Novos recursos do Servidor de Chat Persistente no Lync Server 2013

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Tópico Última Modificação: 29-10-2012

O Lync Server 2013, Servidor de Chat Persistente, permite que você participe de conversas multipartes baseadas em tópicos que persistem ao longo do tempo. O Servidor de Chat Persistente pode ajudar sua organização a fazer o seguinte:

  • Melhorar a comunicação entre equipes geograficamente dispersos e multifuncionais

  • Ampliar a conscientização e a participação das informações

  • Melhorar a comunicação com sua organização estendida

  • Reduzir sobrecarga de informações

  • Melhorar o reconhecimento de informações

  • Aumentar a dispersão de informações e conhecimento importantes

O Lync Server 2013, Servidor de Chat Persistente não está disponível no Microsoft 365 ou Office 365. No momento, ele está disponível somente para clientes do Lync 2013 local.

No Lync 2013, a funcionalidade de Chat Persistente é integrada ao cliente do Lync 2013. Como resultado, os usuários têm acesso a Mensagens Instantâneas/Presença, Áudio/Vídeo, Conferência e Chat Persistente no cliente do Lync 2013. Para obter mais informações sobre o cliente Lync 2013, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=270877.

Este tópico descreve as alterações de recursos entre a nova versão do Lync Server 2013, o Servidor de Chat Persistente e a versão anterior (Microsoft Lync Server 2010, Chat em Grupo), incluindo:

  • Fornecer uma experiência administrativa no Lync Server Painel de Controle e eliminar a Ferramenta de Administração Chat em Grupo

  • Integrar definições de configuração para o Servidor de Chat Persistente no Construtor de Topologias eliminando a ferramenta Configuração de Chat de Grupo

  • Facilitar a migração e a atualização de versões anteriores do Servidor de Chat Persistente

  • Fornecer soluções de alta disponibilidade e recuperação de desastre

Para obter detalhes adicionais sobre a versão mais recente do Servidor de Chat Persistente, consulte o seguinte:

Principais alterações de topologia para o servidor de chat persistente

As seguintes alterações de alto nível para o Servidor de Chat Persistente incluem:

O Servidor de Chat Persistente agora é uma função de servidor. No Microsoft Lync Server 2010, o Servidor de Chat em Grupo era um aplicativo confiável de terceiros para o Microsoft Lync Server 2010. O Chat Persistente pode ser adicionado à sua topologia do Lync Server 2013 usando o Construtor de Topologias. No Lync Server 2013, a funcionalidade de Servidor de Chat Persistente é implementada usando três novas funções de servidor:

  • PersistentChatService: Essa é a função de front-end para Chat Persistente. Em implantações Standard Edition, a Função de Serviço do Servidor de Chat Persistente é colocada no servidor Standard Edition implantado pelo Bootstrapper, como qualquer outra função do Lync Server. Em Edição Enterprise implantações, a Função de Serviço de Chat Persistente é implantada em computadores autônomos pelo Bootstrapper, como qualquer outra função do Lync Server.

  • PersistentChatStore: Servidor Back-End que corresponde ao banco de dados de conteúdo de Chat Persistente, onde todo o conteúdo do chat é armazenado.

  • PersistentChatComplianceStore: Função servidor back-end que corresponde ao banco de dados de Conformidade de Chat Persistente, onde todos os eventos de conformidade são armazenados.

Essas funções de Servidor de Chat Persistente são opcionais e são instaladas somente por clientes que desejam funcionalidade abrangente do Servidor de Chat Persistente. A função PersistentChatComplianceStore só será necessária se você optar por implantar a Conformidade de Chat Persistente.

A função PersistentChatService executa dois serviços:

  • Serviço de Chat Persistente

  • Serviço de Conformidade de Chat Persistente

Ter esses serviços executados em cada Servidor de Chat Persistente fornece alta disponibilidade para esses serviços em um pool de Servidores de Chat Persistente multisservidor.

Além disso, para dar suporte ao upload e ao download de arquivos em salas de Chat Persistente, o Servidor de Chat Persistente inclui um serviço Web. Anteriormente, esse serviço era colocado no Servidor de Chat Persistente, no Servidor front-end e no IIS (Serviços de Informações da Internet) necessários para ser instalado como um pré-requisito. No Servidor de Chat Persistente do Lync Server 2013, o serviço Web de Upload/Download de Arquivo é colocado com o Servidor Front-End do Lync Server 2013. Como efeito colateral, o IIS (Serviços de Informações da Internet) não é mais um pré-requisito para o Servidor de Chat Persistente. O serviço Web upload/download de arquivo é identificado como PersistentChat no Gerenciador dos Serviços de Informações da Internet (IIS).

