Descrever o Dynamics 365 Customer Insights - Data
Este módulo apresenta aos estudantes a maneira de usar o Dynamics 365 Customer Insights – Data para gerar perfis unificados de clientes e como usar esses dados em outros aplicativos.
Observação
Em 1º de setembro de 2023, o Dynamics 365 Marketing e o Dynamics 365 Customer Insights serão vendidos juntos em uma única SKU de produto denominada Dynamics 365 Customer Insights. Os aplicativos individuais serão renomeados como Dynamics 365 Customer Insights - Journeys e Dynamics 365 Customer Insights - Data, respectivamente. Para saber mais, consulte Perguntas frequentes do Dynamics 365 Customer Insights.
Além disso, em 1º de setembro de 2023, novos clientes do Dynamics 365 Marketing receberão apenas recursos de marketing em tempo real. Para obter mais informações, consulte Instalação padrão do marketing em tempo real. Atualmente, muitas páginas do Learn referem-se a recursos de saída que podem não estar disponíveis ou podem funcionar de maneira diferente no marketing em tempo real. O conteúdo do treinamento será atualizado em setembro e outubro para atender às novas realidades.
Objetivos de aprendizagem
Depois de concluir este módulo, você poderá:
Descrever os casos de uso do Customer Insights - Data.
Explicar o perfil unificado de cliente.
Descrever medidas, segmentos e previsões.
Descrever o consumo do Customer Insights – Data em outros aplicativos, como o Customer Insights - Journeys.
Pré-requisitos
Nenhum