Geral
Por que posso ver a lista de contratos?
Você pode ver a lista Contratos se for um usuário VL (Licenciamento de Volume) válido. Você será um usuário de VL se atender a um dos seguintes requisitos:
- Você está listado como um contato para os contratos em um formulário legal do Programa de Licenciamento de Volume. Os tipos de contato incluem Contato Primário, Correspondente de Avisos, Contato de Acesso Online, Gerenciador de Garantia de Software, Gerenciador de Serviços Online ou Gerenciador de Assinaturas.
- Você é um administrador com acesso aos contratos.
O que é uma ID de licenciamento?
Uma ID de Licenciamento identifica o nível do programa no qual os pedidos podem ser feitos por uma organização. Ele pode representar qualquer um dos seguintes:
- Registro (Enterprise ou Selecionar programas)
- Contrato (programa Open Value)
- Licença (Programa de Licença Aberta)
- Número do cliente público (PCN) (programa Select Plus)
Direitos e permissões de site são determinados pelas IDs de licenciamento disponíveis para sua organização.
Onde estão meus contratos MPSA?
As informações de licença do MPSA (Contrato de Produtos e Serviços) da Microsoft são gerenciadas no Microsoft Business Center ou Microsoft Store para Empresas. Nenhuma informação MPSA é exibida nesta lista de contratos. Para saber mais sobre o MPSA, consulte Licenciamento de volume.
Por que algumas IDs de licenciamento da minha organização não são exibidas na lista?
Uma ID de licenciamento será exibida somente se o usuário que está conectado tiver permissão para exibir os detalhes da ID de licenciamento. A permissão para exibir uma ID de Licenciamento específica em nome da sua organização será concedida se você atender a um dos seguintes critérios:
- Você está listado como um contato para os contratos em um formulário legal do Programa de Licenciamento de Volume. Os tipos de contato incluem Contato Primário, Correspondente de Avisos, Contato de Acesso Online, Gerenciador de Garantia de Software, Gerenciador de Serviços Online ou Gerenciador de Assinaturas.
- Você é administrador com acesso aos contratos.
Para obter mais informações sobre as funções de permissão de licenciamento de volume e suas ações permitidas, consulte as perguntas frequentes sobre permissões.
Quanto tempo leva para novas ordens de licença aparecerem na lista de contratos?
As licenças adquiridas recentemente normalmente são exibidas na lista dentro de 10 horas após a Microsoft receber seu pedido do parceiro da Microsoft. Atrasos de alguns dias para algumas semanas podem ocorrer se seu parceiro atrasar o encaminhamento da ordem de compra para a Microsoft. As licenças são exibidas no resumo quando o período início da cobertura para o pedido é atendido para todos os programas, exceto Licença Aberta.
Os seguintes dados estão disponíveis na lista de contatos:
| Nome da Coluna | Descrição |
|---|---|
| ID de licenciamento | Principais contatos e licenças relacionadas da sua organização por ID de licenciamento específica |
| Detalhes do programa pai | Principais contatos e IDs de licenciamento relacionadas para sua organização por meio do programa de licenciamento |
| Detalhes do MBSA | Principais contatos e IDs de licenciamento relacionadas para sua organização, conforme associado a um MBSA (Contrato de Negócios e Serviços da Microsoft) |
| Organização | A Organização de Licenças |
| Localização | A combinação de cidade e município da Organização de Licenças |
| Data de término | A data de término da Licença |
| Status | O status da Licença |
| Funções | Suas permissões nos Contratos |
O que é o resumo da licença?
O Resumo de Licença exibe direitos de Licença de Volume em tempo real por família de produtos da Microsoft e versão para todas as IDs de licenciamento ativas e inativas em seu conjunto de permissões. O Resumo da Licença exibe informações de compra relacionadas aos programas tradicionais da Licença de Volume da Microsoft a partir de 1994. Esses programas incluem, mas não se limitam a, Abrir, Abrir Valor, Selecionar, Selecionar Mais e Empresa. As licenças adquiridas no programa MPSA não estão incluídas no Resumo de Relacionamento do VLSC e podem ser exibidas separadamente no Microsoft Business Center.
Acessar e criar o Resumo da Licença
- Entrar no Centro de administração do Microsoft 365.
