Atribuir funções, permissões e acesso ao workspace aos usuários

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Funções apropriadas: Administrador da conta | Administrador global | Administrador de gerenciamento de usuários

Você determinará o acesso que os usuários terão ao Partner Center pelas funções a eles atribuídas. Cada programa tem funções específicas para o negócio ao qual se relaciona. Por exemplo, se sua empresa for uma empresa de Provedor de Soluções em Nuvem (CSP), seus usuários precisarão de funções específicas para o programa CSP, não apenas funções padrão de gerenciamento de locatários do Microsoft Entra, como administrador global.

Funções de locatário do Microsoft Entra e funções que não são do Azure AD

  • As funções de locatário do Microsoft Entra incluem funções globais de administrador, administrador de usuário e CSP.
  • Funções não Azure-AD são funções que não gerenciam o locatário. Eles incluem administrador de perfil comercial, administrador de referência, administrador de incentivo, usuário de incentivo e administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program (anteriormente Microsoft Partner Network).

Funções de usuário, permissões e acesso ao workspace

Nove tabelas neste artigo listam as funções de usuário do Partner Center, as permissões concedidas por essas funções e os workspaces aos quais essas funções têm acesso.

As tabelas são as seguintes:

Este artigo não descreve todas as funções, como funções no marketplace da Microsoft e funções com privilégios para vários recursos de GDAP.

Observação

A função Proprietário é atribuída ao usuário que se inscreveu no programa. Um proprietário existente com conta do Microsoft Entra pode atribuir permissões de proprietário a outros usuários do Microsoft Entra. Se o proprietário atual não tiver uma conta do Microsoft Entra, crie um tíquete de suporte para alterar o proprietário.

As atribuições de função ou alterações feitas no portal do Azure podem levar até uma hora para aparecer no Partner Center.

A edição de permissões de usuário não é suportada em nuvens nacionais, incluindo o Microsoft Cloud for US Government e o Microsoft Azure e Microsoft 365 operados pela 21Vianet na China.

Gerenciar transações comerciais CSP no Partner Center (funções Microsoft Entra ID e CSP)

Esta tabela lista as funções Microsoft Entra ID e CSP que você pode atribuir aos usuários. Ela também mostra os workspaces e outros acessos concedidos com essas funções de usuário.

Workspace Nível de acesso Função de Usuário Saiba mais
Clientes Gerenciamento de clientes Agente de administração Conectar-se com seus clientes
Clientes Ver todos os perfis de parceiros Administrador de gerenciamento de usuário
Clientes Solicite um relacionamento com um cliente Agente de vendas *
Clientes Exibir o contrato do cliente Agente de vendas *
Preços Exibir contratos, listas de preços e ofertas Administrador global
Preços Ver preços e ofertas Agente de administração
Preços Ver preços e ofertas Agente de vendas *
Configurações de conta Pode acessar todas as contas/serviços da Microsoft com privilégios totais Administrador global Gerenciar sua conta do Partner Center
Configurações de conta Exibir, criar e gerenciar todos os usuários dos parceiros Administrador global Criar contas de usuário e atribuir funções.
Somente um administrador global pode redefinir uma senha para um administrador global.
Configurações de conta Adicionar lista de dispositivos ao Partner Center Agente de administração
Configurações de conta Criar e aplicar perfis a dispositivos Agente de administração
Configurações de conta Gerenciamento de assinaturas Agente de administração
Configurações de conta Cancelar a assinatura do Azure Administrador global
Configurações de conta Solicitar privilégios de administrador delegado Agente de administração
Configurações de conta Administrar em nome de um cliente Agente de administração
Configurações de conta Registrar um revendedor com valor agregado Agente de administração
Configurações de conta Adicionar lista de dispositivos ao Partner Center Agente de vendas *
Configurações de conta Gerenciamento de assinaturas Agente de vendas *
Configurações de conta Registrar um revendedor com valor agregado Agente de vendas *
Configurações de conta Visualizar meu perfil de aprendizagem Usuário padrão Vincular ou desvincular uma ID de perfil de Certificação Microsoft (MCID) a uma ID de Parceiro
Configurações de conta Exibir meu perfil Usuário padrão Redefinir sua senha
Cobrança Exibir e gerenciar arquivos de cobrança, faturas e reconciliação Administrador global, Administrador de faturamento, Agente administrativo Ler sua fatura
Cobrança Exibir e gerenciar orçamentos de gastos do Azure Agente de administração Definir um orçamento de gasto do Azure para um cliente
Cobrança Gerenciar problemas de faturamento em nome dos clientes Administrador de cobrança… Fornecer suporte a cobrança para seus clientes e ajudar a responder às perguntas deles sobre cobrança
Indicações Gerenciar leads de clientes Agente de vendas *

