Gerenciando chamadas para números não atribuídos no Lync Server 2013Managing calls to unassigned numbers in Lync Server 2013

 

Última modificação do tópico: 2012-11-01Topic Last Modified: 2012-11-01

O Lync Server permite que você configure o tratamento de chamadas telefônicas de entrada quando o número discado é válido para sua organização, mas não é atribuído a um usuário ou telefone.Lync Server lets you configure the handling of incoming phone calls when the dialed number is valid for your organization, but is not assigned to a user or phone. Você pode usar o aplicativo de comunicado para transferir essas chamadas para um destino predeterminado (número de telefone, URI de SIP ou caixa postal) ou reproduzir um anúncio de áudio ou ambos.You can use the Announcement application to transfer these calls to a predetermined destination (phone number, SIP URI, or voice mail), or play an audio announcement, or both. Também é possível transferir essas chamadas para um número telefônico do Atendedor Automático do UM do Exchange.You can also transfer these calls to an Exchange UM Auto Attendant phone number. Tratar das chamadas a números não atribuídos é uma das maneiras de evitar a situação em que um chamador liga para o número incorreto e ouve um tom de ocupado, ou o cliente SIP recebe uma mensagem de erro.Handling calls to unassigned numbers in one of these ways helps you avoid the situations in which a caller misdials and then hears a busy tone, or the SIP client receives an error message.

Esta seção descreve como gerenciar intervalos de números não atribuídos para tratar as chamadas a números não atribuídos. A seção também descreve como gerenciar Comunicados durante recuperação de desastres, se você desejar essa funcionalidade durante uma interrupção de energia.This section describes how to manage unassigned number ranges to handle calls to unassigned phone numbers. The section also describes how to manage Announcements during disaster recovery if you want this functionality during an outage.

Observação

O uso do tratamento de chamadas a números não atribuídos durante uma interrupção de energia é opcional.Using unassigned number handling during an outage is optional.