Use o acesso para convidado e o acesso externo para colaborar com pessoas de fora da sua organização

Este artigo descreve duas das opções para colaborar com pessoas de fora da sua organização:

  • Acesso externo - Um tipo de federação que permite aos usuários encontrar, fazer chamadas e conversar com pessoas de outras organizações. Estas pessoas não podem ser adicionadas a uma equipe a menos que sejam chamadas como convidadas.
  • Acesso de convidado - O acesso ao convidado permite que você convide pessoas de fora da sua organização para se juntar a uma equipe. Pessoas convidadas recebem uma conta de convidado no Azure Active Directory.

Para obter uma visão geral completa da colaboração externa no Microsoft 365, consulte Visão geral das opções de colaboração externa no Microsoft 365.

Acesso externo (chat externo e reuniões)

Configure o acesso externo se precisar localizar, fazer uma chamada, bater um papo e marcar reuniões com pessoas de fora da sua organização que usam o Teams, Skype for Business (online ou local) ou o Skype.

Por padrão, o acesso externo é habilitado para todos os domínios. Você pode restringir o acesso externo permitindo ou bloqueando domínios específicos, ou desligando-o.

Captura de tela das configurações de acesso externo.

O acesso externo está disponível para os seguintes locatários:

  • No e entre Comercial, GCC e GCC High
  • Somente entre DOD

Para configurar o acesso externo, consulte Gerenciar acesso externo.

Observação

As licenças gratuitas do Microsoft Teams Gratuito (clássico) não oferecem suporte a acesso externo.

Acesso de convidados

Utilize o acesso de convidado para adicionar uma pessoa de fora da sua organização a uma equipe, onde ela pode bater papo, fazer uma chamada, se encontrar e colaborar em arquivos. Um convidado pode receber quase todos os mesmos recursos do Teams que um membro nativo da equipe. Para obter mais informações, consulte Experiência de convidado no Teams.

Os convidados são adicionados ao Azure Active Directory da sua organização como usuários B2B e devem se conectar ao Teams usando sua conta de convidado. Isso significa que eles podem precisar sair da própria organização para entrar na sua.

O acesso de convidado está disponível para os seguintes locatários:

  • No e entre Comercial e GCC
  • Somente entre GCC High
  • Somente entre DOD

Para configurar o acesso de convidado para o Teams, consulte Colaborar com convidados em uma equipe .

Comparar o acesso externo e de convidados

As tabelas a seguir mostram as diferenças entre o uso de acesso externo (federação) e convidados. Em ambos os casos, pessoas de fora da sua organização são identificadas para os seus usuários como sendo externas.

Coisas que seus usuários podem fazer

Os usuários podem Usuários de acesso externo Convidados
Converse com alguém em outra organização Sim Sim
Faça uma chamada para alguém em outra organização Sim Sim
Veja se alguém de outra organização está disponível para uma chamada ou bate-papo Sim Sim1
Procurar por pessoas em outras organizações Sim2 Não
Compartilhe arquivos Não Sim
Veja a mensagem de ausência do escritório de alguém em outra organização Não Sim
Bloquear alguém em outra organização Não Sim
Usar @menções Sim3 Sim

Coisas que podem ser feitas por pessoas de fora da sua organização

Pessoas fora da sua organização podem Usuários de acesso externo Convidados
Recursos de acesso do Teams Não Sim
Seja adicionado a um bate-papo em grupo Sim Sim
Seja convidado para uma reunião Sim Sim
Fazer chamadas privadas Sim Sim5
Exibir o número de telefone dos participantes da reunião discada Não4 Sim
Utilizar vídeo IP Sim Sim5
Utilizar o compartilhamento de tela Sim3 Sim5
Utilize o reunir agora Não Sim5
Editar mensagens enviadas Sim3 Sim5
Apagar mensagens enviadas Sim3 Sim5
Usar Giphy em conversas Sim3 Sim5
Usar memes em conversas Sim3 Sim5
Usar figurinhas em conversas Sim3 Sim5
A presença é exibida Sim Sim
Usar @menções Sim3 Sim

1 Desde que o usuário tenha sido adicionado como convidado e esteja conectado com a conta de convidado.
2 Apenas por endereço de email ou de protocolo SIP.
3 Suporte para bate-papo 1:1 Somente usuários do Teams para o Teams a partir de duas organizações diferentes.
4 Por padrão, os participantes externos não podem visualizar os números de telefone dos participantes discados. Se você quiser manter a privacidade desses números de telefone, selecione Tons para Tipo de anúncio de entrada/saída (isso impede que os números sejam lidos pelo Microsoft Teams). Para saber mais, consulte Ativar ou desativar anúncios de entrada e saída de reuniões no Microsoft Teams.
5 Permitido por padrão, mas pode ser desativado pela administração do Teams

Acesso externo ao Teams

Acesso de convidados ao Teams