Gebeurteniscatalogus met ingebouwde en aangepaste gebeurtenissen om klantreizen te triggeren
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Marketing. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch | 
30 april 2021 |
- |
2 augustus 2021 |
Zakelijke waarde
U kunt nu gebruikmaken van een uitgebreide reeks ingebouwde gebeurtenissen uit marketinginteracties, Dynamics 365-toepassingen en externe gegevensbronnen om belangrijke momenten vast te leggen, boeiende interacties met klanten te creëren en het succes van campagnes en klantreizen bij te houden. Breid de catalogus uit met aangepaste gebeurtenissen om bedrijfsspecifieke, realistische scenario's te orkestreren waarbij u klantgedrag of andere signalen volgt om gepersonaliseerde en zinvolle klantervaringen te creëren.
Functiedetails
- Marketinginteracties omvatten geopende e-mail, aangeklikte link, verzonden formulier en voltooide webinarregistratie.
- Webgebeurtenissen omvatten bekeken pagina's en aangeklikte links.
- Zakelijke gebeurtenissen in Dynamics 365 omvatten aangemaakt of gewijzigd profiel, ingediende order, ontvangen betaling, gestarte serviceaanvragen en meer.
- De ingebouwde gebeurtenissenset kan worden uitgebreid met zowel aangepaste gebeurtenissen die zijn toegewezen aan bedrijfsspecifieke interacties (bijvoorbeeld wifi-verbinding) als een aggregatie/samenstelling van gebeurtenissen (bijvoorbeeld de derde aankoop in een maand).
Deze functie is in augustus beschikbaar in de geografie van de Verenigde Staten/Europa/Verenigd Koninkrijk/Australië en in oktober in de geografie van Canada/Azië/Pacific. Beschikbaarheid in andere regio's wordt op een later tijdstip gecommuniceerd.