Releasewave 2 van 2021 voor Power Virtual Agents plannen en voorbereiden
Belangrijk
This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to Power Virtual Agents overview. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.
Belangrijk
Het plan voor releasewave 2 van 2021 omvat alle nieuwe functionaliteiten die gepland staan om tussen oktober 2021 en maart 2022 op de markt te komen. In dit artikel vindt u het productoverzicht en leest u welke nieuwe en geplande functies er zijn voor Power Virtual Agents.
Overzicht
Power Virtual Agents stelt iedereen in uw organisatie in staat om door AI aangestuurde bots te maken die met gebruikers over specifieke onderwerpen kunnen chatten. Ze kunnen routinevragen beantwoorden, veelvoorkomende problemen oplossen of taken automatiseren die kostbare tijd van klanten of werknemers in beslag nemen.
De releasewave 2 van 2021 verbetert de schrijfervaring met variabele overdrachten tussen onderwerpen, lijstvariabelen, inline afbeeldingen en video's, reguliere expressies in aangepaste entiteiten en opmerkingen. Ook maken we een eerste opzet mogelijk voor het maken van bots op basis van sjablonen, het delen van bots met beveiligingsgroepen en nieuwe AI-mogelijkheden om uw bots automatisch te bouwen op basis van website-inhoud.
Het creëren van een bot is gewoonlijk een complex en tijdrovend proces, waarvoor lange updatecycli voor inhoud en een team van experts nodig is. Met Power Virtual Agents kan iedereen in uw organisatie krachtige aangepaste bots te maken met behulp van een eenvoudige codevrije grafische interface, zonder dat daar AI-experts, datawetenschappers of teams van ontwikkelaars voor nodig zijn. Een bot kan communiceren met gebruikers, om aanvullende informatie vragen en uiteindelijk de vragen van een gebruiker beantwoorden.
Door nauwe integratie met Power Automate en Microsoft Bot Framework kunnen ontwikkelaars hun bots uitbreiden om API-backends te integreren waardoor de bots extra onderwerpen kunnen behandelen, alleen beperkt door de verbeelding van de auteur. U kunt bots op veel kanalen implementeren, waaronder websites, Microsoft Teams en Facebook.
Raadpleeg de Power Virtual Agents-documentatie voor gedetailleerde informatie en antwoorden, afgestemd op uw behoeften, zoals elementaire schrijftips tot onderwerpen over complexe botconfiguraties.
Voor officiële productdocumentatie en training voor Power Virtual Agents gaat u naar:
- Power Virtual Agents-documentatie
- Power Virtual Agents-training op Microsoft Learn
- Power Virtual Agents-video's op YouTube
Updates voor releasewave 2 van 2021 voor Power Virtual Agents
Tip
Download de handleiding met het releaseoverzicht en deel deze met uw team bij het plannen van de nieuwe mogelijkheden van deze releasewave.
* De overzichtsgids is alleen beschikbaar in het Engels
Investeringsgebieden
Kerninhoud creëren
Een bot maken met Power Virtual Agents is gemakkelijk via het ontwerpcanvas zonder code en er zijn diverse manieren waarop u kunt bepalen wat de interactie moet zijn tussen onderwerpen, hoe het gesprek moet verlopen en wat de gewenste gesprekssfeer is.
Het is gemakkelijk om de bot te testen zonder de bot volledig te moeten inzetten wanneer u een kleine wijziging aanbrengt. Er zijn ook lesonderwerpen die u begeleiden bij het schrijven van onderwerpen van eenvoudige tot complexe scenario's, evenals standaardsysteemonderwerpen. Ook kunt u zelf kiezen welke taal u wilt dat uw bot gebruikt. Variabelen en entiteiten zorgen ervoor dat uw bot uw gebruikers beter kan begrijpen, terwijl uitgebreide inhoud uw bot herkenbaarder en gebruiksvriendelijker maakt.
Botconfiguratie
Bots kunnen worden geconfigureerd om aan de individuele behoeften van een organisatie te voldoen en om verdere uitbreidbaarheid te leveren met andere services en functies. Dit omvat ondersteuning voor verificatieproviders, het gebruik van Microsoft Bot Framework-vaardigheden om de mogelijkheden van de bot aan te vullen, integratie met Microsoft Teams, Facebook en andere kanalen en meer.
Als u meer informatie wilt hebben over alle mogelijkheden die tijdens deze releasewave worden uitgebracht, bekijkt u het onderstaande releaseplan voor Power Virtual Agents:
Voor toepassingsbeheerders
Functies die van invloed zijn op de gebruikerservaring worden automatisch geactiveerd
Functies die van invloed zijn op gebruikers, moeten worden beoordeeld door toepassingsbeheerders. Dit vergemakkelijkt het beheer van releasewijzigingen en zorgt voor een succesvolle onboarding van nieuwe mogelijkheden die op de markt worden gebracht. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers, automatisch' in het releaseplan.
Functies die moeten worden geactiveerd door toepassingsbeheerders
Deze releasewave bevat functies die moeten worden geactiveerd of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers via beheerders, makers of analisten' in het releaseplan.
Optimaal gebruikmaken van Power Virtual Agents
| Nuttige koppelingen | Beschrijving |
|---|---|
| Releaseplan | Bekijk alle mogelijkheden in de release. |
| Productupdates | Blijf op de hoogte van de nieuwste productupdates. |
| Release-agenda | Ken de belangrijke releasemijlpalen. |
| Licenties | Kom meer te weten over licenties voor Power Virtual Agents. |
| Productdocumentatie | Zoek documentatie voor Power Virtual Agents. |
| Gebruikerscommunity | Zoek contact met Power Virtual Agents-experts en -collega's in de community. |
| Aanstaande evenementen | Zoek naar persoonlijke en online-evenementen en schrijf u hiervoor in. |
| Proefversies van producten | Aan de slag met Power Virtual Agents. |