Factureringsfrequentie beheren
Juiste rollen: Beheer agent | Factureringsbeheerder | Globale beheerder
U kunt wijzigen hoe vaak op licenties gebaseerde abonnementen worden gefactureerd, van jaarlijkse facturering naar maandelijkse of van maandelijkse facturering naar jaarlijkse.
Zie De factureringscyclus voor een klantabonnement wijzigen voor meer informatie over het wijzigen van de factureringsfrequentie met behulp van Application Programming Interfaces (API's).
Vereisten
Als u de factureringsfrequentie van een abonnement wilt wijzigen, moet u een partner zijn in het CSP-programma (Cloud Solution Provider) en moet elk abonnement in een bestelling het volgende zijn:
- Actief
- Een betaald abonnement
- Op de huidige prijslijst
- In dezelfde factureringscyclus
- Onderdeel van aanbieding op basis van licenties
- Onderdeel van een actieve promotie (indien onderdeel van een promotie)
Wat gebeurt er wanneer u de factureringsfrequentie wijzigt
Wanneer u de factureringsfrequentie van een abonnement wijzigt:
- Promotieprijzen of kortingen worden verwijderd.
- De looptijd van het abonnement wordt opnieuw ingesteld op 12 maanden.
- De prijs wordt opnieuw ingesteld op de prijs op de huidige prijslijst.
- De factureringsfrequentie van elk abonnement in de bestelling wordt gewijzigd.
- De factureringsfrequentie van eventuele invoegtoepassingen die aan het abonnement zijn gekoppeld, wordt gewijzigd.
- Een pro-rata-tegoed en een nieuwe maandelijkse of jaarlijkse kosten worden weergegeven op het volgende factuur- en afstemmingsbestand.
Houd er rekening mee dat de factureringsfrequentie op orderniveau wordt gewijzigd. Wanneer u de factureringsfrequentie van een abonnement in een bestelling wijzigt, wordt de herziene factureringsfrequentie toegepast op alle abonnementen binnen die bestelling.
Andere overwegingen
De volgende overwegingen zijn ook van toepassing op wijzigingen in de factureringsfrequentie:
- U kunt de factureringsfrequentie zo vaak wijzigen als u wilt.
- U kunt de factureringsfrequentie op elk gewenst moment wijzigen tijdens een abonnement.
- De abonnements-GUID verandert niet wanneer u de factureringsfrequentie van het abonnement wijzigt.
- Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het wijzigen van de factureringsfrequentie. Eventuele promotieprijzen of kortingen worden echter verwijderd en het abonnement wordt gefactureerd tegen de prijs op de huidige prijslijst nadat u de wijziging hebt aangebracht.
Schakelen tussen factureringsplannen
De instructies verschillen in de oudere en nieuwe commerce-ervaringen:
Alleen factureringsfrequentie wijzigen (geplande wijziging) - nieuwe commerce-ervaring
Ontdek welke wijzigingen in het midden van uw termijn kunnen worden aangebracht voor elke termenduur en combinatie van factureringsfrequentie (ook wel factureringsplan genoemd) in de nieuwe commerce-ervaring.
U kunt alleen de factureringsfrequentie in het Partnercentrum wijzigen als het abonnement in aanmerking komt. De wijziging is niet onmiddellijk: deze wordt doorgevoerd in de volgende factureringscyclus. Hiermee wordt de factureringsperiode niet opnieuw ingesteld.
Notitie
Partnercentrum biedt geen ondersteuning voor het overstappen naar een 'vooraf' factureringsplan op de middellange termijn, dat alleen wordt ondersteund op het moment van aankoop. Facturering vooraf is wanneer de factureringsperiode gelijk is aan het factureringsplan (voorbeelden: jaarlijkse termijn en jaarlijks factureringsplan of maandabonnement en maandelijks factureringsplan).)
In aanmerking komende wijzigingen
| Duur van de periode | Factureringsfrequentie | Wijzigingen in factureringsfrequentie geaccepteerd |
|---|---|---|
| Driejaarlijks | Maandelijks | Ja (maandelijks tot jaar) |
| Driejaarlijks | Triennial (vooraf) | Geen |
| Driejaarlijks | Jaarlijks | Ja (jaarlijks tot maandelijks) |
| Jaarlijks | Jaarlijks (vooraf) | Geen |
| Jaarlijks | Maandelijks | Geen |
| Maandelijks | Maandelijks (vooraf) | Geen |
Gebruik de volgende stappen om de factureringsfrequentie te wijzigen:
- Ga naar de abonnementspagina van de klant en selecteer het abonnement dat u wilt wijzigen.
- Selecteer Factureringsfrequentie beheren.
- In een zijpaneel wordt de huidige factureringsfrequentie en een vervolgkeuzelijst weergegeven met de opties voor het wijzigen van de frequentie.
- Selecteer een nieuwe factureringsfrequentie.
