Solução de problemas de exibição do HoloLens 2

Artigo
03/27/2023
Aplica-se a:

HoloLens 2

Visão geral

O visor do HoloLens 2 é uma combinação de guias de ondas e de projetores de luz. Os usuários olham através do guia de ondas, as lentes dentro do visor, ao colocar o headset. Os projetores de luz estão dentro do gabinete acima das sobrancelhas. O HoloLens 2 usa luz de laser para iluminar o visor.

Solução de problemas

Siga as etapas abaixo para garantir a melhor qualidade visual de hologramas apresentados em visores:

Aumente o brilho do visor. Os hologramas têm melhor aparência quando o visor está em seu nível mais brilhante. Ao usar o HoloLens, os botões de brilho ficam no lado esquerdo do visor perto da têmpora.
Traga o visor para mais perto de seus olhos. Gire o visor para baixo até a posição mais próxima aos seus olhos.
Desloque o visor para baixo. Tente mover o suporte da testa para baixo, o que fará com que o visor fique mais perto do seu nariz.
Execute a calibragem do olho. O visor usa a sua IPD (distância interpupilar) e o foco do olhar para otimizar as imagens no visor. Se você não executar a calibragem dos olhos, a qualidade da imagem poderá ficar pior. Para executar a calibragem ocular, vá para Configurações>Sistema>Calibragem>Executar calibragem de olho.
Execute a calibragem de cores de exibição. No Windows Holographic, versão 21H1 e posteriores, você pode escolher um perfil de cor alternativo para a exibição do HoloLens 2. Isso pode ajudar as cores a aparecerem mais precisas, especialmente em níveis de brilho de exibição inferiores. A calibração de cores de exibição pode ser encontrada no aplicativo Configurações, na página Sistema > Calibragem.

Observação

Como essa configuração salva um novo perfil de cor no firmware de exibição, trata-se de uma configuração por dispositivo (e não exclusiva para cada conta de usuário).

Como usar a calibragem de cores de exibição

Inicie o aplicativo Configurações e navegue até Sistema > Calibragem.
Em Exibir calibragem de cores, escolha o botão Executar calibragem de cores de exibição.
A experiência de calibragem de cores de exibição será lançada e o incentivará a garantir que o visor esteja na posição correta.
Depois de prosseguir com as caixas de diálogo de instrução, a exibição será esmaecida automaticamente para 30% de brilho.

Dica

Se você estiver tendo problemas para ver a cena esmaecida em seu ambiente, poderá ajustar manualmente o nível de brilho do HoloLens 2 usando os botões de brilho no lado esquerdo do dispositivo.
Escolha os botões de 1 a 6 para experimentar instantaneamente cada perfil de cor e encontre um que seja melhor para seus olhos (isso geralmente significa o perfil que ajuda a cena a parecer mais neutra, com o padrão de escala de cinza e os tons de pele com a aparência esperada.)
Quando estiver satisfeito com o perfil escolhido, escolha o botão Salvar e Sair
Se você preferir não fazer alterações, escolha o botão Cancelar e Sair, e as alterações serão revertidas

Dica

Aqui estão algumas dicas úteis para ter em mente ao usar a configuração de calibragem de cores de exibição:

Você pode executar a calibragem de cores de exibição em Configurações sempre que quiser
Se alguém no dispositivo tiver usado anteriormente a configuração para alterar perfis de cor, a data/hora da alteração mais recente será refletida na página Configurações
Quando você executar a calibragem de cores de exibição, o perfil de cor salvo anteriormente será realçado, e o Perfil 0 não será exibido (pois o Perfil 0 representa o perfil de cores original da exibição)
Se você quiser reverter para o perfil de cores original da exibição, poderá fazer isso na página Configurações (confira como redefinir o perfil de cores)

Como redefinir o perfil de cores

Se você não estiver satisfeito com o perfil de cores personalizado salvo no HoloLens 2, poderá restaurar o perfil de cores original do dispositivo:

Inicie o aplicativo Configurações e navegue até Sistema > Calibragem.
Em Exibir calibragem de cores, escolha o botão Redefinir para o perfil de cores padrão.
Quando a caixa de diálogo for aberta, escolha Reiniciar se você estiver pronto para reiniciar o HoloLens 2 e aplicar as alterações.

Principais problemas conhecidos de calibragem de cores de exibição

Na página Configurações, a cadeia de caracteres de status que informa quando o perfil de cor foi alterado pela última vez ficará desatualizado até que você recarregue essa página de Configurações
- Solução alternativa: escolha outra página Configurações e, em seguida, escolha a página Calibragem.
Se o HoloLens 2 ficar inativo durante a execução da calibragem de cores de exibição, ele será retomado posteriormente na página de realidade misturada, e o nível de brilho da exibição ainda ficará esmaecido.
Talvez seja necessário tentar pressionar os botões de brilho no lado esquerdo do dispositivo para cima/para baixo algumas vezes antes que eles funcionem conforme o esperado.
A localização não está concluída para todos os mercados

Perguntas frequentes

O que são os padrões que costumam piscar nos cantos inferiores do visor?

