Een workshopclaim voor MCI-afspraken indienen
Juiste rollen: Incentives-beheerder | Incentives-gebruiker
Nadat de workshop is voltooid, moet u een workshopclaim indienen om betaling te ontvangen. Dit moet binnen 90 dagen vanaf de datum van toestemming van de klant worden gedaan.
Een workshopclaim indienen
- Ga naar de sectie In aanmerking komende van de pagina Klanten .
- Selecteer Workshopclaim indienen onder de kolom Actie voor die klant.
- Dien het bewijs van de uitvoeringsdocumenten in volgens de regels van de workshop. Dit omvat vier items:
- het document met resultaten en aanbevelingen
- de partnerenquête (zie hieronder)
- de klantenquête
- de factuur
- Voltooi de partnerenquête. U kunt de partnerenquête rechtstreeks openen of deze per e-mail verzenden naar uw bedrijfscontactpersonen door de koppeling Partnerenquête verzenden te selecteren.
- Uw klant moet ook een enquête voltooien. U kunt het naar hen verzenden door de koppeling Klantenquête verzenden te selecteren.
- U kunt de status van zowel partner- als klantenquêtes op deze pagina controleren.
- U kunt de e-mails van de klant- en partnerenquête op elk gewenst moment binnen het venster van 90 dagen opnieuw verzenden.
- Werk indien nodig contactgegevens bij.
- Als de contactgegevens worden bijgewerkt voordat de enquête is voltooid, moet u de enquête handmatig opnieuw activeren omdat de vorige koppeling ongeldig wordt.
- Nadat de klantenquête is voltooid, kunt u de contactgegevens van de klant niet meer bijwerken.
- Voeg opmerkingen toe die Microsoft kan overwegen als onderdeel van de claim.
- Dien uw claim in door Verzenden te selecteren.
- Als u de claim niet indient, kan Microsoft deze niet controleren.
- Als u de claim niet binnen 90 dagen na ontvangst van toestemming van de klant kunt indienen, wordt uw claim automatisch geweigerd.
- Als Microsoft meer informatie nodig heeft of vragen heeft over de workshopclaim, krijgt u een melding op de pagina workshopclaim en via e-mail.
- Na beoordeling communiceert Microsoft de goedkeurings- of afwijzingsbeslissing van de claim op deze pagina van de workshop en via e-mail.
- Zodra uw claim is goedgekeurd, ontvangt u betaling volgens de betalingscyclus van het MCI-programma.
Volgende stappen
Overzicht van en geschiktheid voor MCI-betrokkenheid
Gebruik deze resources om u te helpen aan de slag te gaan met incentives
Bepalen of uw incentives-programma in aanmerking komt
Inschrijving en gebruikersbeheer in het incentives-programma