Teams werkt niet meer wanneer ze deelnemen via Edge of Internet Explorer

Symptomen

Wanneer u zich met Edge of Internet Explorer probeert aan te melden bij Microsoft Teams, blijft Teams doorgaan, werkt het niet meer of mislukt het aanmelden.

Oorzaak

Uw organisatie maakt gebruik van Vertrouwde sites in Internet Explorer. De webtoepassing van Teams meldt zich niet correct aan als Teams niet is toegestaan als vertrouwde site.

Oplossing

Breng de volgende wijzigingen aan in IE- of Edge-instellingen via het configuratiescherm, met beheerdersrechten of een groepsbeleidsobject:

1. Accepteer onder Internetopties>Privacy>GeavanceerdFirst-Party en Third-Party cookies en vink het vakje aan voor Sessiecookies altijd toestaan.
2. Selecteer Internetopties>Beveiliging>Vertrouwde sites>Websites en voeg de volgende URL's toe:
   • https://login.microsoftonline.com
   • https://*.teams.microsoft.com

Notitie

Valideer en sta altijd alle vertrouwde URL's toe voor Teams en de vereisten uit het volgende document: Microsoft 365 URL's en IP-adresreeksen.

Meer informatie

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.