Às vezes, seu HoloLens 2 exibirá padrões diferentes nos cantos inferiores esquerdo e direito do visor. Os exemplos são mostrados abaixo (GIFs animados). Esse padrão faz parte da operação normal do dispositivo HoloLens 2 para calibrar o visor para uma experiência ideal.

Padrão bifásico. Padrão geográfico

Por que não consigo tirar uma fotografia precisa do meu visor do HoloLens 2?

O visor do HoloLens 2 foi projetado para ser visto pelo olho humano. O dispositivo tem um sistema de correção de cores ativo que se adapta aos olhos do usuário. Em comparação com o olho humano, as câmeras veem os ambientes de maneira diferente e, a seguir, estão alguns fatores que podem afetar qualquer inconsistência entre o que uma câmera captura e o que o usuário vê.

Posição dos olhos. O visor do HoloLens 2 foi projetado especificamente para a posição dos olhos do usuário. O HoloLens 2 emprega uma tecnologia de rastreamento dos olhos para se adaptar à posição dos olhos do usuário. Uma câmera mal posicionada por alguns milímetros que seja, pode causar distorção da imagem. O posicionamento preciso com uma câmera é difícil e precisa corresponder ao local exato e ao relevo do olho para o qual o dispositivo está realizando a correção de cores.
Movimento dos olhos. O visor se adapta ao movimento dos olhos do usuário para ajustar as cores. O que é mostrado no visor pode ser diferente, dependendo se o usuário está olhando para o centro, para a borda ou para o canto do visor. Uma única captura de imagem poderia, na melhor das hipóteses, mostrar a aparência do visor para o eixo que corresponde à direção do olhar.
Exibição binocular. O visor do HoloLens 2 foi projetado para ser visto com ambos os olhos. O cérebro se adapta para ver duas imagens e as combina juntas. As imagens de apenas um visor ignoram as informações do outro visor.
Tempo de exposição da câmera. O tempo de exposição da câmera deve ser um múltiplo exato de 1/120 de segundo. A taxa de quadros do visor do HoloLens é de 120 Hz. Devido à forma como o HoloLens 2 desenha imagens, capturar um quadro único também não será suficiente para corresponder à experiência visual de uma pessoa. Ao mesmo tempo, se o dispositivo se mover, até mesmo micromovimentos, o sistema reprojetará a imagem no visor para estabilizar os hologramas. Capturar vários quadros enquanto evita que o HoloLens se mova, geralmente requer uma configuração de laboratório.
Tamanho da abertura da câmera. O tamanho da abertura da câmera deve ser pelo menos 3 mm para capturar uma imagem precisa. As câmeras de telefones celulares com pequenas aberturas integram a luz de uma área menor do que o olho humano. O dispositivo aplica a correção de cores para padrões observados por aberturas maiores. Com pequenas aberturas, os padrões de uniformidade ficam mais nítidos e permanecem visíveis, apesar das correções de cores aplicadas pelo sistema.
Pupila de entrada da câmera. A pupila de entrada da câmera deve ter pelo menos 3 mm de diâmetro para capturar uma imagem precisa. Caso contrário, a câmera capturará alguns padrões de alta frequência não visíveis ao olho. A posição da pupila de entrada deve estar na frente da câmera e posicionada na distância do relevo do olho para evitar a introdução de anomalias e outras variações na imagem capturada.
Posição da câmera. As câmeras que atendem aos requisitos para visualizar o visor do HoloLens 2 são maiores, e fica difícil posicionar a câmera perto o suficiente do visor do HoloLens 2 para observar a imagem com correção de cores. Se a câmera estiver no lugar errado, a correção de cores poderá afetar negativamente a captura do visor do HoloLens 2.
Correção de imagem. As câmeras digitais comuns e as câmeras de smartphone aplicam uma TRC (curva de reprodução de tom) que aumenta o contraste e a cor para fornecer um resultado mais rápido. Quando aplicada a um visor do HoloLens 2, essa curva de tom amplifica as não uniformes.

Dito isso, ainda é possível para câmeras industriais especializadas capturarem imagens representativas do visor do HoloLens 2. Infelizmente, as câmeras de smartphones, as comuns e as profissionais não capturam imagens que correspondam ao que o usuário vê no HoloLens 2.

O que a calibragem dos olhos faz para exibir a qualidade da imagem?

