Perguntas frequentes, dicas e instruções

Este artigo fornecerá respostas para perguntas frequentes e dicas sobre como configurar e usar o Kit de início do CoE.

Instalação de uma solução em um ambiente de produção

1. Acesse make.powerapps.com.

2. Vá para seu ambiente do CoE. No exemplo da captura de tela a seguir, estamos importando para o ambiente chamado Contoso CoE.

   

3. No painel esquerdo, selecione Soluções.

4. Selecione Importar e, em seguida, selecione Navegar.

5. Selecione a solução no download do Kit de início do CoE.

6. Estabeleça as conexões para ativar sua solução. Se você criar uma conexão, deverá selecionar Atualizar. Você não perderá o progresso da importação.

   

7. Atualize os valores das variáveis de ambiente. As variáveis de ambiente são usadas para armazenar dados de configuração de aplicativos e fluxos com dados específicos da sua organização ou ambiente. Isso significa que só é necessário definir o valor uma vez por ambiente e ele será usado em todos os fluxos e aplicativos necessários nesse ambiente.

8. Selecione Importar.

Definir propriedades de usuários somente para execução de fluxo

1. Remova as camadas não gerenciadas de todos os fluxos.

2. Acesse a página de detalhes e selecione o botão de edição Usuários somente para execução.

   

3. Você verá todas as conexões no fluxo filho. Para cada um, exceto Microsoft Dataverse, altere o valor para Usar esta conexão (userPrincipalName@company.com). Para Microsoft Dataverse, deixe o valor em branco.

4. Se não houver conexões para nenhum dos conectores, acesse Dados>Conexões e crie uma para o conector.

   

5. Depois de atualizar todos os usuários somente para execução, ative o fluxo filho.

Configurando o CoE para um subconjunto de ambientes

Você pode querer monitorar e governar apenas determinados ambientes com o Kit de início do CoE. Por exemplo, se você estiver configurando o Kit de início do CoE para organizações empresariais individuais executando seu próprio CoE menor ou se desejar incluir seus ambientes do Dynamics 365 direto dos processos no Kit de início do CoE. A opção abaixo descreve como habilitar apenas os processos do Kit de início do CoE para determinados ambientes.

Importante

Esse não é um recurso de segurança e não implementa privacidade de dados ou segurança em nível de linha. O recurso destina-se apenas a facilitar o monitoramento e o gerenciamento de ambientes para as unidades organizacionais.

1. Após a importação dos componentes do Core e antes de ativar os fluxos, defina o valor da variável de ambiente é o Inventário de Todos os Ambientes como Não. Saiba mais: Atualizar variáveis de ambiente).

2. Continue com a configuração de inventário e ative todos os fluxos de inventário.

3. Aguarde que a primeira execução do inventário de Administrador | Modelo de Sincronização v3 seja concluída.

4. Observe que todos os ambientes no locatário são adicionados como excluídos do inventário

5. Adicione os ambientes que você deseja monitorar e gerenciar ao inventário selecionando Não para a configuração Desculpa do inventário.

6. Aguarde a conclusão da próxima execução do inventário. Agora, ele coletará e monitorará automaticamente o inventário para os ambientes selecionados.

Execução em um estoque completo

Para reduzir chamadas de API, os fluxos de estoque não atualizam todos os objetos com cada fluxo de sincronização. Os fluxos atualizam apenas objetos que foram modificados desde a última vez que o objeto foi inventariado.

Os fluxos de inventário também não verificam cada objeto todos os dias para ver se a data de modificação é mais recente do que a que está no inventário. Em vez disso esses fluxos:

1. Obtêm os objetos. Por exemplo, chamando Obter Aplicativos como Administrador.
2. Filtre a lista de objetos retornada para objetos cuja data de modificação seja superior a 7 dias (configurável via InventoryFilter_DaysToLookBack).
3. Verifique cada objeto no resultado filtrado para ver se sua data de modificação atual é mais recente do que a inventariada.
4. Atualize esses objetos com a data de modificação mais recente.

Se seus fluxos de sincronização estiverem desativados por mais de 7 dias, você só poderá obter as atualizações de inventário perdidas modificando a variável de ambiente InventoryFilter_DaysToLookBack. Saiba mais: Atualizar variáveis de ambiente).

Se deseja atualizar totalmente todo o seu inventário novamente, você pode fazer isso alterando a variável de ambiente Inventário completo:

1. Defina o valor da variável de ambiente Inventário completo como Sim. Saiba mais: Atualizar variáveis de ambiente).
2. Execute o fluxo Admin | Modelo de Sincronização v3 (Driver).
3. Defina variável de ambiente Inventário completo como Não.

Atualizar o inventário de um aplicativo ou fluxo selecionado

Para reduzir chamadas de API, os fluxos de estoque não atualizam todos os objetos com cada fluxo de sincronização. Os fluxos atualizam apenas objetos que foram modificados desde a última vez que o objeto foi inventariado.