Observação

* A função Agente de vendas é visível no gerenciamento de usuários do Partner Center somente para provedores indiretos de nível 1 e nível 2.

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Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa

Esta tabela lista as funções que você pode atribuir aos usuários para que eles possam exibir e gerenciar associações, competências, programas e benefícios no Microsoft AI Cloud Partner Program. Ela também mostra os acesso ao workspace concedido com essas funções de usuário.

Workspace Nível de acesso Função de Usuário Saiba mais
Associação Exibir, criar e gerenciar solicitações de serviço de parceiros Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Associação Exibir detalhes do usuário e seus dados de habilidades Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program Relatório de habilidades no Partner Center
Associação Exibir designações de parceiros de soluções Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program Introdução às designações de parceiros de soluções
Associação Exibir e comprar ofertas do Microsoft AI Cloud Partner Program Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program Comprar ou renovar uma assinatura do Microsoft Action Pack ou as competências silver e gold
Associação Veja as ofertas do Microsoft AI Cloud Partner Program e histórico de pedidos e faturas Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Associação Exibir dados do indicador de contribuição de parceiros Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Associação Pode trabalhar na ferramenta de Validação de Comprovantes Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Benefícios Exibir e gerenciar benefícios Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Benefícios Exibir, criar e gerenciar usuários Administrador de gerenciamento de usuário Gerencie seus benefícios e ofertas de associação do Microsoft AI Cloud Partner Program no Partner Center
Configurações de conta Adicionar locais Administrador de contas Gerenciar locais
Configurações de conta Gerenciar perfis relacionados às contas das quais você é o administrador Administrador de contas
Configurações de conta Atribuir funções a usuários do locatário para funções não pertencentes ao Azure AD Administrador de contas
Configurações de conta Exibir perfis jurídicos, da empresa, da empresa e do Microsoft AI Cloud Partner Program Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program Verificar o perfil da sua empresa
Configurações de conta Exibir outras funções de usuário dentro da empresa, mas não pode atribuir funções Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Configurações de conta Registrar locais em programas Administrador de contas
Configurações de conta Exportar usuários de aprendizagem Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Insights Exibir análises de dados do cliente Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program

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Gerenciar indicações

Esta tabela lista as funções que você pode atribuir aos usuários para que eles possam criar, gerenciar, editar, atribuir, registrar ou exibir no workspace de Indicações. (Consulte Escopo das funções de indicação na próxima tabela para obter o escopo das ofertas que os usuários das Indicações podem fazer.)

Workspace Nível de acesso Função de Usuário Saiba mais
Indicações Criar e gerenciar tudo na guia Indicações no Partner Center Administrador de indicações Gerenciar oportunidades de venda conjunta
Indicações Pode exibir e editar todas as oportunidades e clientes potenciais de venda conjunta Administrador de indicações
Indicações Pode atribuir membros da equipe para uma oferta Administrador de indicações
Indicações Pode exibir e editar perfis de negócios Administrador de indicações
Indicações Pode exibir e registrar as negociações para oportunidades marcadas como ganhas e qualificadas para o registro da oferta Administrador de indicações
Indicações Criar e gerenciar oportunidades de venda conjunta apenas se fizerem parte da equipe Usuário de indicações Gerenciar oportunidades de venda conjunta
Indicações Pode criar oportunidades de venda conjunta para os locais em que a função é atribuída a ele. Usuário de indicações
Indicações Pode exibir e registrar as ofertas para oportunidades marcadas como ganhas e qualificadas para o registro da oferta se for um membro da equipe. Usuário de indicações
Indicações Criar e gerenciar perfis de negócios Administrador de perfis de negócios Gerenciar perfil de negócios
Indicações Pode acessar a guia Solução de venda conjunta no espaço de trabalho Referências para adicionar ou atualizar as listagens/documentos e contatos para soluções que já estão ativas na vitrine do marketplace. Administrador da solução de co-venda Configurar solução de covenda

