Visão geral do aplicativo móvel Dynamics 365 Sales
Os aplicativos móveis ajudam os vendedores a construir excelentes relacionamentos com os clientes, manter-se atualizados com informações importantes e responder aos clientes com mais rapidez. O novo aplicativo móvel Microsoft Dynamics 365 Sales é otimizado para cenários de vendedores de campo principal para ajudar os vendedores a aproveitar o tempo que passam na estrada enquanto viajam para encontrar clientes. Ele ajuda os vendedores com os dados certos em qualquer lugar, a qualquer hora, e permite que eles registrem e compartilhem informações rapidamente.
Nota
O aplicativo móvel do Dynamics 365 Sales não funciona na nuvem Soberana e no Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Diferente do aplicativo Dynamics 365 para telefones e tablets, que é um aplicativo baseado em modelo que você usa para abrir qualquer aplicativo de Customer Engagement como Hub de Vendas ou Hub do SAC no celular, o aplicativo móvel Dynamics 365 Sales é projetado especificamente para cenários de vendas principais ao mesmo tempo que oferece suporte a configurações baseadas em modelo.
Nota
É recomendado que todos os usuários do Dynamics 365 Sales que estejam usando o aplicativo Dynamics 365 para telefones e tablets migrem e comecem a usar o aplicativo Dynamics 365 Sales. Para saber a diferença entre o aplicativo Dynamics 365 Sales e o aplicativo Dynamics 365 para telefones e tablets, consulte Diferença entre o aplicativo Dynamics 365 Sales e o aplicativo Dynamics 365 para telefones e tablets.
Com o aplicativo móvel Dynamics 365 Sales, você pode fazer o seguinte (e muito mais):
Planejar seu dia: antes de começar seu dia, você quer ver o que há pela frente. Você pode ver imediatamente lembretes sobre as reuniões com clientes ou insights do dia.
Fazer trabalho pós-reunião: depois de sair de uma reunião, você pode adicionar observações, criar contatos e atualizar dados em registros relevantes de forma rápida.
Encontrar as informações necessárias e agir de forma apropriada: encontre um contato com o qual deseja falar com facilidade ou encontre os registros recentes nos quais você trabalhou.
O aplicativo móvel Dynamics 365 Sales pode ser instalado no iOS e Android.
Diferença entre o aplicativo Dynamics 365 Sales e o aplicativo Dynamics 365 para telefones e tablets
| Recurso | Aplicativo Dynamics 365 Sales | Aplicativo Dynamics 365 para telefones e tablets |
|---|---|---|
| Licenças compatíveis | Todos | Todos |
| Dispositivos compatíveis | Celulares iOS e Android. O aplicativo oferece suporte a tablets, mas a interface do usuário do aplicativo é exibida usando a Interface Unificada (igual ao Dynamics 365 para tablets). | Celulares e tablets iOS e Android |
| Disponibilidade da App Store | Apple App Store, Google Play | Apple App Store, Google Play |
| Offline | Parcial. Se o aplicativo for iniciado por um usuário com o perfil offline móvel definido, a interface do usuário do aplicativo é exibida usando a Interface Unificada (igual ao Dynamics 365 para telefones). | Sim |
| Aplicativos baseados em modelos compatíveis | Todos, inclusive módulos de aplicativos personalizados. Observação: o aplicativo não é recomendado para módulos de aplicativo que não sejam o Dynamics 365 Sales. |
Todos, inclusive módulos de aplicativos personalizados. |
| Capacidades de pesquisa compatíveis | Pesquisa de relevância e pesquisa categorizada. O aplicativo tem uma experiência de usuário aprimorada para a pesquisa de relevância. | Pesquisa de relevância e pesquisa categorizada. |
| Reunião online | Com suporte. Você pode participar de reuniões por meio do Exchange Online. | Não suportado. Você só pode ver as reuniões. |
| Integração de sincronização no servidor (permite que você rastreie reuniões e execute outras tarefas) | Com suporte | Sem suporte |
| Integração do calendário do Exchange Online | Com suporte | Sem suporte |
| Participar da reunião do Microsoft Teams | Com suporte | Sem suporte |
| Ditado de voz para capturar notas | Com suporte | Sem suporte |
| Notificações por push | Com suporte | Sem suporte |
| Formulários leves de registro e atividade | Com suporte | Sem suporte |
Consulte também
Pré-requisitos para o aplicativo móvel Dynamics 365 Sales
Usar o aplicativo móvel Dynamics 365 Sales