Pague seu contrato do cliente Microsoft Azure ou o programa de assinatura online da Microsoft Azure Bill
Este artigo se aplica aos clientes com um MCA (Contrato de Cliente da Microsoft) e aos clientes que se inscreveram no Azure por meio do site do Azure, Azure.com (em uma conta do MOSP, Programa de Assinatura Online da Microsoft, também chamada de conta de pagamento conforme o uso).
Verificar seu acesso a um Contrato de Cliente da Microsoft.
Há duas maneiras de pagar sua fatura do Azure. Você pode pagar com a forma de pagamento padrão do seu perfil de cobrança ou fazer o pagamento único com Pagar agora.
Se você se inscreveu no Azure por meio de um representante da Microsoft, sua forma de pagamento padrão sempre será definida como transferência bancária. O pagamento automático de cartão de crédito não é uma opção se você se inscreveu no Azure por meio de um representante da Microsoft. Em vez disso, você pode usar um cartão de crédito para pagar faturas individuais.
Se você tiver uma conta de programa do Microsoft Online Services, o método de pagamento padrão será cartão de crédito. Normalmente, os pagamentos são deduzidos automaticamente do seu cartão de crédito, mas você também pode fazer pagamentos únicos manualmente com cartão de crédito.
Se você tiver créditos Azure, eles serão aplicados automaticamente à sua fatura a cada período de cobrança.
Observação
Independentemente da forma de pagamento selecionada para concluir o pagamento, você precisa especificar o número da fatura nos detalhes do pagamento.
Aqui está uma tabela resumindo as formas de pagamento para diferentes tipos de contrato
| Tipo de acordo | Cartão de crédito | Transferência eletrônica¹ |
|---|---|---|
| Contrato de Cliente da Microsoft adquirido por meio de um representante da Microsoft |
✔ (com limite de US$ 50.000,00) | ✔ |
| Contrato Enterprise | ✘ | ✔ |
| MOSP | ✔ | ✔ se aprovado para pagamento por fatura |
¹ Se compatível com seu banco, uma transação de crédito da ACH poderá ser feita automaticamente.
Reservar o banco da Índia
O Banco de Reserva da Índia emitiu novas regulamentações.
A partir de outubro de 2021, os pagamentos automáticos na Índia podem bloquear algumas transações de cartão de crédito, especialmente transações que excedem 5.000 INR. Devido a essa situação, talvez seja necessário fazer pagamentos manualmente no portal do Azure. Esta diretiva não afeta o valor total cobrado pelo uso do Azure.
Em junho de 2022, o Banco da Reserva da Índia (RBI) aumentou o limite de mandatos eletrônicos em cartões para pagamentos recorrentes de INR 5.000 para INR 15.000.
A partir de setembro de 2022, a Microsoft e outros comerciantes online não armazenam mais informações de cartão de crédito. Para cumprir esse regulamento, a Microsoft removeu todos os detalhes de cartão armazenados no Microsoft Azure. Para evitar a interrupção do serviço, você precisa adicionar e verificar sua forma de pagamento para fazer um pagamento no portal do Azure para todas as faturas.
Opções de pagamento UPI e NetBanking
O Azure dá suporte a duas opções de pagamento alternativas para clientes na Índia:
- O pagamento UPI (Unified Payments Interface) é uma forma de pagamento em tempo real.
- O NetBanking (Internet Banking) facilita o acesso dos clientes com serviços bancários em uma plataforma online.
Como fazer um pagamento com UPI ou NetBanking?
Há suporte para UPI e NetBanking somente em transações avulsas.
Para fazer um pagamento com UPI ou NetBanking:
- Selecione Adicionar uma nova forma de pagamento ao fazer um pagamento.
- Selecione UPI/NetBanking.
- Você será redirecionado para um parceiro de pagamento, como o Billdesk, onde poderá escolher a forma de pagamento.
- Você será redirecionado para o site do seu banco, onde poderá processar o pagamento.
- Aguarde até que o pagamento seja concluído em seu aplicativo UPI e retorne ao portal do Azure e selecione Concluir. Não feche o navegador até que o pagamento seja concluído.
Depois de enviar o pagamento, permita que o pagamento seja exibido no portal do Azure.
Como serei reembolsado se eu fizer um pagamento com UPI ou NetBanking?
Os reembolsos são tratados como cobrança regular. Eles são reembolsados na sua conta bancária.
