Configurar Conferência de conexão do operador

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Este artigo detalha como configurar Conferência de conexão do operador para sua organização e usuários.

Antes de configurar Conferência de conexão do operador, leia Planejar Conferência de conexão do operador para obter informações sobre benefícios e requisitos de licenciamento.

Os artigos abordados neste artigo incluem:

Configurar um operador

Você pode configurar, editar e remover operadores no centro de administração do Teams. No painel de navegação esquerdo, acesse Operadores de Voz>.

Para configurar um operador:

  1. Escolha um operador. Na guia Todos os operadores , filtre operadores disponíveis por região ou serviço para encontrar o operador certo para suas necessidades de voz. Em seguida, selecione o operador que você deseja usar. Para Conferência de conexão do operador, verifique se o operador tem a Conferência listada como um produto disponível.

  2. Selecione países/regiões. Em Configurações de operador, selecione os países/regiões que você deseja habilitar com o operador selecionado.

  3. Fornecer informações de contato Suas informações de contato, incluindo seu nome completo e endereço de email, são compartilhadas com seu operador. Você pode alterar essas informações mais tarde. Além disso, você precisa fornecer o tamanho da empresa, com a opção de fornecer seu número de telefone. Os operadores usam essas informações para entrar em contato com você com mais detalhes sobre Conferência de conexão do operador.

  4. Aceite o aviso de transferência de dados.

  5. Adicione seu operador. Selecione Adicionar como meu operador para salvar.

Adquirir números para sua ponte de conferência de áudio

A ponte de Conferência de Áudio da sua organização inclui números de telefone disponíveis para todos os usuários da sua organização para participar de reuniões do Microsoft Teams com números de telefone PSTN (Rede Telefônica ComUtada Pública). Você pode ver os números de telefone associados à ponte de Conferência de Áudio da sua organização no Centro de Administração do Teams em Pontes de Conferência de Reuniões>.

Para adquirir números de telefone para sua ponte de Conferência de Áudio, siga estas etapas:

  1. Assinatura standard de conferência de áudio ou licença de Conferência de conexão do operador. Os usuários que precisam Conferência de conexão do operador números para ingressar nas reuniões que organizam precisam ter uma licença de assinatura Standard de Conferência de Áudio ou uma licença de Conferência de conexão do operador atribuída a eles. Para obter mais informações, consulte Planejar Conferência de conexão do operador.

  2. Adquira números. Acesse o site da operadora para solicitar e adquirir números de telefone. Para obter uma lista de sites de operadores, acesse o diretório do Microsoft 365 Operator Connect. Você precisa fornecer sua ID do locatário. Se você não conhece a ID do locatário, consulte Localizar sua ID do locatário do Microsoft 365. Depois que o operador concluir o pedido, eles carregarão números no locatário. Você pode exibir os números e o provedor no centro de administração do Teams acessando números de telefone de voz>.

  3. Atribua números à ponte de Conferência de Áudio. Você pode atribuir números à ponte de Conferência de Áudio do centro de administração do Teams em Meetings > Conference Bridges > Add. Para obter mais informações, consulte Alterar os números de telefone em sua ponte de Conferência de Áudio.

Nota

Você não pode atribuir Conferência de conexão do operador números como números padrão de uma ponte. Depois que um número de telefone for atribuído à ponte audioconferência, o número será listado na página Localizar um número local incluído em convites de reunião de usuários em sua organização com uma licença de Conferência de Áudio ou uma licença de Conferência de conexão do operador.

Para rotear chamadas de saída por meio de um operador, consulte a seção Enviar chamadas de saída das reuniões do Teams por meio de uma seção do operador mais para baixo neste artigo.

Alterar os números de telefone padrão incluídos nos convites de reunião dos usuários

Essa etapa é opcional.

Os números de telefone padrão de um usuário são os incluídos em seus convites de reunião quando agendam uma reunião. Você pode atualizar os números de telefone incluídos nos convites de reunião dos usuários no Centro de Administração do Teams em Usuários > Gerenciar usuários. Para atualizar os números de telefone incluídos nos convites de reunião dos usuários, selecione o usuário e selecione Editar na seção Conferência de Áudio .

Depois que as alterações são aplicadas, os novos convites de reunião dos organizadores incluem os novos números de telefone padrão. No entanto, os convites de reunião existentes que foram agendados antes da alteração mantêm os números padrão originais.

Enviar chamadas de saída de reuniões do Microsoft Teams por meio de um operador

Com uma assinatura Do Microsoft Audio Conferencing Standard ou uma licença Conferência de conexão do operador, você pode configurar chamadas de saída de reuniões do Teams para rotear por meio do operador configurando uma política de Roteamento de Conferência de Áudio.