Se quiser forçar o estoque de um aplicativo ou fluxo, por exemplo, para garantir que todas as informações estejam atualizadas, você pode usar o sinalizador Inventaria para Mim.

1. Vá para Power Apps e selecione seu ambiente CoE.
2. Abra o aplicativo Exibição de Administrador do Power Platform.
3. Selecione Aplicativos ou Fluxos.
4. Selecione o aplicativo ou fluxo que deseja inventariar da exibição.
5. Selecione Configurações.
6. Altere o sinalizador Inventariar para Mim para Sim.

Depois que esse sinalizador for definido como Sim, a próxima execução de inventário atualizará o objeto, mesmo que ele não tenha sido modificado recentemente. O sinalizador é então redefinido para Não.

Personalize emails

Todos os emails enviados como parte do Kit de início do CoE são armazenados na tabela Emails Personalizados. Para personalizar os emails, não é necessário modificar os fluxos ou aplicativos que enviam os emails. Em vez disso, você pode usar o aplicativo Centro de Comando do Administrador do CoE.

1. Vá para Power Apps e selecione seu ambiente CoE.
2. Abra o aplicativo CoE Admin Command Center.
3. Selecione Emails Personalizados.
4. Selecione o email que deseja personalizar e escolha Editar.
5. Por padrão, todos os emails são fornecidos em inglês. Você também pode adicionar versões localizadas do email selecionando Adicionar idioma.

Atualizar variáveis de ambiente

As seguintes limitações se aplicam ao atualizar variáveis de ambiente:

• Você não pode atualizar os valores das variáveis de ambiente de dentro da solução importada.
• Você precisa sempre adicionar ou atualizar um valor atual, não o valor padrão, porque o valor padrão será substituído quando você instalar uma atualização.
• Você não pode atualizar as variáveis do ambiente secretas do Azure Key Vault usando o Centro de Comando do Administrador CoE. Em vez disso, atualize-os por meio da Solução Padrão.

Para atualizar as variáveis do ambiente, você pode usar o CoE Admin Command Center

1. Vá para Power Apps e selecione seu ambiente CoE.

2. Abra o aplicativo CoE Admin Command Center.

3. Selecione Variáveis do Ambiente e atualize o valor atual.

   

Se você não estiver usando o aplicativo Centro de Comando do Administrador do CoE, atualize as variáveis do ambiente diretamente no ambiente. Essa também é a única maneira de atualizar as variáveis de ambiente secretas do Azure Key Vault.

1. Vá para Power Automate.
2. No painel esquerdo, selecione Soluções.
3. Selecione a Solução Padrão e altere o filtro para mostrar Variáveis do ambiente.
4. Selecione uma variável que deseja atualizar e, em seguida, configure seu Valor Atual.
5. Se você estiver atualizando uma variável de ambiente secreta do Azure Key Vault, insira as seguintes informações:
   • ID da Assinatura do Azure: a ID da assinatura do Azure associada ao cofre de chaves.
   • Nome do Grupo de Recursos: o grupo de recursos do Azure onde está localizado o cofre de chaves que contém o segredo.
   • Nome do Azure Key Vault: o nome do cofre de chaves que contém o segredo.
   • Nome do Segredo: o nome do segredo localizado no Azure Key Vault.

Dica

A ID da assinatura, o nome do grupo de recursos e o nome do cofre de chaves podem ser encontrados na página Visão geral do cofre de chaves no portal do Azure. O nome do segredo pode ser encontrado na página do cofre de chaves no portal do Azure selecionando Segredos em Configurações.

Atualizar referências da conexão

1. Vá para Power Automate.
2. No painel esquerdo, selecione Soluções.
3. Selecione a Solução Padrão e altere o filtro para mostrar Referências de Conexão.
4. Selecione uma referência de conexão.
5. Defina o valor selecionando uma conexão existente no menu suspenso ou criando uma nova.
6. Selecione Salvar e confirme que você deseja salvar as alterações.

Quais fluxos no Kit de Início do CoE enviam emails ou notificações para criadores ou usuários finais?

Há vários processos no Kit de Início do CoE que enviam emails ou notificações para criadores e usuários finais. Cada processo está desativado por padrão e deve ser ativado ao configurá-lo. Cada processo é descrito na seção O que vem no kit. A lista abaixo fornece um resumo dos diferentes processos que se comunicam com seus criadores e usuários finais.

Use o CoE Admin Command Center para atualizar o assunto e corpo do email.

• O Email de boas vindas envia um email de boas-vindas a um criador se ele criar um aplicativo, fluxo, bot etc. pela primeira vez.

• Os Alertas de capacidade enviam alertas de capacidade para o grupo administrativo configurado, se os ambientes estiverem acima da capacidade aprovada.

• Os Alertas de complemento enviam alertas de complemento para o grupo administrativo configurado, se os ambientes estiverem acima da capacidade aprovada.

• O Gerenciamento de Solicitação de Ambiente envia emails ao administrador sobre os ambientes solicitados e ao solicitante sobre o resultado do ambiente solicitado (aprovado/rejeitado).

