Usar a página Status do Locatário do Intune

A página Status do Locatário do Microsoft Intune é um hub centralizado em que é possível exibir os detalhes atuais e importantes sobre o seu locatário. Os detalhes incluem a disponibilidade e o uso da licença, o status do conector e comunicações importantes sobre o serviço do Intune.

Dica

Um locatário é uma instância do Azure AD (Azure Active Directory). Sua assinatura do Intune é hospedada por um locatário do Azure AD. Para obter mais informações, confira Configurar um locatário na documentação do Azure AD.

Para exibir o painel, entre no Centro de administração do Microsoft Endpoint Manager, vá para Administração de locatário e, em seguida, selecione Status do Locatário.

A página é dividida em três guias:

Detalhes do locatário

Detalhes do Locatário fornece informações rápidas sobre o locatário. Exiba detalhes como o nome e a localização do locatário, a Autoridade de MDM e o número de versão do serviço de locatários. O número da versão do serviço é um link que abre o artigo Novidades no Intune no Microsoft Docs. Em Novidades, é possível ler sobre os recursos e atualizações mais recentes dos serviços do Intune.

Nessa guia, você também encontrará informações básicas sobre as licenças disponíveis e quantas estão atribuídas a usuários. As licenças dos dispositivos não são mostradas.

Status do conector

O status do conector é um ponto único centralizado para examinar o status de todos os conectores disponíveis para o Intune.

Os conectores são:

  • Conexões configuradas com serviços externos. Por exemplo, o serviço Apple Volume Purchase Program ou o serviço Windows Autopilot. O status desse tipo de conector se baseia na hora da última sincronização bem-sucedida.
  • Certificados ou credenciais necessários para se conectar a um serviço não gerenciado externo, como certificados APNs (Apple Push Notification Service). O status desse tipo de conector se baseia no carimbo de data/hora de expiração do certificado ou da credencial.

Ao abrir a guia Status do conector, todos os conectores não íntegros são exibidos na parte superior da lista. Em seguida, são exibidos os conectores com avisos e, depois, a lista de conectores íntegros. Os conectores que você ainda não configurou são exibidos por último como Não ativado.

Quando há mais de um único conector de qualquer tipo, o status é um resumo de todos esses mesmos conectores. O status menos íntegro de qualquer conector único é usado como a integridade do grupo.

Importante

Alguns conectores podem relatar o status Íntegro ou Conectado. No entanto, talvez eles não estejam funcionando de modo adequado. Caso enfrente problemas com um conector específico, examine todos os logs aplicáveis do conector ou abra um caso usando o suporte para investigar ainda mais.

Status do conector:

  • Não íntegro:
    • O certificado ou a credencial expirou
    • A última sincronização foi há três ou mais dias
  • Aviso:
    • O certificado ou a credencial expirará dentro de sete dias
    • A última sincronização foi há mais de um dia
  • Íntegro:
    • O certificado ou a credencial não expirará nos próximos sete dias
    • A última sincronização foi há menos de um dia

Quando você seleciona um conector na lista, o portal apresenta a página relevante para esse conector. Na página dos conectores, você pode ver o status dos conectores configurados anteriormente. Além disso, pode selecionar opções para adicionar ou criar um conector desse tipo.

Por exemplo, se você selecionar o conector Data de Validade do VPP, a página Tokens de programa adquirido com base no volume do iOS será aberta. Nessa página, você poderá ver mais detalhes sobre esse conector, criar uma configuração ou editar e corrigir problemas com uma configuração existente.

Painel de integridade do serviço

No painel de integridade do serviço, é possível exibir detalhes de Incidentes de serviço que afetam seu locatário e as Notícias do Intune que fornecem informações sobre atualizações e alterações planejadas.

Centro de mensagens e Integridade do Serviço Intune

Veja detalhes de incidentes ativos e avisos sem precisar navegar até o Centro de Mensagens ou o Painel de Integridade do Serviço do Microsoft 365, ambos localizados no Centro de administração do Microsoft 365. São mostrados somente incidentes que afetam seu locatário.

Quando você seleciona um incidente, os detalhes do incidente são apresentados diretamente na página Status do Locatário. Para exibir avisos e incidentes passados, selecione Ver Incidentes/Avisos passados. O centro de administração do Microsoft 365 será aberto e, em seguida, você poderá exibir avisos e incidentes dos últimos 30 dias para seu locatário.

Para exibir informações da Integridade do Serviço Intune, sua conta precisa ter a função Administrador global ou Administrador do suporte de serviços no Azure Active Directory ou no centro de administração do Microsoft 365. Para atribuir essas permissões, entre no Centro de administração do Microsoft 365 com permissões de Administrador Global. Selecione Usuários > Usuários Ativos e, em seguida, selecione a conta que exige o acesso. Selecione Editar em Funções, selecione Administrador do suporte de serviços ou Administrador global e, em seguida, escolha Salvar sua edição para atribuir as permissões.

Você só pode configurar as opções de comunicação para a Integridade do Serviço Intune por meio do centro de administração do Microsoft 365.

Centro de mensagens do Intune

Exiba comunicações informativas da equipe do serviço Intune sem precisar navegar para o Centro de Mensagens do Office. As comunicações incluem mensagens sobre as alterações que ocorreram recentemente no serviço Intune ou que serão feitas em breve em seu locatário.

Por padrão, as 10 mensagens ativas mais recentes são exibidas. Para exibir mensagens mais antigas, selecione Ver mensagens antigas para abrir o Centro de Mensagens no centro de administração do Microsoft 365.

Para exibir informações das Notícias do Intune, sua conta precisa ter a função Administrador Global ou Administrador do suporte de serviços no Azure Active Directory ou a função Leitor do Centro de Mensagens no centro de administração do Microsoft 365. Para atribuir essa permissão, entre no Centro de administração do Microsoft 365 com permissões de administrador. Selecione Usuários > Usuários Ativos e, em seguida, selecione a conta que exige o acesso. Selecione Editar em Funções, Administrador de Comunicações de Equipes e, em seguida, escolha Salvar a edição para atribuir as permissões.

Você só pode configurar as opções de comunicação para o centro de Mensagens do Intune por meio do centro de administração do Microsoft 365.

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