrepen tegoed. Wanneer uw gebruik de bestedingslimiet bereikt, schakelt Azure uw abonnement uit voor de rest van die factureringsperiode. Uw abonnement wordt uitgeschakeld om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht voor gebruik buiten het tegoed dat bij uw abonnement hoort. Zie De bestedingslimiet verwijderen in de Azure Portal om uw bestedingslimiet te Azure Portal.

Notitie

Als u een abonnement voor een gratis proefversie hebt en u de bestedingslimiet verwijdert, wordt uw abonnement omgezet in een afzonderlijk abonnement met tarieven voor betalen per gebruik zodra de gratis proefversie is beƫindigd. U behoudt uw resterende tegoed voor de volledige 30 dagen nadat u het abonnement hebt gemaakt. U hebt ook gedurende 12 maanden toegang tot gratis services.

Zie Plannen om Azure-kosten te beheren voor informatie over het bewaken en beheren van factureringsactiviteit voor Azure.

De vervaldatum van de factuur is verstreken

Zie een van de volgende artikelen als u een verschuldigd bedrag wilt oplossen:

  • Zie Microsoft Online Subscription-programma betalen per gebruik voor uw Azure-abonnement oplossen nadat u een e-mail hebt ontvangen van Azure voor meer informatie over het betalen per gebruik.
  • Zie Microsoft-klantovereenkomst betalen voor uw abonnement voor meer Microsoft Azure.

De factuur overschrijdt de limiet van uw creditcard

Schakel over naar een andere creditcard om het probleem op te lossen. Als u een bedrijf vertegenwoordigt, kunt u ook overschakelen naar betalen via factuur.

Het abonnement is per ongeluk opgezegd

Als u de accountbeheerder bent en per ongeluk een abonnement op betalen per uur hebt geannuleerd, kunt u het opnieuw activeren in de Azure Portal.

  1. Meld u aan bij de Azure-portal.
  2. Ga naar Abonnementen en selecteer het geannuleerde abonnement.
  3. Selecteer Opnieuw activeren.
  4. Bevestig opnieuw activeren door OK te selecteren.
    Schermopname met Confirm reactivation (Opnieuw activeren bevestigen)

Voor andere abonnementstypen neemt u contact op met de ondersteuning om uw abonnement opnieuw te activeren.

Na het opnieuw activeren

Nadat uw abonnement opnieuw is geactiveerd, kan er vertraging optreden bij het maken of beheren van resources. Als de vertraging langer is dan 30 minuten, kunt u contact opnemen met ondersteuning voor Azure Billing voor hulp. De meeste Azure-resources worden automatisch hervat en vereisen geen actie. We raden u echter aan om uw Azure-serviceresources te controleren en de resources die niet automatisch worden hervat, opnieuw te starten.

Een uitgeschakeld gratis account upgraden

Als u resources gebruikt die niet gratis zijn en uw abonnement wordt uitgeschakeld omdat u geen tegoed meer hebt en u vervolgens uw abonnement upgradet, worden de resources na de upgrade ingeschakeld. In deze situatie worden kosten in rekening gebracht voor de gebruikte resources. Zie Uw Azure-account upgraden voor meer informatie over het upgraden van een gratis account.

Hulp nodig? Neem contact met ons op.

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, kunt u een ondersteuningsaanvraag maken.

Volgende stappen