• O Processo de conformidade envia emails para criadores de aplicativos e bots se seus recursos estiverem acima de limites específicos (por exemplo, compartilhados com mais de x pessoas, iniciado mais de x vezes).

• O Processo de inatividade envia tarefas de aprovação aos criadores, se seus fluxos ou aplicativos estiverem inativos.

• A Governança do Microsoft Teams envia solicitações de justificativas de negócios como cartões adaptáveis do Teams para qualquer pessoa que crie um novo ambiente do Dataverse for Teams

• A Limpeza do processo de recursos órfãos envia emails aos gerentes, se alguém que anteriormente se reportava a eles saiu da organização e deixou aplicativos e fluxos que precisam de novos proprietários.

• Processo de quarentena como parte do processo de Conformidade, você pode colocar aplicativos em quarentena e isso também acionará notificações, se você fizer isso.

• O Training in a day envia emails para usuários que se inscrevem para os próximos eventos de treinamento

• O Pulse survey envia cartões adaptáveis ​​do Teams aos criadores para obter feedback deles.

Compartilhar um aplicativo de um ambiente de produção

1. Vá para Power Apps e selecione seu ambiente CoE.

2. No aplicativo que você deseja compartilhar, selecione ...>Compartilhar.

   

3. Selecione o direito de acesso do Dataverse. O Kit de início do CoE disponibiliza três direitos de acesso:

   • Administrador SR do Power Platform para compartilhar um aplicativo com administradores

   • Criador SR do Power Platform para compartilhar um aplicativo com seus criadores

   • Usuário SR do Power Platform para compartilhar um aplicativo com os usuários

     

4. Selecione Compartilhar.

Obter uma URL do Power Apps de um ambiente de produção

1. Vá para Power Apps e selecione seu ambiente CoE.

2. Selecione Apps.

3. Selecione o aplicativo do qual você precisa a URL.

4. Selecionar ...>Detalhes.

5. Selecione o Link da Web.

   

Limites de tempo no Admin | Modelo de sincronização v3

O conector do Dataverse pode enfrentar alguns limites de limitação se o locatário tiver muitos recursos. Se você vir erros 429 no histórico de execução de fluxo ocorrendo em execuções posteriores, você pode tentar as seguintes etapas de resolução:

Configurar a política de repetição

1. Abrir Administrador | Modelo de sincronização v3 e selecione Editar.

2. Expanda a etapa Obter Ambientes e armazená-los na tabela CoE.

3. Expanda a etapa Aplicar a cada ambiente

4. Acesse o painel Configurações para cada chamada ao Dataverse e defina as configurações de tempo limite/nova tentativa. A contagem padrão é definida como 10 e o intervalo padrão é definido como PT10S. Aumente esses valores de forma incremental.

   

Configure (reduza) a simultaneidade em loops Foreach para reduzir as chamadas simultâneas

1. Abrir Administrador | Modelo de sincronização v3 e selecione Editar.

2. Expanda a etapa Obter Ambientes e armazená-los na tabela CoE.

3. Acesse as Configurações para a etapa Aplicar a cada ambiente.

   

4. Use o controle deslizante para reduzir o valor de Grau de Paralelismo. O valor padrão é 50. A redução do paralelismo aqui aumenta o tempo de execução do fluxo, por isso sugerimos diminuir gradualmente o número.

Qual licença devo atribuir ao usuário que está executando os fluxos do Kit de Início do CoE?

O pré-requisito para instalar o Kit de Início do CoE é que o usuário que o instala tenha uma licença por Usuário ou por fluxos do Power Automate para que seja coberto com uma licença por Fluxo - frequentemente, uma combinação dessas licenças é necessária para executar o Kit de Início do CoE. A combinação depende de fatores como quantos recursos (aplicativos, fluxos, ambientes) você tem em seu locatário, quantos criadores você tem e com que frequência novos recursos são criados e modificados. Diferentes tipos de licença do Power Automate terão diferentes Limites e imposições de API, se o seu tipo de licença não for suficiente, o fluxo poderá ser limitado ou executado por um longo período. Use o guia a seguir para identificar qual licença escolher.

1. Entender os Limites de solicitação do Power Automate.
2. Comece atribuindo uma licença por usuário do Power Automate e ative todos os fluxos necessários. Monitore os fluxos com LIMPEZA, Modelo de Sincronização (Fluxos) e Modelo de Sincronização (Aplicativos) no nome. Geralmente, eles consomem um alto número de solicitações de API. Você pode usar a análise de ação para monitorar as solicitações de API desses fluxos.
3. Se o fluxo executar muitas ações, altere o proprietário do fluxo para uma conta diferente com uma licença por Usuário do Power Automate. Isso fará o balanceamento de carga das solicitações de API.
4. Se o fluxo continuar executando muitas ações, atribua um plano Por Fluxo a este fluxo. Isso reservará a capacidade e as solicitações de API para o fluxo.