Importante

A função PersistentChatService só poderá ser executada no mesmo servidor que um Servidor Front-End do Lync Server 2013 se esse Servidor Front-End for um Servidor Front-End Standard Edition. A função PersistentChatService não pode ser executada independentemente de um Servidor Front-End do Lync Server 2013. Ele só pode ser instalado no contexto de uma implantação do Lync Server 2013.

No Servidor de Chat Persistente, o serviço pesquisa foi eliminado. No Lync Server 2010, Chat em Grupo, o serviço de Pesquisa foi executado em todos os Servidores Front-End do Servidor de Chat de Grupo e executou o roteamento para um dos Servidores de Canal. O Lync Server 2013 depende do roteamento usando objetos de contato, em que cada pool de Servidores de Chat Persistente é representado por um objeto de contato que é usado pelos Servidores Front-End do Lync Server para identificar e rotear solicitações para um pool de Servidores de Chat Persistente apropriado e para um dos computadores que executam o Servidor de Chat Persistente no pool.

No Lync Server 2013, há modificações de serviço de conformidade:

  • No Lync Server 2010, o serviço de Conformidade era executado autônomo (não colocado) e apenas em um único servidor. O serviço de Conformidade agora é executado em todos os Servidores Front-End do Servidor de Chat Persistente, juntamente com o serviço de Chat Persistente e, portanto, fornece alta disponibilidade em um pool de Servidores de Chat Persistente multisservidor. Um único adaptador de conformidade pode ser configurado para extrair dados do banco de dados de conformidade e em um dos outros sistemas (arquivo XML, arquivos hospedados pelo Exchange e assim por diante). O Servidor de Chat Persistente inclui um adaptador XML.

  • A fila de Enfileiramento de Mensagens (também conhecida como MSMQ) que é compartilhada pelo serviço de Chat Persistente e pelo serviço de Conformidade em cada Servidor Front-End do Servidor de Chat Persistente agora é uma fila privada compartilhada apenas pelos dois serviços. Todos os serviços de conformidade gravam no mesmo banco de dados de Back-End de Conformidade. Todos eles também leem desse banco de dados, com a finalidade de enviar os dados para sua instância do adaptador. O servidor back-end de conformidade é representado como uma nova função de servidor back-end.

    Importante

    Como nas versões anteriores, todos os dados de conformidade são processados apenas uma vez. Os dados podem ser processados por qualquer uma das instâncias de adaptador invocadas pelo serviço de conformidade em execução nos vários computadores do Lync Server 2013, servidor de chat persistente. No Servidor de Chat Persistente, qualquer uma das instâncias do adaptador pode processar os dados.

    Nota

    Para obter informações sobre como instalar o Enfileiramento de Mensagens, consulte Instalar sistemas operacionais e software de pré-requisitos em servidores para o Lync Server 2013 na documentação de implantação.

No Lync Server 2013, há melhorias na alta disponibilidade e na recuperação de desastre:

  • Melhorias de alta disponibilidade: SQL Server espelhamento é usado para fornecer alta disponibilidade para o banco de dados de conteúdo do Servidor de Chat Persistente e o banco de dados de conformidade de Chat Persistente em um data center (no site).

  • Melhorias na recuperação de desastre: o Servidor de Chat Persistente dá suporte a uma arquitetura de pool ampliada que permite que um único pool de Servidores de Chat Persistente seja estendido em dois sites (ou seja, um único pool lógico na topologia, com servidores no pool fisicamente localizados em dois sites). SQL Server envio de logs é usado para recuperação de desastre entre sites.

Para obter mais informações sobre alta disponibilidade e recuperação de desastre, consulte Configurar o Servidor de Chat Persistente para alta disponibilidade e recuperação de desastre no Lync Server 2013 na documentação de implantação.

Principais alterações de administração e gerenciamento para o servidor de chat persistente

O Lync Server 2013 tornou mais fácil administrar e gerenciar o Servidor de Chat Persistente fornecendo:

  • Administração e gerenciamento unificados. O Lync Server 2013 facilita o gerenciamento e a administração do Servidor de Chat Persistente usando ferramentas que já são familiares aos administradores do Lync. O Servidor de Chat Persistente inclui uma experiência de interface do usuário administrativa integrada ao Lync Server Painel de Controle, que resolve problemas de desempenho com as versões anteriores da interface do usuário do Servidor de Chat de Grupo. Além disso, o Servidor de Chat Persistente inclui uma coleção de cmdlets Windows PowerShell para administrar e gerenciar categorias de Servidor de Chat Persistente, salas do Servidor de Chat Persistente (incluindo a exclusão de salas e limpeza de conteúdo obsoleto) e suplementos.