Se o usuário for um administrador de referências, ele terá acesso total a esse espaço de trabalho. Se o usuário precisar apenas de acesso a um local específico, a função de usuário precisará ser adicionada manualmente a esse local. Isso garante que o usuário não tenha acesso a toda a conta, mas apenas a um local.

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Escopo das funções de indicação

Esta tabela mostra o escopo das ofertas que os usuários com privilégios de Indicação podem fazer.

Workspace Escopo O que você pode fazer
Indicações Toda a empresa Tanto administradores quanto usuários têm acesso para criar acordos para qualquer local na empresa deles.
Indicações O administrador de indicações tem acesso para exibir e editar todas as ofertas.
Indicações Os usuários de indicações terão acesso para exibir e editar todas as ofertas somente se fizerem parte da equipe.
Indicações Um ou mais locais Tanto administradores quanto usuários têm acesso para criar ofertas para o local atribuído na empresa deles.
Indicações O administrador de indicações tem acesso para exibir e editar todas as ofertas pertencentes aos locais atribuídos.
Indicações Os usuários de indicações terão acesso para exibir e editar todas as ofertas pertencentes aos locais atribuídos se fizerem parte da equipe.

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Gerenciar incentivos

Essa tabela lista as funções que você pode atribuir aos usuários para que eles possam iniciar, gerenciar, editar, contestar ou exibir no workspace de Incentivos.

Workspace Nível de acesso Função de Usuário Saiba mais
Incentivos Inicia e gerencia incentivos Administrador de incentivos Use estes recursos como incentivos para ajudá-lo a começar
Incentivos Pode exibir e editar todos os aspectos dos programas de incentivos Administrador de incentivos
Incentivos Pode exibir e editar detalhes bancários e fiscais Administrador de incentivos
Incentivos Veja os ganhos de desconto e cooperativos Administrador de incentivos
Incentivos Pagamentos de incentivos de disputa Administrador de incentivos
Incentivos Pode visualizar programas de incentivos Usuário de incentivos
Incentivos Pode visualizar e iniciar solicitações de incentivos Usuário de incentivos
Incentivos Veja os ganhos de desconto e cooperativos Usuário de incentivos

Se o usuário for um administrador de incentivos, ele terá acesso total a esse espaço de trabalho. Se o usuário precisar apenas de acesso a um local específico, a função de usuário precisará ser adicionada manualmente a esse local. Isso garante que o usuário não tenha acesso a toda a conta, mas apenas a um local.

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Exibir dados de Insights do Partner Center

Esta tabela lista as funções que você pode atribuir aos usuários para que eles possam acessar e exibir insights no espaço de trabalho Insights .

