Perguntas Frequentes sobre o Ciclo de Vida - Windows

Os produtos Windows são regidos pelas Políticas de Ciclo de Vida Moderna ou Fixa. Pesquise o ciclo de vida do produto para o produto específico do Windows e a correspondente Política de Ciclo de Vida e datas de fim de suporte.

Uma atualização de qualidade do Windows é uma atualização incremental mensal para os produtos Windows que inclui correções de erros, melhorias de funcionalidades e resoluções de problemas de segurança.

Uma atualização de funcionalidades do Windows é uma atualização anual que contém novas funcionalidades. Uma atualização de funcionalidades também inclui todas as atualizações de qualidade anteriores, consoante for aplicável.

Aceda aqui para obter mais informação sobre estas condições.

Para receber atualizações de qualidade mensais, os clientes devem estar numa versão suportada do Windows. Aceda aqui para obter a informação sobre as datas de suporte.

As atualizações de qualidade do Windows são cumulativas, com cada atualização construída sobre as atualizações de qualidade precedentes.

Cada versão do Windows adiciona novas funcionalidades. Ocasionalmente, a Microsoft podem deixar de desenvolver (isto é conhecido como depreciar) ou remover determinadas funcionalidades do Windows. Veja abaixo as ligações para alterações específicas por produto.

Windows 11

• Depreciação e Remoção de Funcionalidades do Windows 11

Windows 10

• Funcionalidades que já não estamos a desenvolver para o Windows 10 – Implementação do Windows
• Windows 10 – Funcionalidades que foram removidas – Implementação do Windows

Windows Server:

• Funcionalidades removidas ou que já não são desenvolvidas a partir do Windows Server 2022
• Funcionalidades removidas ou que já não são desenvolvidas a partir do Windows Server, versão 1903 e Windows Server, versão 1909
• Funcionalidades removidas ou que já não são desenvolvidas a partir do Windows Server 2019
• Funcionalidades removidas ou que já não são desenvolvidas a partir do Windows Server 2016

O Microsoft Edge segue a Política Moderna. Aceda aqui para obter uma lista dos sistemas operativos suportados do Microsoft Edge.

Se possui uma licença Windows válida, é elegível para o suporte da Microsoft, sujeito à Política de Ciclo de Vida da Microsoft e aos termos e condições de suporte em vigor no momento da compra. Se adquiriu a licença do seu sistema operativo Windows através de um dispositivo novo ou de um Fabricante de Equipamento Original (OEM) ou de PC, a Microsoft oferece acesso a um vasto leque de conteúdo de suporte de ajuda autónoma online, além de ajuda técnica paga. Também pode contactar o seu OEM para obter mais informações sobre as ofertas de suporte para sistemas operativos Windows desse OEM.

Para usar versões anteriores do Windows em dispositivos que atualmente executem uma versão mais recente, é possível que os clientes obtenham uma licença para terem os direitos para mudar para uma versão anterior. Esses direitos para mudar para uma versão anterior varia dependendo se o software foi adquirido via Volume Licensing, Fabricante de Equipamento Original (OEM) ou Full Packaged Product (FPP). Para saber mais sobre esses direitos, reveja o relatório de licenciamento de direitos para mudar para uma versão anterior. Versões anteriores do Windows têm um suporte limitado quando executadas em processadores e chipsets novos de fabricantes como Intel, AMD, NVidia e Qualcomm. Para obter mais informação, consulte a Política de Ciclo de Vida da Microsoft. Um dispositivo poderá não ser capaz de executar versões anteriores do Windows se o hardware do dispositivo for incompatível, não tiver controladores atualizados ou estiver fora do período de suporte do Fabricante de Equipamento Original (OEM).

Quando um sistema operativo (SO) da Microsoft chega ao fim do suporte, os clientes deixarão de receber assistência técnica, atualizações de software ou correções de segurança. O SO poderá ainda funcionar com programas e hardware após a descontinuação da venda ou suporte do sistema operativo. No entanto, aumenta a possibilidade de que novos programas e hardware não consigam funcionar num SO mais antigo. Isto ocorre frequentemente, porque os fabricantes de novo hardware e software tomam decisões de design de produto que aproveitem o aumento da funcionalidade e das funções de sistemas operativos mais recentes. Estes fabricantes podem decidir descontinuar o suporte dos seus produtos em sistemas operativos mais antigos consoante for apropriado.

As novas versões do Windows 11 serão lançadas uma vez por ano e receberão atualizações de qualidade mensais que incluem atualizações de segurança e não segurança. Os clientes devem instalar sempre a versão mais recente antes que a versão atual chegue ao fim da manutenção para permanecerem suportados pela Microsoft.

¹A edição Home não suporta o adiamento das atualizações de funcionalidades e, portanto, receberá normalmente uma nova versão do Windows 11 antes da data de fim de serviço indicada.

Existem os requisitos mínimos do sistema para a instalação do Windows 11. Os dispositivos que não cumprem estes requisitos poderão não conseguir instalar o Windows 11. Vá aqui para ver os requisitos do Windows 11. Tenha em atenção que os dispositivos devem ter o Windows 10, versão 2004 ou posterior, para atualizarem através Windows Update.

