Duplicaatgegevens detecteren zodat u deze kunt herstellen of verwijderen

Om te bepalen of een record een potentieel duplicaat is, worden in Power Apps duplicaatdetectieregels gebruikt. Als u een duplicaatdetectieregel publiceert, wordt een matchcode gemaakt voor elke bestaande record. Een matchcode wordt eveneens gemaakt wanneer een record wordt gemaakt of bijgewerkt. Wanneer een record wordt gemaakt of bijgewerkt, kan de matchcode automatisch worden vergeleken met de matchcodes van bestaande records. Standaard hebben apps voor klantbetrokkenheid (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing en Dynamics 365 Project Service Automation) eenvoudige duplicaatdetectieregels voor accounts, contactpersonen en potentiële klanten. U detecteert bijvoorbeeld duplicaten door recordvelden te vergelijken, zoals e-mailadres, voornaam en achternaam.

Duplicaatdetectie werkt door het vergelijken van gegenereerde matchcodes van bestaande records met elke nieuwe record die wordt gemaakt. Deze matchcodes worden gemaakt bij het maken van elke nieuwe record. Daarom kunnen er mogelijk een of meer maken dubbele records worden gemaakt als ze op precies hetzelfde moment worden verwerkt. Naast het detecteren van duplicaten wanneer ze zijn gemaakt, moet u een aantal taken voor duplicaatdetectie plannen om te controleren op andere potentiële duplicaten.

Notitie

Duplicaatdetectie werkt met Dynamics 365 voor tablets, maar is niet beschikbaar voor Dynamics 365 voor telefoons.

Belangrijk

U moet een systeembeheerder of systeemaanpasser zijn om duplicaatdetectie voor uw organisatie te maken, in te schakelen en te publiceren.

Nadat een duplicaatdetectieregel wordt gepubliceerd, wordt het vergroten van de lengte van de velden die zijn opgenomen in de criteria voor duplicaatdetectie, niet gedetecteerd. De veldlengte kan de maximale lengte voor de matchcode overschrijden en kan niet worden gecontroleerd. Dit kan ervoor zorgen dat duplicaten niet worden gedetecteerd.

U kunt meerdere duplicaatdetectieregels voor hetzelfde tabeltype maken. U kunt echter maximaal vijf duplicatendetectieregels per tabeltype gelijktijdig publiceren.

U kunt duplicaten detecteren:

• Wanneer u records maakt of bijwerkt voor tabellen die zijn ingeschakeld voor duplicaatdetectie. Dit omvat records die met Dynamics 365 for Outlook zijn gemaakt en worden bijgehouden in de webtoepassing. Het dialoogvenster voor duplicaatdetectie wordt alleen weergegeven voor de records die zijn gemaakt of bijgewerkt in de gebruikersinterface (UI). Voor records die bijvoorbeeld door een werkstroom worden gemaakt, wordt het dialoogvenster voor duplicaatdetectie niet weergegeven.

  Notitie

  In Customer Engagement-apps hebt u de mogelijkheid tot het detecteren van duplicaten voor de bijgewerkte UI-tabellen wanneer u records maakt of bijwerkt met behulp van tabelformulieren of rasterweergaven in de webtoepassing.

• Wanneer Dynamics 365 for Outlook van offline naar online gaat.

• Tijdens het importeren van gegevens. U kunt opgeven of u al dan niet duplicaten tijdens de importbewerking wilt controleren.

  Notitie

  Duplicaten kunnen niet worden gedetecteerd als een gebruiker twee records samenvoegt, een potentiële klant converteert of een activiteit opslaat als voltooid. Duplicaten worden evenmin gedetecteerd wanneer een gebruiker de status van een record wijzigt, bijvoorbeeld door deze te activeren of opnieuw te activeren.

Als u de webtoepassing op duplicaten wilt controleren, kunt u de functie Duplicaten detecteren gebruiken. U vindt deze in Meer opdrachten () op de navigatiebalk in het raster. De dubbele records kunnen ook worden gedetecteerd wanneer u gegevens programmatisch importeert of via de wizard Gegevens importeren. Bovendien kunt u controleren op duplicaten door geplande duplicatendetectietaken uit te voeren. Voor stapsgewijze instructies over het opzetten van de duplicaatdetectietaak, zie Systeemtaken uitvoeren voor detecteren van duplicaten.

Een duplicaatdetectietaak wordt op de achtergrond uitgevoerd terwijl u andere taken en bewerkingen uitvoert in de apps voor klantbetrokkenheid. U kunt een e-mailmelding aanvragen van apps voor klantbetrokkenheid na de voltooiing van de duplicaatdetectietaak.

Zie ook

Dubbele records detecteren en samenvoegen
Gegevens importeren (alle recordtypen)
Controleren op duplicaten
Duplicatendetectieregels instellen
Systeemtaken uitvoeren voor detecteren van duplicaten
Bulkrecords verwijderen