Workspace Área Nível de acesso Função de Usuário Saiba mais
Insights Associação Exibir análises de associação relacionadas a todos os Programas de Parceiros Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Insights Desempenho do produto na nuvem Acesso a todos os conjuntos de dados de relatórios relacionados à telemetria de uso e receita de Produtos em todas as áreas de solução de nuvem Visualizador de relatórios executivos Visão geral dos relatórios do painel disponíveis em Insights do Partner Center
Insights Desempenho do produto na nuvem Acesso a relatórios de dados, com exceção de receita e dados pessoais de clientes e funcionários para todos os conjuntos de dados de relatórios relacionados ao uso, telemetria e receita de Produtos em todas as áreas de solução em nuvem Visualizador de relatórios
Insights Ofertas do Marketplace Acesso a insights para todos os aplicativos "Commercial marketplace" e "Microsoft 365 and Copilot". Developer
Insights Ofertas do Marketplace Acesso a insights para todos os aplicativos "Commercial marketplace" e "Microsoft 365 and Copilot". Essa função também permite que você acesse programaticamente os relatórios de insights do mercado. Gerente Acesse programaticamente os relatórios de insights do Marketplace
Insights Insights de referência Acesso a todos os relatórios do Referral Insights no nível PGA Administrador de Referência
Insights Insights de referência Acesso a todos os relatórios do Referral Insights no nível PGA Administrador global
Insights Informações do Surface Acesso a todos os relatórios do Surface Insights no nível PGA Visualizador de relatórios executivos

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Fornecedor de painel de controle

Esta tabela mostra as funções com acesso aos recursos do CPV (fornecedor de painel de controle).

Um Fornecedor de Painel de Controle (CPV) é um fornecedor independente de software que desenvolve aplicativos para uso por parceiros CSP para permitir que eles integrem seus sistemas com APIs do Partner Center. Um fornecedor do Painel de Controle não é um Parceiro CSP com acesso direto às APIs do Partner Center ou do Partner Center.

Workspace Nível de acesso Função de Usuário Saiba mais
Configurações de conta Exibir e gerenciar seu perfil de CPV Administrador global Inscreva-se como um Fornecedor de Painel de Controle para ajudar a integrar sistemas de parceiros CSP com as APIs do Partner Center
Configurações de conta Exibir e gerenciar todos os seus usuários que precisam de acesso aos recursos de CPV Administrador global

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Usuário convidado

Um usuário pode ser adicionado como convidado no locatário do Microsoft Entra. O acesso aos recursos do Partner Center depende da função que o administrador atribui a eles no locatário do Microsoft Entra.

Usuário convidado Funções de usuário
Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program
Administrador de perfis de negócios
Administrador de indicações

Observação

Para acessar, exibir ou gerenciar uma conta, um usuário convidado precisa receber uma função de administrador. Para uma conta do Microsoft AI Cloud Partner Program, um usuário convidado deve ter a função de administrador global ou Microsoft AI Cloud Partner Program Partner Administration. (Caso contrário, eles verão a mensagem "Acesso negado. Entre em contato com o administrador global da sua empresa e solicite que ele conceda as permissões de acesso apropriadas.")

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Ajuda + suporte

Esta tabela lista as funções que você pode atribuir aos usuários e o nível de ajuda e suporte que eles podem criar, exibir, acessar ou fornecer.

Workspace Nível de acesso Função de Usuário Saiba mais
Ajuda + suporte Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exiba as solicitações de suporte de parceiros que você criar.		 Administrador global, Administrador de conta, Agente de helpdesk, Administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program, administrador de incentivos, usuário de incentivos, agente de administrador, administrador de gerenciamento de usuários, administrador de cobrança, administrador de referências, usuário de referências, administrador de perfil comercial, agente de vendas (A função de agente de vendas é visível no gerenciamento de usuários do Partner Center apenas para provedores indiretos de nível 1 e 2.)
Ajuda + suporte Exibir e gerenciar todas as solicitações de suporte de parceiros criadas por você e outras pessoas em sua organização Administrador de solicitação de suporte Exibir solicitações de suporte
Clientes Integridade do serviço e solicitações de serviço para clientes Agente de administração
Clientes Pesquisar e visualizar um cliente Agente de helpdesk
Clientes Editar detalhes do cliente Agente de helpdesk
Clientes Ajudar a resolver problemas de clientes com cobrança ou gerenciamento de assinaturas Agente de helpdesk
Clientes Solicitar suporte em nome dos clientes Agente de helpdesk

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Próximas etapas

Leia os artigos a seguir para obter mais informações sobre funções e permissões.