Factureringsfrequentie wijzigen, samen met de factureringstermijn en andere velden (onmiddellijke wijziging) - nieuwe commerce-ervaring
U kunt overschakelen naar een langere termijn, maar het wijzigen van een lagere term wordt niet geaccepteerd. Zelfs bij het naderen van de verlengingsdatum is het niet mogelijk om de abonnementsperiode van Jaarlijks (P1Y) te wijzigen in Maandelijks (P1M). Laten we eens kijken naar een klant met een contract van 12 maanden dat loopt van 1 januari 2023 tot 1 januari 2024. Als er op 20 december 2023 een poging wordt gedaan om dit abonnement over te zetten naar P1M, is deze wijziging niet toegestaan. Deze beperking geldt zelfs als de einddatum voor het P1M-abonnement buiten de bestaande einddatum van het abonnement valt, zoals 1 januari 2024.
Als u uw termijn wijzigt, kunt u ook de factureringsfrequentie bijwerken.
Notitie
In sommige gevallen wordt de term Triennial mogelijk niet ondersteund voor een bepaald product en een bepaalde SKU en wordt deze niet weergegeven als een beschikbare term in de vervolgkeuzelijst.
In aanmerking komende wijzigingen
| Duur van de periode | Factureringsfrequentie | Wijzigingen in de duur van de periode geaccepteerd | Wijzigingen in factureringsfrequentie geaccepteerd |
|---|---|---|---|
| Driejaarlijks | Maandelijks | Geen | Geen |
| Driejaarlijks | Triennial (vooraf) | Geen | Geen |
| Driejaarlijks | Jaarlijks | Geen | Geen |
| Jaarlijks | Jaarlijks (vooraf) | Ja (Jaarlijks aan Triennial) | Ja (driejaarlijkse termijn met maandelijks, driejaarlijks of jaarlijks factureringsplan) |
| Jaarlijks | Maandelijks | Ja (Jaarlijks aan Triennial) | Ja (driejaarlijkse termijn met maandelijks, driejaarlijks of jaarlijks factureringsplan) |
| Maandelijks | Maandelijks (vooraf) | Ja (maandelijks tot jaar of maandelijks naar driejaarlijks) | Ja (jaarlijkse termijn met een maandelijks of jaarlijks factureringsplan) of (driejaarlijkse termijn met een maandelijks, driejaarlijks of jaarlijks factureringsplan) |
Factureringstermijn en factureringsfrequentie wijzigen:
- Ga naar de abonnementspagina van de klant en selecteer het abonnement dat u wilt wijzigen.
- Wijzig de duur van de term door een optie in de vervolgkeuzelijst te selecteren.
- Selecteer in de volgende vervolgkeuzelijst die wordt geopend een andere factureringsfrequentie.
- Selecteer Indienen.
Notitie
Als u de termijn of het factureringsplan van een abonnement wijzigt met een promotie, verliest u mogelijk uw promotie als het nieuwe factureringsplan of de nieuwe termijn niet in aanmerking komt voor die promotie. Als het bijgewerkte abonnement in aanmerking komt voor een andere promotie, wordt het automatisch toegepast.
Factureringsfrequentie wijzigen (verouderde ervaring)
De factureringsfrequentie wordt gewijzigd op orderniveau. Nadat de factureringsfrequentie is gewijzigd, wordt de herziene factureringscyclus toegepast op alle abonnementen binnen die bestelling.
Gebruik de volgende stappen om de factureringsfrequentie van een onlineservice voor een klant te wijzigen:
Meld u aan bij het Partnercentrum en selecteer Klanten.
Selecteer de klant waarvan u de factureringsfrequentie van het abonnement wilt wijzigen.
Selecteer op de pagina van de klant het abonnement dat u wilt wijzigen. Let op de verlengingsdatum in het volgende voorbeeld:
- Op de pagina Abonnementen ziet u de huidige factureringsfrequentie. Schuif omlaag en selecteer onder Factureringsfrequentie de optie Maandelijks of Jaarlijks.
- Er verschijnt een bevestigingsvenster met belangrijke informatie over het wijzigen van de factureringsfrequentie en een lijst met abonnementen die binnenkort worden gewijzigd. Selecteer OK om de wijziging aan te brengen.
- De nieuwe verlengingsdatum wordt weergegeven met de abonnementsgegevens van de gebruiker. U kunt de gewijzigde factureringsfrequentie zien in de abonnementsgegevens.
Volgende stappen
Voor voorbeelden van afstemmingsbestanden na wijzigingen in de factureringsfrequentie, raadpleegt u Verlengen met jaarlijkse facturering, converteert u naar maandelijkse facturering en wijzigt u het aantal licenties en converteert u van maandelijks naar jaarlijkse facturering
Zie De factureringscyclus voor een klantabonnement wijzigen voor meer informatie over het wijzigen van de factureringsfrequentie met behulp van Application Programming Interfaces (API's).
Feedback
Binnenkort beschikbaar: In de loop van 2024 zullen we GitHub-problemen geleidelijk uitfaseren als het feedbackmechanisme voor inhoud en deze vervangen door een nieuw feedbacksysteem. Zie voor meer informatie: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Feedback verzenden en weergeven voor