Para obter ajuda com a migração, os clientes empresariais podem utilizar a App Assure (parte integrante do FastTrack) – um programa de compatibilidade de aplicações que ajuda a desbloquear problemas de aplicações ao mudar para as versões mais recentes dos produtos Microsoft. Saiba mais sobre este programa e que produtos estão incluídos em aka.ms/AppAssure.

Os clientes devem instalar sempre a versão mais recente antes que a versão atual chegue ao fim da manutenção para permanecerem suportados pela Microsoft. Pode procurar nas Informações de Ciclo de Vida de Produtos e Serviços para confirmar a linha cronológica de manutenção da sua versão e edição específicas do Windows 10. Windows 10, a versão 22H2 é a mais recente atualização de funcionalidades lançada para Windows 10 e será disponibilizada com atualizações mensais até 14 de outubro de 2025, após a qual deixará de ser suportada.

Linha cronológica de manutenção histórica para Windows 10

²A edição Home não suporta o adiamento das atualizações de funcionalidades e, portanto, receberá normalmente uma nova versão do Windows 10 antes da data de fim de serviço indicada.

³O Windows passará para uma cadência de lançamento anual a partir do Windows 10, versão 21H2 (Atualização do Windows 10 de novembro de 2021).

Pode continuar a utilizar Windows 10 após o fim do suporte; no entanto, deixará de receber atualizações de qualidade, funcionalidades novas ou atualizadas, atualizações de segurança ou suporte técnico. Recomendamos que os clientes atualizem ou transitem para um novo PC Windows 11 para obter a melhor e mais segura experiência de computação.

Se for um consumidor individual ou uma organização que opte por continuar a utilizar Windows 10 após o fim do suporte a 14 de outubro de 2025, terá a opção de inscrever o PC no programa pago Atualizações de Segurança Alargada (ESU). O programa ESU permite que os PCs continuem a receber atualizações de segurança Críticas e Importantes (conforme definido pelo Centro de Resposta de Segurança da Microsoft) através de um serviço de subscrição anual após o fim do suporte. Mais detalhes, incluindo preços, serão fornecidos mais tarde.

O programa ESU fornece aos consumidores individuais e organizações de todos os tamanhos a opção de alargar a utilização de PCs Windows 10 para além da data de fim do suporte de uma forma mais segura.

É altamente recomendável que os clientes instalem a última atualização de funcionalidades para se manterem atualizados com as últimas atualizações de segurança, bem como continuar a receber futuras atualizações de funcionalidades, com menor impacto nos processos de TI e na infraestrutura.

Para ajudar a reduzir a carga sobre a largura de banda da rede, a Microsoft projetou dois tipos diferentes de atualização: Completo e Expresso³.

Se necessário, os clientes podem adiar as Atualizações de Funcionalidades via Definições > Windows Update > Opções avançadas ou através das políticas de gestão dos dispositivos de uma organização.

Em dispositivos que não adiem a instalação de atualizações de funcionalidades, a versão subsequente do Windows 10 pela Via de Atualizações Semianuais ou pela Via de Disponibilidade Geral, pode ser automaticamente oferecida e instalada antes da data de término. O adiamento de atualizações não está disponível para todas as edições do Windows 10⁴. Consulte Windows como Serviço (WaaS) para obter informação sobre os canais de lançamento e a página de informação de lançamento do Windows 10, para obter detalhes de atualização adicionais.

Nem todas as funcionalidades numa atualização de funcionalidades estarão disponíveis em todos os dispositivos. Similarmente, um dispositivo poderá não ser capaz de receber atualizações se o hardware do dispositivo for incompatível, não tiver controladores atualizados, não tiver espaço de armazenamento suficiente ou estiver fora do período de suporte do fabricante de equipamento original (OEM). Para obter mais informação sobre compatibilidade, reveja os Requisitos do Sistema do Windows 10 bem como os Requisitos do Processador do Windows.

A disponibilidade de atualizações pode variar de acordo com o país, região, conectividade de rede, operadora móvel (por exemplo, para dispositivos com capacidade telefónica) ou capacidades de hardware (incluindo, por exemplo, espaço livre no disco).

³A partir de 9 de abril de 2019, as Atualizações Delta deixaram de estar disponíveis. Para obter mais informações, aceda aqui.

⁴O Windows 10 Home não suporta o adiamento das atualizações de funcionalidades e, portanto, receberá normalmente uma nova versão do Windows 10 antes da data de fim de serviço indicada.

No modelo Windows como Serviço (WaaS), o conceito de Suporte Base não se aplica às Vias de Atualização Semianuais, pois cada Via de Atualização Semianual será mantida (receberá atualizações de qualidade mensais) por um tempo limitado. Os clientes devem mudar para uma versão suportada (atualização de funcionalidades) para continuar a receber atualizações de qualidade mensais com correções de segurança e não relacionadas com segurança.

O Long-Term Servicing Channel (LTSC) foi projetado para ser utilizado apenas para dispositivos especializados - por exemplo, aqueles que controlam equipamentos médicos ou máquinas ATM.