Nota

Com uma licença Conferência de conexão do operador, as chamadas de saída só podem passar pelo operador. Se você tiver Conferência de conexão do operador licenças, precisará configurar o serviço conforme descrito para habilitar chamadas de saída de reuniões do Teams para números de telefone.

Você pode aplicar políticas de Roteamento de Conferência de Áudio no nível do usuário, o que significa que seu operador roteia apenas as chamadas de saída de reuniões do Teams organizadas pelos usuários com a política associada. Você também pode aplicar essas políticas no nível global, o que significa que seu operador roteia chamadas de saída de reuniões do Teams organizadas por todos os usuários da sua organização.

Usando o PowerShell, crie a nova política de Roteamento de Conferência de Áudio da sua organização. Para especificar um operador como a rota primária para chamadas de saída das reuniões do Teams, siga estas etapas usando os comandos do PowerShell indicados:

  1. Etapa 1: Adicionar uma nova cadeia de caracteres à política de uso de PSTN online
  2. Etapa 2: criar uma nova política de Rota de Voz Online
  3. Etapa 3: criar uma nova política de roteamento de conferência de áudio online
  4. Etapa 4: atribuir a nova política aos usuários

Etapa 1: Adicionar uma nova cadeia de caracteres à política de uso de PSTN online

Leia Set-CsOnlinePstnUsage para obter mais informações sobre como usar esse cmdlet.

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="International"}

Etapa 2: criar uma nova política de Rota de Voz Online

Leia Set-CsOnlineVoiceRoute para obter mais informações sobre como usar esse cmdlet.

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "International" -NumberPattern "\d+" -OnlinePstnUsages "International" -BridgeSourcePhoneNumber <an Operator Connect Conferencing number assigned to your Audio Conferencing bridge>

Etapa 3: criar uma nova política de roteamento de conferência de áudio online

New-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy "International Policy" -OnlinePstnUsages "International"

Etapa 4: atribuir a nova política aos usuários

Grant-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy -Identity <identity of the organizer of the meeting> -PolicyName "International Policy"

Nota

Para definir uma política de Roteamento de Conferência de Áudio como global e aplicá-la a todos os usuários da sua organização, você pode usar o -Global parâmetro em vez do -Identity parâmetro. Por exemplo, Grant-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy -Global -PolicyName "International Policy".

Quando você cria uma política de Roteamento de Conferência de Áudio e a aplica a um usuário, o operador que fornece o número de telefone especificado no BridgeSourcePhoneNumber parâmetro roteia chamadas de saída do Teams para números de telefone PSTN. Além disso, o BridgeSourcePhoneNumber parâmetro especifica o número de telefone a ser usado como o número de telefone de identificação de linha de chamada de chamadas de saída para números de telefone PSTN.

O padrão especificado no é de NumberPattern formulário regex e especifica quais chamadas rotear por meio do operador. O "\d+" padrão no exemplo corresponde a todas as chamadas de saída de reuniões do Teams. Você também pode definir o parâmetro NumberPattern como "^\+1(425|206)(\d{7})$", que corresponde a números discados com os seguintes formatos: +1 425 XXX XX XX ou +1 206 XXX XX XX, ou "^\+1(\d{10})$", que corresponde aos números discados com o seguinte formato: +1 425 XXX XX XX XX.

Depois de atribuir uma política de Roteamento de Conferência de Áudio a um usuário, todas as chamadas de suas reuniões para um número de telefone que corresponda ao regex especificado em suas rotas de política de roteamento de conferência de áudio por meio de seu operador, incluindo Chamar-me em chamadas e chamadas iniciadas por meio da opção Convidar alguém ou discar uma reunião numérica .

Gerenciar seus operadores

Na guia Meus operadores, você pode exibir seus operadores, seus status e fazer as seguintes alterações em suas seleções:

  • Gerenciar serviços de operador por país/região
  • Suspender um operador
  • Remover um operador

Nota

Antes de remover um operador de sua organização ou de um país/região, você deve remover todos os números de telefone atribuídos aos usuários e sua ponte de Conferência de Áudio e, em seguida, entrar em contato com o operador para liberar os números.

Liberar números da ponte de conferência de áudio

Para liberar números de telefone da ponte de conferência de áudio do centro de administração do Teams, consulte Etapas quando você não estiver atribuindo um número de telefone de serviço para uma ponte de conferência em Alterar os números de telefone em sua ponte de Conferência de Áudio.

Informações adicionais sobre como gerenciar a Conferência de Áudio da Microsoft

Para obter mais informações sobre como gerenciar a Conferência de Áudio da Microsoft para sua organização, confira os seguintes artigos: