Habilitar a publicação manual de classificações e opiniões por um moderador

Artigo
03/08/2023

Este artigo descreve como habilitar a publicação manual de classificações e opiniões por um moderador no Microsoft Dynamics 365 Commerce e como publicar manualmente classificações e opiniões.

A solução de classificações e opiniões do Dynamics 365 Commerce usa o Azure Cognitive Services para censurar linguagem ofensiva em títulos e conteúdos de opiniões e publicar classificações e opiniões automaticamente. Portanto, a intervenção manual não é necessária para revisar e publicar classificações e opiniões no site de comércio eletrônico.

No entanto, algumas empresas podem preferir que os moderadores revisem e aprovem manualmente as opiniões antes de serem publicadas. Para habilitar a publicação manual de classificações e opiniões por um moderador, você deve habilitar o recurso Exigir moderador para classificações e opiniões no construtor de sites do Commerce.

Habilitar o recurso Exigir moderador para classificações e opiniões no construtor de sites do Commerce

Para habilitar o recurso Exigir moderador para classificações e opiniões no construtor de sites do Commerce, siga estas etapas.

Acesse Início > Opiniões > Configurações.
Defina a opção Exigir moderador para classificações e opiniões como Ativado.

Observação

Ao habilitar o recurso Exigir moderador para classificações e opiniões, você interrompe a publicação automática de classificações e opiniões, portanto, a publicação manual agora é necessária. No entanto, o Azure Cognitive Services continuará censurando linguagem ofensiva em títulos e conteúdos de opiniões.

Publicar classificações e opiniões

Ao habilitar o recurso Exigir moderador para classificações e opiniões, um moderador deve revisar e publicar classificações e opiniões para que sejam exibidas no site de comércio eletrônico.

Para revisar e publicar classificações e opiniões no construtor de sites do Commerce, siga estas etapas.

Acesse Revisões > Moderação.
Na grade, se o campo Status de uma linha estiver definido como Não publicado, a classificação e a opinião nessa linha ainda não foram publicadas. Para exibir somente as classificações e opiniões não publicadas, selecione Status: Requer revisão no filtro de status acima da grade.
Selecione uma ou mais classificações e opiniões que tenham um status Não publicado e selecione Publicar na barra de comandos. As classificações e opiniões selecionadas são adicionadas à fila de publicação e serão exibidas no site de comércio eletrônico depois que forem publicadas.

Observação

Depois que uma classificação e uma opinião forem publicadas, o valor do status será alterado de Não publicado para um valor nulo (campo em branco).
Se você selecionar várias classificações e opiniões com status mistos e selecionar Publicar, as classificações e opiniões que ainda não foram publicadas serão publicadas. No entanto, as classificações e opiniões que já foram publicadas não serão publicadas novamente.

A ilustração a seguir mostra um exemplo em que três classificações e opiniões não publicadas são selecionadas na página Moderação no construtor de sites do Commerce.

Três classificações e opiniões não publicadas selecionadas na página Moderação no construtor de sites do Commerce.