Een uitgeschakeld Azure-abonnement opnieuw activeren

Uw Azure-abonnementen kunnen worden gedeactiveerd omdat uw tegoed op is, uw bestedingslimiet is bereikt, een rekening nog niet is betaald, de betalingslimiet van uw creditcard is bereikt of het abonnement door de accountbeheerder is opgezegd. Kijk welk probleem op u van toepassing is en volg de stappen in dit artikel om uw abonnement opnieuw te activeren.

Uw tegoed is verlopen

Wanneer u zich registreert voor een gratis Azure-account, ontvangt u een proefversieabonnement met een waarde van $ 200 in uw factureringsvaluta aan Azure-tegoeden die 30 dagen geldig zijn, en 12 maanden aan gratis services. Aan het einde van 30 dagen schakelt Azure uw abonnement uit. Uw abonnement wordt uitgeschakeld om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht voor gebruik buiten het tegoed en de gratis services die bij uw abonnement horen. Als u gebruik wilt blijven maken van Azure-services, moet u uw abonnement upgraden. Na uw upgrade hebt u met uw abonnement nog steeds 12 maanden toegang tot gratis services. Er worden alleen kosten in rekening gebracht voor gebruik buiten de limieten voor gratis servicehoeveelheid.

Uw bestedingslimiet is bereikt

Op Azure-abonnementen met tegoed zoals Gratis proefversie en Visual Studio Enterprise zijn bestedingslimieten van toepassing. U kunt alleen services gebruiken tot het inbegrepen tegoed. Wanneer uw gebruik de bestedingslimiet bereikt, wordt uw abonnement uitgeschakeld voor de rest van die factureringsperiode. Uw abonnement wordt uitgeschakeld om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht voor gebruik buiten het tegoed dat bij uw abonnement hoort. Zie De bestedingslimiet verwijderen in de Azure Portal om uw bestedingslimiet te verwijderen.

Notitie

Als u een abonnement voor een gratis proefversie hebt en u de bestedingslimiet verwijdert, wordt uw abonnement omgezet in een afzonderlijk abonnement met tarieven voor betalen per gebruik zodra de gratis proefversie is beƫindigd. U behoudt uw resterende tegoed voor de volledige 30 dagen nadat u het abonnement hebt gemaakt. U hebt ook gedurende 12 maanden toegang tot gratis services.

Zie Plannen om Azure-kosten te beheren voor informatie over het bewaken en beheren van factureringsactiviteit voor Azure.

De vervaldatum van de factuur is verstreken

Zie een van de volgende artikelen om een achterstalltig saldo op te lossen:

De factuur overschrijdt de limiet van uw creditcard

U kunt dit probleem oplossen door een andere creditcard te kiezen. Als u een bedrijf vertegenwoordigt, kunt u ook overschakelen naar betalen via factuur.

Het abonnement is per ongeluk opgezegd

Als u de accountbeheerder bent en een betalen per gebruik-abonnement per ongeluk hebt geannuleerd, kunt u dit opnieuw activeren in Azure Portal.

  1. Meld u aan bij de Azure-portal.
  2. Ga naar Abonnementen en selecteer vervolgens het geannuleerde abonnement.
  3. Selecteer Opnieuw activeren.
  4. Bevestig de activering door OK te selecteren.
    Screenshot that shows Confirm reactivation

Voor andere abonnementstypen neemt u contact op met de ondersteuning om uw abonnement opnieuw te activeren.

Na het opnieuw activeren

Nadat uw abonnement opnieuw is geactiveerd, kan er vertraging optreden bij het maken of beheren van resources. Als de vertraging langer duurt dan dertig minuten, neemt u contact op met de ondersteuning voor Azure-facturering. De meeste Azure-resources worden automatisch hervat en vereisen geen actie. We raden u echter aan om uw Azure-serviceresources te controleren en de resources die niet automatisch worden hervat, opnieuw te starten.

Een uitgeschakeld gratis account upgraden

Als u resources gebruikt die niet gratis zijn en uw abonnement wordt uitgeschakeld omdat u onvoldoende tegoed hebt en vervolgens uw abonnement bijwerken, worden de resources ingeschakeld na de upgrade. Deze situatie leidt ertoe dat er kosten in rekening worden gebracht voor de gebruikte resources. Zie Uw Azure-account upgraden voor meer informatie over het upgraden van een gratis account.

Hulp nodig? Neem contact met ons op.

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, kunt u een ondersteuningsaanvraag maken.

Volgende stappen