Corrigir o código de erro NDR "451 4.7.500-699 (ASxxx)" no Exchange Online

É frustrante quando recebo um erro após o envio de uma mensagem de email. Este tópico descreve o que você pode fazer se vir o código de erro 451 4.7.500-699 (ASxxx) em um relatório de não entrega (também conhecido como NDR, mensagem de salto, entrega status notificação ou DSN).

Por que recebi esta mensagem de devolução?

Você recebeu essa NDR porque o servidor de email de origem (o endereço IP de conexão) alterou seus padrões de envio de email anteriores enviando um volume muito maior de mensagens do que no passado.

Esse código de erro faz parte da filtragem anti-spam no Microsoft 365 ou Office 365. Você receberá esse erro quando o endereço IP de origem que está enviando alterações de email significativamente de seus padrões estabelecidos anteriormente. Esta parte de uma técnica de filtragem conhecida como graylisting: quando novos remetentes aparecem, eles são tratados com mais suspeita do que remetentes com um histórico previamente estabelecido de envio de mensagens de email (pense nisso como um período de liberdade condicional).

Essa resposta de erro é chamada de limitação de IP e pode ajudar a reduzir a quantidade de spam que você recebe.

	Recebi esta mensagem de devolução. Como faço para corrigi-lo?		Sou um administrador do email. Como posso corrigir isso?
corrigir isso)

Recebi esta mensagem de devolução. Como faço para corrigi-lo?

Se você recebeu essa NDR em resposta a uma mensagem enviada, experimente as seguintes etapas:

1. Se sua organização usar Proteção do Exchange Online (EOP) como parte do Microsoft 365 ou Office 365 ou assinatura EOP autônoma, um administrador de email poderá usar as etapas na próxima seção para corrigir o problema.

2. Se sua organização não usar o EOP (por exemplo, se você fornecer um serviço de terceiros), o erro se resolve à medida que você estabelecer um histórico de envio de email com o Microsoft 365 ou Office 365 durante um período de alguns dias.

Se o problema continuar, envie a mensagem de salto para seu administrador de email para obter assistência e encaminhe-as para as informações neste tópico.

Sou um administrador do email. Como corrigir isso?

Para remover a limitação dessas mensagens, você precisa configurar um conector:

1. Se você estiver tentando retransmitir o email de saída do servidor de email local por meio do Microsoft 365 ou Office 365, precisará configurar um conector do servidor de email para o Microsoft 365 ou Office 365. Para obter mais informações, consulte Configurar conectores para rotear emails entre o Microsoft 365 ou Office 365 e seus próprios servidores de email.

2. Se o email de entrada para sua organização do Microsoft 365 ou Office 365 for roteado pela primeira vez por meio de um serviço de terceiros, dispositivo ou dispositivo, você precisará configurar um conector para aplicar restrições de segurança.

Depois de configurar um conector, você poderá monitorar se a limitação de IP tiver parado.

Observação

Não recomendamos enviar mais do que mensagens de teste do domínio onmicrosoft.com inicial. Email de domínios onmicrosoft.com é limitado e filtrado para evitar spam. Em ambientes de produção típicos, você precisa adicionar um domínio personalizado e enviar seu volume regular de mensagens de email. Para obter mais informações sobre domínios, marcar esta perguntas frequentes sobre domínios.

Ainda precisa de ajuda com o código de erro 451 4.7.500-699 (ASxxx)?

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