Delen via


Prestatierapport in Unified Service Desk genereren

Belangrijk

Dit onderwerp maakt deel uit van de voorlopige documentatie en kan nog veranderen.

  1. Ga naar de locatie waar u de Unified Service Desk Performance Analyzer hebt gedownload.

  2. Dubbelklik om het hulpprogramma uit te voeren.
    Unified Service Desk Performance Analyzer wordt weergegeven.

  3. Schakel het selectievakje in nadat u de licentievoorwaarden hebt gelezen en begrepen, en selecteer Doorgaan.
    Welkomstscherm van de Unified Service Desk Performance Analyzer.

  4. Zoek en selecteer in het venster Prestatielogbestanden importeren de map waarin u de logbestanden met prestatiegegevens hebt opgeslagen en selecteer Importeren.
    Prestatielogboekbestanden importeren.

Notitie

De map die u selecteert moet minstens één logbestand met prestatiegegevens bevatten.

  1. In het venster Importstatus van bestand kunt u de logbestanden met prestatiegegevens bekijken die door het hulpprogramma worden geïmporteerd.
    Scherm met status van importbestand.

  2. Selecteer Rapport starten om het HTML-rapport te bekijken in een webbrowser.
    Prestatierapport van Unified Service Desk.

Zie ook

Overzicht van Unified Service Desk Performance Analyzer

Unified Service Desk Performance Analyzer downloaden

Het logbestand voor prestatiegegevens genereren (verzamelen)