Termos e Definições do Ciclo de Vida

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Publicado originalmente em: 24 de fevereiro de 2020

                              Pesquise aqui o ciclo de vida de seu produto.

Complemento

Um complemento de programa é um utilitário ou recurso que ajuda a concluir uma tarefa ou um conjunto de tarefas. Consulte as Perguntas frequentes sobre a Política Fixa para obter mais informações sobre como os complementos recebem suporte.

Componente

Um componente é definido como um conjunto de arquivos ou recursos incluídos em um produto principal da Microsoft. Os componentes podem ser fornecidos com o produto, incluídos em um service pack ou em uma atualização do produto ou lançados posteriormente como um download da Web. Consulte as Perguntas frequentes sobre a Política Fixa para obter mais informações sobre como os componentes recebem suporte.

Preterimento

Preterimento é o estado de um recurso ou funcionalidade que não está mais em desenvolvimento ativo. Um recurso preterido pode ser removido em versões futuras. Os serviços preteridos podem ser desativados no futuro.

Fim da Manutenção

Quando uma versão, atualização de recursos ou canal de manutenção específico de um produto não recebe mais atualizações de qualidade ou segurança, ele chegou ao fim da manutenção.

Fim do suporte

Fim do Suporte é o fim do Suporte Estendido para produtos regidos pela Política Fixa, quando o suporte e a manutenção não estarão mais disponíveis. Os clientes podem comprar programas pagos para produtos aplicáveis.

Fases do Ciclo de Vida da Política Fixa

Suporte Base

O suporte base refere-se à primeira fase (normalmente, cinco anos) do ciclo de vida de um produto sob a Política Fixa e inclui:

  • Solicitação para mudar o design e os recursos do produto
  • Atualizações de segurança
  • Atualizações não relacionadas à segurança
  • Suporte de autoajuda
  • Suporte pago

Suporte Estendido

Quando aplicável, a fase de Suporte Estendido segue o Suporte Base para produtos regidos pela Política Fixa. No nível de service pack com suporte, o Suporte Estendido inclui:

  • Atualizações de segurança
  • Programas pagos
  • Para clientes elegíveis do Suporte Unificado, a capacidade de solicitar correções não relacionadas à segurança para produtos selecionados.

Programa ESU (Atualização de Segurança Estendida)

O programa de atualização de segurança estendida (ESU) é uma opção de último recurso para os clientes que precisam executar determinados produtos herdados da Microsoft após o fim do suporte. Ele inclui atualizações de segurança críticas e/ou importantes, conforme definido pelo MSRC (Microsoft Security Response Center), por um máximo de três anos após a data de Término do Suporte Estendido do produto.

Remoção

Uma remoção ocorre quando um recurso ou funcionalidade não está mais disponível para uso e foi removido de um produto ou serviço.

Desativação

Para os serviços regidos pela Política Moderna, uma desativação é o fim da disponibilidade e do suporte ao serviço.

Service Pack

Service Pack é um termo herdado que se refere a um conjunto testado e cumulativo de todos os hotfixes, atualizações de segurança, atualizações críticas e atualizações, bem como correções adicionais para problemas encontrados internamente desde o lançamento do produto. Os service packs também podem conter um número limitado de recursos ou alterações de design solicitados pelos clientes. Consulte a Política Fixa para saber mais.

Manutenção

A manutenção geralmente se refere às atualizações fornecidas pela Microsoft aos clientes.

Suporte

O suporte geralmente se refere à capacidade do cliente de obter assistência da Microsoft.

Mal-Intencionado

Uma ferramenta é um utilitário ou recurso que ajuda a concluir uma tarefa ou um conjunto de tarefas. Para obter mais informações sobre como as ferramentas recebem suporte, consulte as Perguntas frequentes sobre a Política Fixa.