Registrar seu dispositivo com o Portal da Empresa

Registre seu dispositivo Android pessoal ou corporativo para obter acesso seguro aos dados, aplicativos e email da empresa. O Portal da Empresa é compatível com dispositivos Android, incluindo o Samsung Knox, que executam o Android 4.4 e posteriores.

Observação

O Samsung Knox é um tipo de segurança que certos dispositivos Samsung usam para proteção adicional além da fornecida pelo Android de maneira nativa. Para verificar se você tem um dispositivo Samsung Knox, acesse Configurações > Sobre o dispositivo. Caso você não veja a versão do Knox listada, é porque tem um dispositivo Android nativo.

Instalar o aplicativo do Portal da Empresa

Instale o aplicativo Portal da Empresa do Intune do Google Play. Consulte Instalar o aplicativo Portal da Empresa na República Popular da China para obter uma lista de lojas que oferecem o aplicativo na República Popular da China.

  1. Toque em Início > Play Store.

  2. Pesquise pelo Portal da Empresa do Intune e instale-o.

    android-search-company-portal

  3. Quando receber um prompt sobre permissões do aplicativo, toque em ACEITAR.

Registrar o dispositivo

Durante o registro, pode ser solicitado que você escolha uma categoria que melhor descreva como você usa o dispositivo. O suporte de sua empresa usa sua resposta para verificar os aplicativos aos quais tem acesso.

  1. Abra o aplicativo Portal da Empresa e entre com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Se você for solicitado a aceitar os termos e condições da sua organização, toque em ACEITAR TUDO.

    Imagem de exemplo do Portal da Empresa, tela Termos, realçando o botão “Aceitar tudo”.

  3. Examine o que a sua organização pode ou não ver. Toque em CONTINUAR.

    Imagem de exemplo do Portal da Empresa, tela Sua privacidade é importante para nós, destacando o botão Continuar.

  4. Examine o que esperar nas próximas etapas. Toque em AVANÇAR.

    Imagem de exemplo do Portal da Empresa, tela O que vem a seguir, realçando o botão Avançar.

  5. Dependendo de sua versão do Android, você deverá permitir o acesso a determinadas partes do seu dispositivo. Esses prompts são exigidos pelo Google e não são controlados pela Microsoft.

    Toque em Permitir para as seguintes permissões:

    • Permitir que o Portal da Empresa faça e gerencie chamadas telefônicas: essa permissão permite que seu dispositivo compartilhe o número IMEI (identidade de equipamento de estação móvel internacional) com o Intune, o provedor de gerenciamento de dispositivo da sua organização. É seguro conceder essa permissão. A Microsoft nunca fará nem gerenciará chamadas telefônicas.
    • Permitir que o Portal da Empresa acesse seus contatos: essa permissão permite que o aplicativo Portal da Empresa crie, use e gerencie sua conta corporativa. É seguro conceder essa permissão. A Microsoft nunca acessará seus contatos.

    Se você negar a permissão, será solicitado novamente na próxima vez que você entrar no Portal da Empresa. Para desligar essas mensagens, selecione Nunca perguntar novamente. Para gerenciar permissões de aplicativo, acesse o aplicativo Configurações > Aplicativos > Portal da Empresa > Permissões > Telefone.

  6. Ative o aplicativo de administrador do dispositivo.

    O Portal da Empresa precisa de permissões de administrador do dispositivo para gerenciar seu dispositivo com segurança. A ativação do aplicativo permite que sua organização identifique possíveis problemas de segurança, como tentativas falhas repetidas para desbloquear seu dispositivo e responder devidamente.

    Exemplo de imagem da tela Ativar administrador do dispositivo, realçando o botão ativar.

Observação

A Microsoft não controla a mensagem nessa tela. Entendemos que o conteúdo de frases dela pode parecer um pouco drástico. O Portal da Empresa não pode especificar quais restrições e qual acesso são relevantes para sua organização. Caso tenha dúvidas sobre como sua organização usa o aplicativo, entre em contato com seu profissional de suporte de TI. Acesse o site do Portal da Empresa para localizar as informações de contato da sua organização.

  1. Seu dispositivo começa o registro. Se estiver usando um dispositivo Samsung Knox, você deverá examinar e reconhecer a política de privacidade do ELM Agent.

    Imagem de exemplo da tela da política de privacidade do Samsung Knox exibida durante o registro.

  2. Na tela Configuração de Acesso da Empresa, verifique se seu dispositivo está registrado. Toque em CONTINUAR.

    Imagem de exemplo do Portal da Empresa, tela Configuração de Acesso da Empresa, mostrando que Fazer com que o dispositivo seja gerenciado está concluído.

  3. Sua organização pode exigir que você atualize as configurações do dispositivo. Toque em RESOLVER para ajustar uma configuração. Ao terminar de atualizar as configurações, toque em CONTINUAR.

    Imagem de exemplo do Portal da Empresa, Atualizar configurações do dispositivo, realçando os botões Resolver e Continuar.

  4. Ao concluir a instalação, toque em CONCLUÍDO.

    Exemplo de imagem do Portal da Empresa, tela Configuração de Acesso da Empresa, mostrando a configuração concluída e realçando o botão Concluído.

Próximas etapas

Antes de tentar instalar um aplicativo de estudante ou corporativo, acesse Configurações > Segurança e ative Fontes desconhecidas. Se não ativar essa opção, você verá a seguinte mensagem ao tentar instalar os aplicativos: "Instalação bloqueada. Por motivos de segurança, seu dispositivo está definido para bloquear as instalações de aplicativos obtidos de fontes desconhecidas." Você pode tocar em Configurações na mensagem para ir diretamente para Fontes desconhecidas.

Observação

Se sua organização estiver usando software de gerenciamento de despesas de telecomunicações, você terá algumas etapas adicionais para concluir antes de o dispositivo estar totalmente inscrito. Saiba mais aqui.

Se houver erro ao tentar registrar o dispositivo no Intune, você poderá enviar um email ao suporte de sua empresa.

Ainda precisa de ajuda? Contate o suporte da sua empresa. Para obter as informações de contato, consulte o site do Portal da Empresa.