Pagamento parcial do Azure global na China
O pagamento parcial está disponível apenas para clientes globais do Azure que pagam conforme o uso na China. Se você acumular uso superior ao limite do seu cartão de crédito, poderá usar o seguinte processo de autoatendimento para dividir o valor da fatura em vários cartões de crédito usando o pagamento parcial.
Observação
Para evitar a interrupção do serviço, pague o valor total da fatura até a data de vencimento encontrada na fatura.
Para fazer um pagamento parcial, use as etapas a seguir.
- Faça logon no Portal do Azure.
- Pesquise Gerenciamento de Custos + Cobrança.
- No menu esquerdo, selecione Faturas em Cobrança.
- Se qualquer uma de suas faturas qualificadas estiver vencendo ou atrasada, um link azul Pagar agora estará disponível para a fatura. Selecione Pagar agora.
- Na janela Pagar agora, selecione ou toque em Selecionar uma forma de pagamento para escolher um cartão de crédito existente ou adicionar um novo.
- Depois de selecionar uma forma de pagamento, escolha Pagar agora.
- Se o pagamento falhar, o recurso de pagamento parcial aparecerá na experiência Pagar agora. O valor mínimo de pagamento parcial é 10,000 CNY. Insira uma quantidade maior que 10,000 CNY.
- Após inserir o valor, selecione a opção Selecionar uma forma de pagamento para escolher um cartão de crédito existente ou adicionar um novo. É o cartão ao qual o primeiro pagamento parcial é aplicado.
- Depois de selecionar uma forma de pagamento, escolha Pagar agora.
- Repita as etapas 8 a 9 até pagar totalmente o valor da fatura.
Pagar com uma forma de pagamento padrão
A forma de pagamento padrão do seu perfil de cobrança pode ser cartão de crédito, cartão de débito ou transferência eletrônica.
Cartão de crédito ou débito
Se a forma de pagamento padrão do seu perfil de cobrança for um cartão de crédito ou débito, ele será cobrado automaticamente a cada período de cobrança.
Se a cobrança automática de cartão de crédito ou débito for recusada por algum motivo, você poderá fazer o pagamento único com um cartão de crédito ou débito no portal do Azure usando a opção Pagar agora.
Se você tiver uma conta do programa Microsoft Online Services (Pagamento Conforme o Uso) e tiver uma fatura vencida, a faixa Pagar agora será exibida na página de propriedades da assinatura.
Caso deseje saber como alterar a forma de pagamento padrão para transferência eletrônica, confira Como fazer o pagamento por fatura.
Há alguns países/regiões que não permitem o uso de cartões de débito. No entanto, em geral, você pode usá-los para pagar sua fatura do Azure. Os cartões de débito virtuais e pré-pagos não podem ser usados para pagar sua fatura do Azure.
- A Região Administrativa Especial de Hong Kong e o Brasil aceitam apenas cartões de crédito.
- A Índia dá suporte a cartões de débito e crédito Visa e Mastercard.
Transferência eletrônica
Se a forma de pagamento padrão do seu perfil de cobrança for transferência eletrônica, siga as instruções de pagamento mostradas no arquivo PDF da fatura.
Como alternativa, se a fatura estiver abaixo do valor limite da sua moeda, faça o pagamento único no portal do Azure com um cartão de crédito ou débito usando a opção Pagar agora. Se o valor da fatura exceder o limite, você não poderá pagar a fatura com um cartão de crédito ou débito. Você encontrará o valor limite da sua moeda no portal do Azure depois de selecionar Pagar agora.
Observação
Quando várias faturas são remetidas em uma só transferência eletrônica, você precisará especificar os números de todas as faturas.
Detalhes bancários usados para enviar pagamentos de transferência eletrônica
Se a forma de pagamento padrão for transferência eletrônica, verifique a fatura para obter instruções de pagamento. Encontre instruções de pagamento para seu país/região na lista a seguir.
