Een workshopclaim voor MCI-afspraken indienen

Juiste rollen: Incentives-beheerder | Incentives-gebruiker

Nadat de workshop is voltooid, moet u een workshopclaim indienen om betaling te ontvangen. Dit moet binnen 90 dagen vanaf de datum van toestemming van de klant worden gedaan.

Screenshot showing summary of workshop claim.

Een workshopclaim indienen

  1. Ga naar de sectie In aanmerking komende van de pagina Klanten .
  2. Selecteer Workshopclaim indienen onder de kolom Actie voor die klant.
  3. Dien het bewijs van de uitvoeringsdocumenten in volgens de regels van de workshop. Dit omvat vier items:
    • het document met resultaten en aanbevelingen
    • de partnerenquête (zie hieronder)
    • de klantenquête
    • de factuur
  4. Voltooi de partnerenquête. U kunt de partnerenquête rechtstreeks openen of deze per e-mail verzenden naar uw bedrijfscontactpersonen door de koppeling Partnerenquête verzenden te selecteren.
  5. Uw klant moet ook een enquête voltooien. U kunt het naar hen verzenden door de koppeling Klantenquête verzenden te selecteren.
    • U kunt de status van zowel partner- als klantenquêtes op deze pagina controleren.
    • U kunt de e-mails van de klant- en partnerenquête op elk gewenst moment binnen het venster van 90 dagen opnieuw verzenden.
  6. Werk indien nodig contactgegevens bij.
    • Als de contactgegevens worden bijgewerkt voordat de enquête is voltooid, moet u de enquête handmatig opnieuw activeren omdat de vorige koppeling ongeldig wordt.
    • Nadat de klantenquête is voltooid, kunt u de contactgegevens van de klant niet meer bijwerken.
  7. Voeg opmerkingen toe die Microsoft kan overwegen als onderdeel van de claim.
  8. Dien uw claim in door Verzenden te selecteren.
    • Als u de claim niet indient, kan Microsoft deze niet controleren.
    • Als u de claim niet binnen 90 dagen na ontvangst van toestemming van de klant kunt indienen, wordt uw claim automatisch geweigerd.
    • Als Microsoft meer informatie nodig heeft of vragen heeft over de workshopclaim, krijgt u een melding op de pagina workshopclaim en via e-mail.
    • Na beoordeling communiceert Microsoft de goedkeurings- of afwijzingsbeslissing van de claim op deze pagina van de workshop en via e-mail.
    • Zodra uw claim is goedgekeurd, ontvangt u betaling volgens de betalingscyclus van het MCI-programma.

Volgende stappen

Overzicht van en geschiktheid voor MCI-betrokkenheid

MCI Engagements-klantenpagina

Gebruik deze resources om u te helpen aan de slag te gaan met incentives

Bepalen of uw incentives-programma in aanmerking komt

Inschrijving en gebruikersbeheer in het incentives-programma