  • Modelo de administração simplificado. O Lync Server 2013 foi alterado e simplificado o modelo de Servidor de Chat Persistente, abordando os seguintes requisitos principais do cliente:

    • Remova as hierarquias aninhadas complexas de escopos e categorias.

    • Suporte para definir listas de negação, bem como listas permitidas (escopos) para clientes atuais do MindAlign que planejam migrar para o Servidor de Chat Persistente.

O que há de diferente nas funções de usuário das versões anteriores do servidor de chat em grupo?

O Lync Server 2010, o Chat em Grupo tinha uma função de administrador de usuário, uma função de administrador de sala de chat e uma função de administrador do Lync Server que poderia gerenciar suplementos. O Servidor de Chat Persistente simplesmente fornece uma função de Administrador de Chat Persistente (que é semelhante a outras funções de RBAC (controle de acesso baseado em função) do Lync Server. Qualquer pessoa que seja membro dessa função RBAC pode gerenciar salas de chat, suplementos e categorias (e, portanto, obter acesso do usuário para essas categorias) e a configuração do pool do Servidor de Chat Persistente.

O que há de diferente nas categorias de sala de chat das versões anteriores do servidor de chat em grupo?

As categorias de sala de chat não podem mais ser aninhadas e a categoria raiz não pode mais ser modificada. AllowedMembers/DeniedMembers compõem o que um escopo costumava estar em versões herdadas do Servidor de Chat de Grupo (exceto pelo fato de que não era compatível com a especificação de uma lista negada). Os escopos não podem mais ser substituídos, porque não há categorias aninhadas. Um Administrador de Chat Persistente no Lync Server 2013 pode criar e gerenciar categorias de sala de chat. Como parte da criação e do gerenciamento de categorias de sala de chat, um Administrador de Chat Persistente pode configurar entidades de segurança (grupos/contêineres/usuários do Active Directory) que têm acesso para serem membros/criadores de salas de chat de uma categoria específica. Um Administrador de Chat Persistente também pode adicionar DeniedMembers a uma categoria e elas se tornam exclusões explícitas à lista de permitidos. DeniedMembers substitui o que está em AllowedMembers.

O que há de diferente nas propriedades da sala de chat das versões anteriores do servidor de chat em grupo?

Existe um novo conceito de salas de chat abertas no Lync Server 2013, Servidor de Chat Persistente. Todos os membros permitidos podem ingressar na sala de chat, sem associação exclusiva.

As seguintes propriedades da sala de chat incluídas nas versões anteriores do Servidor de Chat Persistente foram eliminadas:

  • Tópico: uma sala agora tem apenas uma Descrição.

  • Criar nova lista de membros: no Servidor de Chat Persistente, todas as salas de chat começam com associação vazia (e podem maximizar para uma associação igual aos Membros Permitidos).

  • Upload de arquivo: costumava ser uma configuração por sala de chat para controlar se o upload/downloads de arquivos eram permitidos. Agora, isso é definido apenas no nível da categoria e se aplica a todas as salas nessa categoria.

  • Histórico de chat: costumava ser uma configuração por sala de chat para controlar se o Histórico do Chat estava habilitado, mas agora está definido apenas no nível da categoria e se aplica a todas as salas nessa categoria.

  • Convites: uma sala sempre herda a configuração Convites para a categoria; ou pode ser desligado na sala. Uma sala não poderá ativar Convites se a categoria tiver sido definida anteriormente como Convites desativada.

O que há de diferente nas políticas das versões anteriores do servidor de chat em grupo?

O Servidor de Chat Persistente tem uma nova política do Lync habilitada com o Chat Persistente, por usuário/pool/site/configurações globais. No cliente do Lync 2013, o ambiente de Chat Persistente está disponível somente para usuários habilitados por política para Chat Persistente (diretamente ou por meio do pool/site/configuração global).

As versões anteriores do Servidor de Chat de Grupo não tinha nenhuma política integrada às políticas do Lync Server. Por usuário e por categoria/sala, usando o recurso Pode Carregar Arquivos por usuário, você pode tornar o usuário um administrador de usuário, um administrador de sala de chat ou configurar a capacidade do usuário de carregar arquivos. O recurso upload de arquivo do servidor de chat persistente é apenas por categoria.

Registro em log

O registro em log para o Servidor de Chat Persistente e o System Center Operations Manager é integrado ao log de rastreamento do Lync Server 2013.