- Escolha seu país ou sua região
- Afeganistão
- Albânia
- Argélia
- Angola
- Argentina
- Armênia
- Austrália
- Áustria
- Azerbaijão
- Bahamas
- Bahrein
- Bangladesh
- Barbados
- Belarus
- Bélgica
- Belize
- Bermuda
- Bolívia
- Bósnia e Herzegovina
- Botsuana
- Brasil
- Brunei
- Bulgária
- Camarões
- Canadá
- Cabo Verde
- Ilhas Cayman
- Chile
- China (RPC)
- Colômbia
- Costa Rica
- Côte d’Ivoire
- Croácia
- Curaçao
- Chipre
- República Tcheca
- República Democrática do Congo
- Dinamarca
- República Dominicana
- Equador
- Egito
- El Salvador
- Estônia
- Etiópia
- Ilhas Faroés
- Fiji
- Finlândia
- França
- Guiana Francesa
- Geórgia
- Alemanha
- Gana
- Grécia
- Granada
- Guadalupe
- Guão
- Guatemala
- Guiana
- Haiti
- Honduras
- RAE de Hong Kong
- Hungria
- Islândia
- Índia
- Indonésia
- Iraque
- Irlanda
- Israel
- Itália
- Jamaica
- Japão
- Jordânia
- Cazaquistão
- Quênia
- Coreia do Sul
- Kuwait
- Quirguistão
- Letônia
- Líbano
- Líbia
- Liechtenstein
- Lituânia
- Luxemburgo
- Região Administrativa Especial de Macau
- Malásia
- Malta
- Maurício
- México
- Moldova
- Mônaco
- Mongólia
- Montenegro
- Marrocos
- Namíbia
- Nepal
- Países Baixos
- Nova Zelândia
- Nicarágua
- Nigéria
- Macedônia do Norte, República da
- Noruega
- Omã
- Paquistão
- Autoridade Palestina
- Panamá
- Paraguai
- Peru
- Filipinas
- Polônia
- Portugal
- Porto Rico
- Catar
- Romênia
- Rússia
- Ruanda
- São Cristóvão e Nevis
- Santa Lúcia
- São Vicente e Granadinas
- Arábia Saudita
- Senegal
- Sérvia
- Singapura
- Eslováquia
- Eslovênia
- África do Sul
- Espanha
- Sri Lanka
- Suriname
- Suécia
- Suíça
- Taiwan
- Tadjiquistão
- Tanzânia
- Tailândia
- Trinidad e Tobago
- Turcomenistão
- Tunísia
- Turquia
- Uganda
- Ucrânia
- Emirados Árabes Unidos
- Reino Unido
- Estados Unidos
- Uruguai
- Uzbequistão
- Venezuela
- Vietnã
- Ilhas Virgens Americanas
- Iêmen
- Zâmbia
- Zimbábue
Pagar agora no portal do Azure
Para pagar faturas no portal do Azure, você precisa ter as permissões MCA corretas ou ser o administrador da Conta de Cobrança. O administrador da Conta de Cobrança é o usuário que originalmente se inscreveu na conta MCA.
- Entre no portal do Azure.
- Pesquise Gerenciamento de Custos do Azure + Cobrança.
- No menu esquerdo, selecione Faturas em Cobrança.
- Se qualquer uma de suas faturas qualificadas estiver vencendo ou atrasada, um link azul Pagar agora será exibido para a fatura. Selecione Pagar agora.
- Na janela Pagar agora, selecione ou toque em Selecionar uma forma de pagamento para escolher um cartão de crédito existente ou adicionar um novo.
- Depois de selecionar uma forma de pagamento, escolha Pagar agora.
O status da fatura mostrará pago no prazo de 24 horas.
Pagar agora pode estar indisponível
Se você tiver uma conta de programa do Microsoft Online Services (conta paga conforme o uso), a opção Pagar agora poderá estar indisponível. Em vez disso, você pode ver uma faixa de Saldo de liquidação. Se isso ocorrer, Consulte resolver saldo vencido.
Você pode ver uma lista completa de todos os municípios/regiões onde a opção Pagar agora está disponível em Saldo a compensar pode ser Pagar agora.
Com base na forma de pagamento padrão e no valor da fatura, a opção Pagar agora pode estar indisponível. Verifique a fatura para obter instruções de pagamento.
Verificar o acesso ao Contrato de Cliente da Microsoft
Verifique o tipo de contrato para determinar se você tem acesso a uma conta de cobrança para um Contrato de Cliente da Microsoft.
Vá para o portal do Azure para conferir o acesso à conta de cobrança. Pesquise e selecione Gerenciamento de Custos + Cobrança.
Caso você tenha acesso a apenas um escopo do orçamento, selecione Propriedades no menu. Você tem acesso a uma conta de cobrança para um Contrato de Cliente da Microsoft se o tipo de conta de cobrança é Contrato de Cliente da Microsoft.
Caso tenha acesso a vários escopos do orçamento, verifique o tipo na coluna da conta de cobrança. Você tem acesso a uma conta de cobrança para um Contrato de Cliente da Microsoft se o tipo de conta de cobrança para um dos escopos é Contrato de Cliente da Microsoft.
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- Para se tornar qualificado para pagar por transferência eletrônica, confira como pagar por fatura
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