Para receber atualizações de qualidade mensais, os clientes devem estar numa versão suportada do Windows 10. Aceda aqui para obter a informação sobre as datas de suporte.

Consulte Visão Geral do Windows as a Service (WaaS) para obter mais informações sobre os canais de lançamento e a página de informações de lançamento do Windows 10 para obter detalhes adicionais de atualização.

O Windows 8.1 chegou ao fim do Suporte Base a 9 de janeiro de 2018 e chegou ao fim do Suporte Alargado a 10 de janeiro de 2023. Com a disponibilidade geral do Windows 8.1, os clientes no Windows 8 tiveram até 12 de janeiro de 2016 para passar para o Windows 8.1, a fim de permanecerem suportados. Pode encontrar mais detalhes sobre o Windows 8.1 que atinge o fim do suporte alargado aqui.

Para receber atualizações de qualidade mensais, os clientes devem estar numa versão suportada do Windows Server. Aceda aqui para obter a informação sobre as datas de suporte.

As atualizações são cumulativas, com cada atualização construída sobre as atualizações precedentes.

Anteriormente um produto autónomo, o Windows Server Update Services (WSUS) tornou-se num componente do sistema operativo Windows Server a partir do Windows Server 2012. Um componente é definido como um conjunto de ficheiros ou funcionalidades que estão incluídos num produto da Microsoft, quer seja enviado com o produto, incluído num service pack de produto ou atualização, ou posteriormente disponibilizado através de transferência da web para o produto. Como componente, o WSUS segue a Política de Ciclo de Vida do produto no qual está instalado – o Windows Server (o produto principal).

O Windows Embedded 8.1 rege-se pela mesma política de ciclo de vida do Windows Embedded 8 com o fim do suporte a 11/07/2023. Os clientes têm 24 meses para passar para o Windows Embedded 8.1 de forma a manterem-se em suporte. Aplica-se ao Windows Embedded 8 Industry Enterprise e Industry Pro.

O tipo de suporte fornecido na fase de Suporte Alargado é consistente em todos os produtos. As atualizações críticas de segurança para os produtos são disponibilizadas até à data do final do suporte alargado publicado. Tal permite que as empresas garantam a atualização da proteção contra ataques de segurança. Tal como os produtos Windows, os produtos Embedded também recebem atualizações através do Microsoft Update. Nenhuma atualização regular para produtos Windows Embedded está a ser lançada para os canais de lançamento do DPC (Device Partner Center), Windows Embedded Developer Update (WEDU) e Microsoft OEM Online (MOO).

Os produtos Windows serão suportados para segurança, confiabilidade e compatibilidade em relação ao silício mais recente disponível no momento do lançamento. O que inclui gerações anteriores de silício ainda com suporte do Fabricante de Equipamento Original (OEM).

Dispositivos Windows 7 e 8.1. Os dispositivos Skylake suportados receberão atualizações de segurança do Windows aplicáveis até ao fim do suporte. Estes sistemas devem ser atualizados para o Windows 10 para continuarem a receber suporte após o fim do período. Pesquise aqui para ver as datas de fim de suporte do seu produto.

Windows Embedded 7, 8, e 8.1. Os dispositivos Skylake que executam o Windows Embedded 7, 8 e 8.1 serão suportados de acordo com a política de suporte do ciclo de vida para esses produtos. Durante esse período suportado, esses sistemas devem ser atualizados para o Windows 10 para continuar a receber suporte após o fim do período. Não há uma lista de dispositivos suportados para Windows Embedded.

Windows Server. A plataforma do Windows Server é suportada em hardware certificado ou com logotipo, conforme listado no Catálogo do Windows Server. Atualmente, pode consultar o catálogo e encontrar hardware que corresponda a ou exceda os requisitos mínimos de hardware de servidor e que tenha sido certificado com sucesso para os produtos Windows Server suportados. Para o Windows Server, a política consiste em cinco anos de suporte base, seguido de cinco anos de suporte alargado. Este ciclo de vida afeta o prazo para o qual novos dispositivos e sistemas podem ser certificados. Permitimos que novos sistemas sejam submetidos para certificação até ao ponto em que o SO passa para suporte alargado.

Para identificar qual a geração do seu processador, consulte a página da Intel sobre números de processador. Para verificar se o seu processador suporta o Windows 10 ou Windows 11, consulte a página da Intel Especificação de Produto. Aceda aqui para saber mais sobre os mais recentes requisitos de processador para todos os produtos Windows. Para encontrar a data de fim de suporte do seu produto Windows, pesquise no site Ciclo de Vida do Produto.

A Microsoft disponibilizará atualizações de software, incluindo atualizações de segurança, para o Windows RT. Aceda aqui para obter a informação sobre as linhas cronológicas de suporte.

O Microsoft Office Home and Student 2013 RT tem a mesma política de ciclo de vida que o Windows RT.

Por favor consulte as garantias do hardware para obter mais informações. Encontrará mais detalhes nas FAQ sobre Hardware.