Configurar a telefonia para um usuário no Lync Server 2013
Tópico Última Modificação: 11-11-2012
As configurações de telefonia são algumas das configurações individuais de uma conta de usuário que podem ser definidas no Lync Server Painel de Controle para o usuário (ou seja, se o usuário individual tiver sido habilitado para o Lync Server 2013 e a organização der suporte à telefonia).
As opções de telefonia de usuário do Lync Server incluem o seguinte:
Áudio/vídeo desabilitado O usuário não pode fazer chamadas com áudio e vídeo.
Somente pc para pc O usuário só pode fazer chamadas de áudio ou vídeo de pc para pc.
Enterprise Voice o usuário pode usar a infraestrutura do Lync Server 2013 para rotear todas as chamadas de entrada e saída. O usuário também pode fazer chamadas de computador para computador.
Controle de chamada remota O usuário pode usar o Lync Server 2013 para controlar o telefone desktop e também pode fazer chamadas de computador para computador.
Para obter detalhes sobre como configurar a telefonia para uma organização, consulte Configurar telefonia para um usuário no Lync Server 2013 e implantando o Enterprise Voice no Lync Server 2013 na documentação de implantação.
Para configurar a telefonia para uma conta de usuário específica
Usando uma conta de usuário atribuída à função CsUserAdministrator ou CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.
Abra uma janela do navegador e insira a URL Administração para abrir o Lync Server Painel de Controle. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Lync Server Painel de Controle, consulte as ferramentas administrativas do Open Lync Server 2013.
Na barra de navegação esquerda, clique em Usuários.
Na caixa Pesquisar usuários, digite todo ou a primeira parte do nome de exibição, nome, sobrenome, nome da conta SAM (Gerenciador de Contas de Segurança), endereço SIP ou URI (Uniform Resource Identifier) de linha da conta de usuário desejada e clique em Localizar.
Na tabela, clique na conta de usuário que você deseja modificar.
No menu Editar , clique em Modificar.
Em Telefonia, faça o seguinte:
Para desabilitar chamadas de áudio e vídeo para o usuário, clique em Áudio/vídeo desabilitado.
Para habilitar as comunicações de áudio de pc para pc para o usuário, mas não o controle de chamada remota ou Enterprise Voice, clique somente em pc para pc. Especifique um valor para o URI de linha para o telefone que o usuário usa para comunicações de áudio de pc para pc.
Para rotear as chamadas telefônicas do usuário usando a infraestrutura do Lync Server 2010 de acordo com a classe de política de serviço, incluindo a comunicação de áudio de pc para pc, clique em Enterprise Voice. No URI de Linha, especifique o número de telefone para Enterprise Voice. Na política de plano de discageme na política de voz, especifique as políticas apropriadas para o usuário. Para especificar as regras de normalização para traduzir números de telefone discados pelo usuário para o formato E.164, selecione o perfil de local apropriado na política de localização.
Para habilitar o controle de chamada remota, que permite que os usuários controlem a linha de telefone da área de trabalho do Lync Server 2013 para fazer chamadas de computador para pc e chamadas de computador para telefone, clique em Controle de chamadas remotas. No URI de Linha, especifique o número de telefone para o controle de chamada remota. O usuário deve ter uma conexão pbX (troca de filial privada) e telefone desktop para roteamento de chamadas.