- Acesse Cobrança de>seus produtos>Contratos de licenciamento de> volume.
Filtrar as IDs de licenciamento para exibição no Resumo da Licença
- Use as caixas marcar para selecionar as IDs de Licença a serem incluídas neste resumo.
- Selecione Criar Resumo de Licença. O Resumo da Licença é gerado apenas para as IDs de Licenciamento selecionadas.
Entendendo o resumo da licença
O que é um direito de licença?
Um Direito de Licença representa seu direito de instalar e usar produtos de software conforme detalhado no contrato de licença.
O que é a Quantidade Efetiva?
A Quantidade Efetiva é o número de direitos de licença por produto e versão com atualizações. Ele é usado para determinar se sua organização tem falhas de licença ou excedentes por produto e versão.
Qual é a quantidade de SA ativo (Software Assurance)?
A Quantidade de SA Ativa é exibida no Resumo da Licença. Ele representa o número de licenças cobertas pelo Software Assurance (proteção de atualização de versão) em todos os programas da Licença de Volume da Microsoft. A Quantidade de SA Ativa inclui todos os tipos de Software Assurance, incluindo:
- Licença e Garantia de Software (L&SA)
- Sa (Software Assurance)
- SA Step-Up
Por que estou vendo Quantidade Efetiva e/ou Quantidade de SA Ativa como zero (0)?
O resumo da licença destina-se a mostrar as licenças que sua organização tem o direito de implantar e usar. Se a Quantidade Efetiva na instrução de licença gerada for mostrada como zero, isso significa que sua organização não tem o direito de usar a licença nos termos do conjunto de IDs de licenciamento selecionadas para essa instrução. Se a Quantidade de SA Ativa for mostrada como zero, significa que as licenças no conjunto de IDs de licenciamento usadas para gerar a instrução não têm cobertura válida ou ativa do Software Assurance.
NOTA
Para licenças de Serviços Online, a Quantidade de SA Ativa é sempre zero, pois os Serviços Online não têm SAs associados a elas.
O Resumo da Licença inclui informações de OEM (Fabricante de Equipamentos Originais) ou licença de varejo?
Não. O Resumo de Licenças exibe apenas licenças adquiridas pela sua organização por meio de programas de licenciamento de volume.
O Resumo da Licença exibe qual software está implantado na minha organização?
Não. Não é possível que a Microsoft forneça uma lista de detalhes da implantação do produto no Resumo da Licença. O Resumo da Licença mostra o software que sua organização tem direito de instalar e usar, mas não o que está implantado no momento.
O que é um pool de produtos?
Um Pool de Licenças agrupa licenças por tipo de produto. O Licenciamento de Volume da Microsoft organiza os produtos em três pools:
- Aplicativos (por exemplo, edições do Microsoft 365)
- Sistemas (por exemplo, versões do sistema operacional Windows)
- Servidores (por exemplo, Exchange Server, SQL Server e Windows Server)
O que é uma concessão de licença?
Ocasionalmente, o Licenciamento de Volume da Microsoft oferece uma promoção em que a compra de um produto específico dá direito ao cliente ao uso de outro produto. As promoções normalmente são condicionais à cobertura ativa do Software Assurance ou do Upgrade Advantage no produto comprado. Por exemplo:
- Um cliente compra uma licença para Exchange Server 2016.
- A transação tem cobertura ativa de Software Assurance ou Upgrade Advantage durante a oferta.
- A Microsoft oferece uma promoção para uma licença de Skype for Business Server com uma compra de Exchange Server 2016.
A Concessão de Licença é o que dá direito, ou "concede", ao cliente usar o produto promocional. No exemplo acima, o cliente recebe o uso de Skype for Business Server.
Para obter mais informações sobre concessões de licença, consulte os Termos do Produto da Microsoft.
Como posso ver meus subsídios de licença?
As concessões de licença são refletidas na lista Contratos e em Downloads & Chaves. Na lista de produtos, os produtos recebidos de Concessões de Licença são mostrados com um asterisco (*) para indicar que eles não faziam parte da compra original.
Como posso contatar Suporte da Microsoft?
Para entrar em contato com o suporte por telefone ou por Formulário Web, consulte Contact Us. A Microsoft responde aos envios de Formulário Web dentro de 24 horas.