O visor do HoloLens 2 corrige ativamente as cores das imagens com base na posição dos olhos do usuário. A Calibragem dos olhos fornece duas entradas importantes: (1) a IPD (distância interpupilar) do usuário e (2) a direção que cada olho está olhando. Sem a calibração dos olhos, o sistema usa como padrão uma posição nominal dos olhos sem movimento ocular. A diferença entre correção de cor ativa e nenhuma correção, dependerá da própria fisiologia do usuário. Por exemplo, os usuários que têm a mesma IPD do padrão do sistema verão menos melhorias na correção de cores. Enquanto os usuários que têm uma IPD muito mais estreita ou mais ampla do que o padrão do sistema, verão mais alterações na imagem do visor.

Observe que um novo recurso no Windows Holographic versão 20H2 começará a detectar automaticamente a posição do olho.

Quais são as diferenças de exibição entre o HoloLens (1ª geração) e o HoloLens 2?

Entre as principais solicitações que os clientes fizeram à Microsoft após experimentarem o HoloLens 1 foram (1) aumentar o campo de visão e (2) aumentar o brilho. Os desenvolvimentos tecnológicos permitiram que a Microsoft produzisse guias de ondas que dobrassem a área do campo de visão e produzisse projetores de luz com um visor até três vezes mais brilhante. O hardware define a linha de base para um trio de compensações para a qualidade da imagem do visor: (1) campo de visão, (2) brilho e (3) uniformidade das cores. O avanço contínuo da tecnologia permite aperfeiçoamentos em todas as áreas sem sacrificar outra área. Provisoriamente, a tecnologia existente define os limites disponíveis para essas compensações.

Quais aperfeiçoamentos estão chegando para melhorar a qualidade de imagem do HoloLens 2?

Embora haja várias investigações em andamento para melhorar a qualidade de imagem, espera-se que as seguintes áreas cheguem nas próximas atualizações:

Posição dos olhos automática. Esse recurso permitirá que os procedimentos de calibragem dos olhos ocorra em segundo plano. Os usuários não precisarão mais executar a calibragem dos olhos para que as correções ativas de cores funcionem. Em vez disso, ele só funcionará.
Aperfeiçoamentos na Calibragem de Cores. Esta atualização se concentra nos valores das cores mais escuras (por exemplo, cinza escuro). No momento, as cores mais escuras adquirem um tom avermelhado. Esse problema também acontece quando todo o vídeo fica esmaecido: o visor inteiro fica com cores avermelhadas. Esse problema é resultado de atividade excessiva no canal da cor vermelha para essas cores mais escuras. Caracterizamos as curvas de iluminação a laser nessas cores mais escuras e estamos trabalhando para oferecer um procedimento de calibragem ao usuário. O resultado será mais precisão das cores em todo o espectro de brilho. Isso não alterará a aparência dos fundos brancos com brilho total. Continuamos aconselhando o uso de padrões de design no modo escuro nos aplicativos.
Modo de Leitura. É possível para os desenvolvedores de aplicativos trocar o campo de visão do visor para obter uma resolução angular maior. Os desenvolvedores de aplicativos podem substituir a matriz de projeção para que o conteúdo seja renderizado na resolução de desenho do visor. Esse recurso resulta em uma redução de 30% no campo de visão e em um aumento correspondente na resolução angular. Temos trabalhado para introduzir essa funcionalidade no Kit de ferramentas de Realidade Misturada do Azure. Quando estiver disponível, o modo de leitura funcionará em qualquer sistema operacional do HoloLens 2; isso não dependerá de uma atualização do SO.

As atualizações do sistema operacional são entregues automaticamente. Você também pode testar versões anteriores de aperfeiçoamentos de software por meio do programa Insider Preview.

Quais diretrizes estão disponíveis para os desenvolvedores aplicarem os princípios de design do modo escuro?

Os usuários terão uma melhor experiência se evitarem planos de fundo brancos. O modo escuro é um princípio de design usado por aplicativos para usar planos de fundo pretos ou de cores escuras. As configurações do sistema assumem como padrão o modo escuro e podem ser ajustadas em Configurações>Sistema>Cor.

Os desenvolvedores são aconselhados a seguir as diretrizes de design do modo escuro:

Quando um holograma exigir um plano de fundo branco, mantenha o tamanho do holograma menor do que o campo de visão total do visor. Esse tamanho permite aos usuários colocar o holograma no centro do visor.

Como limpar o visor do HoloLens 2?

Use um tecido de microfibra para limpar suavemente o visor. Para higienizar o visor, umedeça levemente um pano com álcool isopropílico 70% e, em seguida, limpe o visor. Leia as diretrizes completas nas Perguntas frequentes de limpeza do HoloLens 2.